eyes + more -Optiker Bremen, Weserpark

Jenny E

Ich bin schon öfter da gewesen und ich wurde immer gut beraten. Diesmal bediente mich Frau Ayat. Sie ist super nett und zuvorkommend. Immer wieder gerne. Aber auch die anderen Teammitglieder sind klasse.

Vor 13 Tagen auf

Kirsten G

Ich wurde heute von Ayat sehr gut beraten; endlich mal jemand, der sich Zeit nimmt, um kompetent zu beraten. Ist selten in den Eyes and more Stores

Vor 15 Tagen auf

Dilay

Sehr nette Mitarbeiter! War davor bei Apollo und Fielmann und habe da nichts gefunden. Die Mitarbeiterin Ayat hat sofort meinen Geschmack getroffen. 😊

Vor einem Monat auf

Julia A

Super Beratung von Sina und Cem! Die beiden haben sich gerne die Zeit genommen und sind auf meine Wünsche eingegangen. Wir haben uns wirklich sehr viele verschiedene Brillen rausgesucht, getestet und die richtigen Brillen für mich gefunden. Die beiden sind wirklich ein tolles Team und verstehen ihr Handwerk. Sina und Cem: Macht weiter so!

Vor einem Monat auf

Matthias R

Antwort des Unternehmens

Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat 😍

Vor einem Monat auf

Daria F

Hi, super Team, tolle Beratung von Jessie, und ein großes Lob an meine neue beste Freundin, ich kann den Store nur jedem weiter empfehlen. Mach weiter so.

Marcus C

Meine Freundin hat mir eyes + more empfohlen und zu meiner Begeisterung bezahle ich weniger für eine bessere Qualität als bei Fielmann. Der Festpreis ist durch mein hohes Dioptrien ein Segen und der 3 für 2 Deal ist wirklich stark. Ich fühlte mich vor Ort bestens von Cem und Jessie beraten und auch beim kostenlosen Sehtest waren alle geduldig. Vielen Dank eyes + more Team!

Monika W

Ich kann das nur bestätigen wad Frau Sabine Schreiner geschrieben hat. Mir erging es genauso mit dem Verkäufer Nico. Und wir sind schon lange Kunden bei eyes &more. Geht garnicht. Ich habe sie immer empfohlen, jetzt nicht mehr. Ich habe immer noch keine Antwort ob meine Brille fertig ist. Es geht ja auch niemand ans Telefon. Wir werden uns in der Zukunft einen anderen Laden suchen. Leider.

Sabrina M

Habe heute meine drei bestellten Brillen abgeholt und könnte nicht zufriedener sein. Sascha, der mir die Gläser angepasst hat, war zur Aushilfe dort und konnte seine eigenen Erfahrungen als Brillenträger mit einfließen lassen. Nun kann ich so gut sehen wie noch nie in meinem Leben! Nico hat mir heute die Gestelle noch angepasst (Feinschliff), großes Lob auch an ihn und ein großes Dankeschön dafür, dass es spontan mit der Abholung geklappt hat (wo…

Kim K

Habe mir schon viele Brillen hier machen lassen und bin auch sehr zufrieden. Wurde bisher immer freundlich bedient und komme auf jeden Fall wieder. Einen Verbesserungsvorschlag muss ich allerdings machen: Wollte mir heute einen Sonnenbrille bestellen, leider war die Tönung nicht lieferbar und man konnte uns auch nicht sagen, wann es wieder so weit sein würde. Vielleicht diese Brille vorübergehend aus dem Verkauf nehmen oder per Etikett an der Br…

Saif M

Vielen Dank an Ayat für die tolle Hilfe! Meine Brille war kaputt und trotzdem hat sie sich viel Zeit genommen, mir alles erklärt und mir direkt weitergeholfen. Sie war sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. So einen guten Service erlebt man nicht oft. Vielen Dank nochmal! ⭐⭐⭐⭐⭐

Joel O

Sehr guter Service, die Beratung war sehr, sehr gut. Freundliches Personal – man kann sich nicht beschweren. Vielen Dank an die Kolleginnen Ayat und Kathleen

Leon K

Antwort des Unternehmens

Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat 😍

Sabine S

Ich bin schon länger Kunde bei eyes and more im Weserpark und war bis jetzt auch immer zufrieden. Gestern allerdings hatte ich die schlechteste Beratung meines Lebens bei Nico. Eigentlich wollte ich eine Sonnenbrille in Sehstärke und einen Kostenvoranschlag für eine Arbeitsplatzbrille. Sehtest wollte er nicht machen, die Werte vom Augenarzt würden reichen, sind eh immer identisch. Ich sollte mir dann schon mal Brillen aussuchen. Er ist dann erst…

Uwe L

Top Beratung. Super Auswahl

Uwe S

Tolles , junges sympathisches Team. Habe mich mega wohl gefühlt . Klasse 👍

Lämmchen 7

Ich bin schon seit 2020 Kunde bei E&M im Weserpark und war bisher immer zufrieden. Nun wollte ich meine Freundin ebenfalls davon überzeugen und was liegt näher, als ein 5er Set zu teilen. Gesagt - getan. Termine gebucht und ab zum Weserpark. Sie brauchte einen Sehtest und ich nicht. Also buchten wir jeder einen eigenen Termin. Am besagten Tag bekam ich dann gesagt, dass ich einen Termin mit Sehtest (45min) hätte buchen müssen, weil der normale Te…

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Besuch in unserer Filiale im Weserpark trotz langjährig guter Erfahrungen diesmal so unzufriedenstellend verlaufen ist. Besonders die Unklarheiten bei der Terminart sowie die daraus entstandene Situation vor Ort sind für uns nachvollziehbar ärgerlich – vor allem, wenn Sie dafür eine längere Anfahrt auf sich genommen haben. Auch dass Sie den Eindruck hatten, dass Abläufe nicht transparent erklärt wurden und Sie trotz Termin Wartezeit bei der Abholung hatten, entspricht nicht unserem Anspruch an eine verlässliche und kundenfreundliche Organisation. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie zumindest von einer Kollegin freundlich und hilfsbereit betreut wurden. Ihr Hinweis zeigt uns aber auch, dass wir bei der Kommunikation von Terminarten und der internen Abstimmung im Ablauf noch besser werden müssen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und geben sie intern zur Prüfung weiter. Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihr Anliegen auch über das Kontaktformular auf unserer Website zukommen lassen. Vielen Dank.

Vor 4 Monaten auf

Mahoney G

Von Terminbuchung bis Beratung, tadelos. Sehtest bei Marcel gemacht, absoluter Profi aus Leidenschaft,ganz klare Empfehlung. Weiter so. Beste Grüsse aus Ostfriesland ;-)

Vor 4 Monaten auf

Kostja F

Top Service! Großes Lob an den Marcel. Seit über 20 Jahren Kunde bei Fielmann gewesen und jetzt für die nächsten Jahre Eyes+More ab jetzt. Freue mich auf die neuen Brillen.

Vor 5 Monaten auf