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Ich bin immer noch einigermaßen fassungslos darüber, wie ich am vergangenen Samstag in der Filiale im EEZ behandelt wurde. Der Laden war morgens gegen 10.30 Uhr leer. Zwei Mitarbeiter - eine junge Frau und ein Mann - standen hinter dem Verkaufstresen. Ich brachte mein Anliegen vor, dass ich das Gefühl habe, meine Sehkraft hätte sich verschlechtert und dass ich evtl eine neue Brille brauchen würde. Die beiden diskutierten vor mir, wer meine Beratu…
Bin mit meiner Brille eingeschlafen und danach saß sie leider nicht mehr. Ohne Wartezeit wurde mir sofort freundlich und kompetent geholfen. Herzlichen Dank!
Vielen Dank an das Team von Eyes and More :-) Gute und freundliche Beratung. Der Bügel meiner Brille war gebrochen und ich habe sofort Hilfe mit einer fast identischen Brillenfassung erhalten. Freundliche Beratung. Toller Chef Lieben Gruß :-)
Was soll ich sagen! Ich bin entsetzt! Ich habe gestern meine neue Brille abgeholt. Eine Mitarbeiterin sass auf einem Stuhl und arbeitete am PC. Nachdem sie kurz aufgeschaut hatte, brachte ich mein Anliegen vor. Daraufhin fragte sie, ob ich einen Termin hätte. Das Geschäft war leer. Eine Kollegin war aber immerhin bereit, sich meiner anzunehmen. Ich sagte ihr meinen Namen und wortlos suchte sie in aller Ruhe meine Brille heraus und reichte sie mi…
Mein Freund war gestern bei ihnen, sie haben ihn einfach ignoriert und dann ist die Mitarbeiterin einfach weggegangen, Feierabend!!! So ein Kundenservice würde ich nie empfehlen. Eine Katastrophe. Bereue es, euch meinem Freund empfohlen zu haben. Auch ein Stern wäre zu nett zu euch.🤢
Ich wollte eigentlich nur einen Sehtest machen. Hab gesagt, dass ich eine Brille zum Lesen brauche. Mir wurde gleich gesagt, das kostet ca. 150 €. Hab dann gemeint, dass ich erstmal überlegen muss, aber den Sehtest trotzdem jetzt machen könnte. Daraufhin hieß es, wenn ich den Test mache, dann ist das Angebot verbindlich. Am Ende wurde der Sehtest gar nicht gemacht, obwohl auf der Website steht, dass er kostenlos ist. Fand ich echt enttäuschend.
Moin, das Brillen aussuchen war völlig okay, der junge Mann hat sich sehr bemüht. Das abholen der Brillen war furchtbar die junge Frau, hatte null Bock. Die erste von drei Brillen wurde noch kurz geprüft, ein kleiner kurzer Blick hinter die Ohren und die anderen beiden habe ich auf gesetzt und musste sie gleich wieder abnehmen. Danach war ich fertig und durfte gehen. Sie ist nicht vom Stuhl aufgestanden, als ich mich verabschiedet habe. Nicht ma…
Gestern Abend mit meinem Freund dort gewesen. Die Mitarbeiterin 0 motiviert 0 geholfen. Sie hat ihm Modelle gezeigt die eher für ältere Herren geeignet sind. Sie war gar nicht bei uns musste regelrecht selbst mit ihm gucken, welches Modell denn ihm passen würde. Als wir uns unsicher waren habe ich zum 3. Mal gefragt und sie hat wieder die vorherigen mit dicken Gestell uns gezeigt, dass das ihm ja passen würde. Ich meinte ihr, dass das für uns dic…
Habe mir 3 Brillen gekauft und hatte eine sehr professionelle Beratung, in dem Sehtest aber auch in der Auswahlberatung der Brillen.
3 Brillen mit Entspiegelung, Blaulichtfilter, dünne Gläser etc. Für einen unschlagbaren Preis und dazu eine unfassbare kompetente Beratung, einfach genial. Da hätte ich eyes + more schon viel eher eine Chance geben sollen. Ich freue mich schon auf die neuen Brillen. Danke für deine Geduld, Zeit und die mega Beratung Aksoy.
Bin seit mehreren Jahren sehr zufriedene Kundin. Aufgrund des tollen Black Week Angebots am Samstag dort gewesen. Termin online gemacht, kurze Wartezeit im Geschäft-selbst verschuldet, da ich durch Stau zu spät gekommen bin. Wartezeit mit Brillenauswahl überbrückt, dabei super unterstützt durch die sehr kompetente Mitarbeiterin. Sehtest wurde sehr kompetent und ausführlich umgesetzt, Beratung und Erklärung der Werte top. Anpassen und Beratung im…
Es gibt ene große Auswahl an hochwertigen Brillengestellen. Man kann sich online vorab informieren und bis zu 4 Brillengestellen in die Filiale zur kostenlosen Anprobe liefern lassen. Die Benachrichtigung über die gelieferten Gestelle erfolgt per Mail und dauert ca. 7 Tage. Beim Optiker kann ein Termin zum Sehtest vereinbart werden. Man muss etwas Zeit einplanen. Leider kommt es trotz Termin auch mal zu längeren Wartezeiten. Das Personal ist sehr…
Ich bin jetzt schon seid einigen Jahren Kunde bei Eyes& More. Das Angebot für 3 Brillen finde ich weiterhin überzeugend. Dazu gibt es einen umfangreichen Sehtest und eine wirklich tolle Beratung. Die Gleitsichtbrillen waren sofort angenehm zu tragen und falls doch mal etwas drückt, gibt es einen super Service.
Eigentlich wollte ich nur einen kurzen Blick auf die Brillenangebote werfen......45 Minuten später waren meine Augen neu ausgemessen, und ich um drei Brillen, im Angebot, reicher!! An den Kauf einer neuen Brille hatte ich schon lange gedacht, meinte aber, das wäre alles viel zu umständlich. Nein, war es nicht! Super Beratung, gründliche Messung der Sehstärke, prima ,preiswerte Brillenauswahl, freundlicher Service, unkomplizierte Abläufe.....Ich h…
Super Service, kurze Termin Absprache 👍 Jetzt das Beste,Brillen für jeden Typ Kann ich jeden nur empfehlen!!!! 👓🕶️
Ich habe mich vom ersten Augenblick an super wohl gefühlt. Große Auswahl an Brillengestellen. Ich hatte eine ganz tolle Beratung, der Sehtest war sehr professionell. Tolle Atmosphäre im Laden. Die Mitarbeiter haben Spaß an ihrem Job. Kann ich nur weiterempfehlen.
Ich habe mich vom ersten Moment gut aufgehoben gefühlt. Der Mitarbeiter (Onur?) war freundlich, zugewandt und kompetent und hat sich richtig viel Zeit für die Beratung genommen, was ich in anderen großen Ketten so noch nicht erfahren durfte. Außerdem habe ich schnell einen Termin bekommen. Die Zeit bis zur Abholung wurde mir mit 2-3 Wochen angegeben und nach 2, 5 Wochen konnte ich die Brille abholen. Also ich bin voll des Lobes für die Filiale im…