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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.7 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 83 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
92%
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3%
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83 Bewertungen
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Andrea J

Danke für die tolle Beratung und den tollen Service wir haben 5 brillen geholt und wurden super betreut die Mitarbeiterin war sehr kompetent und hatte Spaß an ihrer Arbeit meine alte Brille bekam auch noch eine Inspektion und wurde noch mal neu angepasst Danke an Daniela

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D
Daniel W

Perfekter Service, super freundlich! Absolute Empfehlung!

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Rebecca S

Immer sehr freundlichen und beratsam bei der Auswahl von neuen Bögen. Nette Atmosphäre.

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Maria P

Sehr engagierte und freundliche Mitarbeiterinnen, ich bin seit vielen Jahren Kundin und immer zufrieden!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter.
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J
Jutta K

Meine Freundin hat im letzten Jahr euer Angebot wahrgenommen und drei Brillen gekauft. Wir können gar nicht mehr zählen wie oft sie schon Gläser verloren hat , bzw jene herausgefallen sind. Kürzlich war sie mal wieder bei euch und es wurde ihr versichert, dass sie die Gläser dieses mal so "einkleben" (oder was auch immer) damit sie auf keinen Fall rausfallen. Und heute nach ca zwei Wochen ist es wieder passiert. Sie wird demnächst bei euch ersche…

Antwort des Unternehmens
Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Freundin wiederholt Probleme mit herausfallenden Gläsern hatte und dadurch verständlicherweise verärgert ist. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend es ist, wenn sich ein Problem trotz Nachbesserung erneut zeigt. Gerade wenn Gläser mehrfach aus einer Fassung herausfallen, ist eine genaue technische Prüfung wichtig, um die Ursache (z. B. Passform der Fassung, Materialspannung oder Montage) zu klären und eine nachhaltige Lösung zu finden. Das schauen wir uns selbstverständlich gern gemeinsam mit Ihrer Freundin an, sobald sie in der Filiale ist. Wenn Sie möchten, können Sie die Details auch vorab über das Kontaktformular auf unserer Website übermitteln, damit unser Kundenservice den Vorgang begleiten kann. Vielen Dank für Ihr Feedback.
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N
Ne T

Gute Preis, Super Service

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung!
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안
안준철

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für deine Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns privat nochmal unter info@eyesandmore.de schreiben würdest. Wir würden gerne gemeinsam mit Dir nach einer Lösung schauen.
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A
axel q

Sehr hilfsbereit und kompetent. Geringe Wartezeit ohne Termin. Sehr empfehlenswert

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen! Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen.
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S
Soraya B

Bin seit ca 15 Jahren Kundin, ich denke, das spricht für sich habe jetzt gerade❣️❣️❣️

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank, dass Sie schon so lange bei uns Kundin sind. Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel!
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J
Jelena B

Tolles Einkaufserlebnis! Kompetente und mega freundliche Beratung. Vor allem Frau Rose. Das Angebot im Laden ist sehr gut. Würde immer wieder herkommen.

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Rose Sie begeistern konnte – wir geben Ihr Lob direkt weiter.
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Kevin B

Super Beratung, top Service!

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank!
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T
Tatjana N

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter und eine ausgezeichnete Beratung!

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank!
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T
TND O

Ich bin sehr zufrieden.. tolle Beratung und super liebe Menschen, besonders die Dame mit dem Kopftuch;) habe dieselbe Brille gekauft wie sie. Super Inspiration. Ich bin begeistert mit welcher Genauigkeit und Professionalität Sie alle dort arbeiten. Vielen lieben Dank

Antwort des Unternehmens
Dankeschön. Unser Team in Düsseldorf ist wirklich super.
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M
masih M

Sehr nette Personal.

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns. :)
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T
Tobias S

Alles wunderbar, nette Beratung

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank!
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M
Martin W

Vielen Dank für die schnelle, spontane und zuverlässige Reperatur meiner Brille. Ich bin angenehm überrascht über den netten Service und die spontane Erledigung. Eine schöne Erfahrung... Danke

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der spontanen Reparatur Ihrer Brille zufrieden waren. Schön zu hören, dass wir Ihnen damit eine angenehme Erfahrung bereiten konnten. Wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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M
Marc B

Ich kann diesen Laden leider nicht weiterempfehlen. Ich hatte dort mal eine Brille gekauft, mit der ich leider nicht zurechtkam. Die Brille verursachte mir Kopfschmerzen. Ich rief dort an, sprach mit einer Dame mittleren Alters mit kurzen blonden Haaren und bat um eine Rückerstattung. Die Dame wurde unhöflich, patzig und lehnte ab und drückte mich einfach weg, obwohl eye+more eine Geld-zurück-Garantie anbietet. Außerdem bietet eye+more nur Standa…

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen – auch wenn es sehr bedauerlich ist, dass Ihr Besuch in unserem Store nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Kund*innen liegt uns sehr am Herzen. Deshalb bieten wir im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie auch die Möglichkeit einer Rückgabe an – unter bestimmten Voraussetzungen. Gerne möchten wir den Fall noch einmal prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden. Bitte melden Sie sich dazu direkt bei unserem Kundenservice, damit wir uns Ihrem Anliegen persönlich annehmen können. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit – sie hilft uns, besser zu werden.
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JAYDE Y

Nach einem kostenlosen Sehtest habe ich mir direkt 2 Brillen ausgewählt. Das Team ist freundlich und hilfsbereit.

Antwort des Unternehmens
Das freut uns, vielen Dank. 😊 Bis zum nächsten Mal!
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M
Melisa B

Danke der ausgiebigen und ehrlichen Beratung des Filialleiters habe ich mir drei Brillen ausgesucht, die sehr gut zu mir passen. Die Lieferzeit war auch sehr schnell (14 Tage).

Antwort des Unternehmens
Toll, dass du bei uns fündig geworden bist! Immer wieder gern!
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Werner W

Update: Die neue Brille ist wie versprochen angekommen, soweit jetzt scheint diese sehr gut zu sein und ich bin versöhnt! 5 Sterne gibt es wegen der Vorgeschichte jedoch leider nicht... Schwierig hier nicht ungerecht zu werden... Der Laden ist verhältnismäßig klein, die Auswahl entsprechend "überschaubar" Das Puplikum in den Düsseldorf Arcarden zählt jetzt ehr nicht zu den privilegierten Menschen die man evtl. In D erwarten würde und dem entspre…

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihr aktualisiertes Feedback und die vier Sterne! 🧡 Wir freuen uns, dass wir weiterhelfen konnten. Kommen Sie jederzeit wieder zu uns in den Store, wenn Sie noch ein Anliegen haben.
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