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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.56 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 107 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
89%
Neutral
3%
Negativ
8%
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107 Bewertungen
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Andreas K

Selten was so inkompetentes gesehen…. Auf der Homepage viel mit Kinderbrillen werben und vor Ort mit einem unfreundlichen und unwissenden Angestellten zu tun gehabt. Dieser war Ablehnend, unfreundlich und sagte uns, ohne mit der Wimper zu Zucken, wir sind nur eine Kette wir haben nicht alles war wir auf der Homepage anbieten. Dadurch hatten wir jetzt unnötig Fahrkosten um zu erfahren, bei einem Termin den wir vorab vereinbart hatten, dass dieser

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Ulla S

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Eyes and More und war immer sehr zufrieden. Mir haben die guten und bezahlbare Angebote sehr zugesagt. Leider geht die Entwicklung der Firma wieder zu Lasten des Kunden. Die Brillen kosten jetzt so viel, das es wenig Unterschied zu einem anderen Optiker gibt. Früher gab es zu allen Brillen das große Sichtfeld, jetzt darf der Kunde auch auswählen welche er haben möchte und dementsprechend teuer wird es dann a

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Jessica M

Wir sind spontan vorbeigekommen um eine Brille einstellen zu lassen.. Spontan und schnell erledigt. Super Service!Lieben Dank.

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Radiant I

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice

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A G

Tolle Beratung, Kaffee und Wasser bekommen und alles tip top erledigt!

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Hatty

Ich bin über 10 Jahre Kunde und heute ist für mich der Tiefpunkt erreicht worden.Die Dame diemit mir den Sehtest durchführte war freundlich und hilfsbereit, alles soweit gut. Aber die andere Mitarbeiterin an die ich dann geriet wirkte auf mich unfreundlich.Als ich Ihr Mitteilte das ich nur das Angebot für 209 Euro möchte und weder ein grösseres Sehfeld für 69 Euro Extra und auch keine Brillenversicherung für 35 Euro extra haben möchte ging plötzl

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Sven T

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat 😍
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julius R

Brillen Preise und Beratung vor Ort sind mehr als gut, die Wartezeiten im Laden vielen bei uns trotz Online Termin ausgedehnt aus, aber gut es waren auch Ostertage. Bis hier wären es eigentlich noch 5 Sterne mit einem Augenzwinkern Die telefonische Erreichbarkeit ist aber leider non Existent. Wir haben über 3 Tage verteilt insgesamt 3 Stunden mit Anruf versuchen verbracht. Vergeblich. Es kann gut sein das es eine Momentaufnahme ist aufgrund von

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Hanna

Ich bin seit über 6 Jahren Kundin bei eyes&more und ich bin sehr zufrieden! Die Miterabeiter:innen sind stets zuvorkommend und das Preis-Leistungsverhältnis ist einfach top. Diesen Optiker kann ich definitiv weiterempfehlen! :-)

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Christina S

Wie immer alles super

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Sebastian M

Immer wieder gerne hier . Top-Preis Leistung Macht weiter so

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Susanne T

Eyes and More kann ich empfehlen. Den Laden auf der Löhrstraße leider nicht. Personal bis auf wenige Ausnahmen sehr unhöflich. Aber es gibt ja die gute Alternative im Löhrcenter.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie Ihren Besuch in der Filiale auf der Löhrstraße als unhöflich erlebt haben. Ein freundlicher und respektvoller Umgang ist für uns selbstverständlich – umso mehr bedauern wir, dass Sie hier einen anderen Eindruck gewonnen haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und geben sie intern weiter. Wenn Sie möchten, können Sie uns weitere Details über das Kontaktformular auf unserer Website mitteilen. Vielen Dank.
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Antje E

Super freundliche Beratung, schnelle Hilfe. Einfach rund um zufrieden mit der Gesamterfahrung.

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Tanja B

Immer freundlich und sehr kompetent!

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Jonas S

Habe dort 3 Brillen gekauft, ja sie waren verhältnismäßig preiswert, aber genau spiegelte auch die Qualität wieder. Die Brillen rutschten alle 3 permanent, war öfter dort zum nachstellen das war dann 1-2 Wochen gut und danach ging das Thema von vorne los. Ab jetzt lieber wieder zu einem teureren Optiker wo man sich nicht permanent ärgert!

Antwort des Unternehmens
Hallo Jonas Schoblocher, es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit deinen Brillen hattest. Bitte wende dich gerne noch mal an unsere Kolleg:innen vom Kundenservice. Diese erreichst du über unser Kontaktformular. https://www.eyesandmore.de/contact-form-de/contact-form-DE.html
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Andre B

Immer wieder gerne ☺️

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T. C

Mein erster Besuch bei eyes + more nach Empfehlung von Freunden: In der eyes + more-Filiale in der Löhrstraße Koblenz wurde ich, nach kurzfristiger telefonischer Terminvereinbarung, ausgesprochen freundlich empfangen. Ein kompetentes und herzliches Team hat mich bestens beraten. Die Sehstärkenprüfung war präzise, unkompliziert und genau auf meinen Alltag abgestimmt. Meine fertige Brille kam pünktlich per Versand, sitzt perfekt und sieht zudem

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
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Maria L

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat 😍
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Monika S

Es gibt keine langen Wartezeiten. Auch spontane Termine sind möglich. Die Beratung ist gut und individuell. Ich bin schon seit sehr langer Zeit bei eyes + more und fühle mich dort bestens aufgehoben. Seit Jahren läuft alles reibungslos.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Treue! Es ist schön, dass wir Sie über die Jahre begleiten dürfen.
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Jan P

Zufrieden Bisher nie Probleme gehabt

Antwort des Unternehmens
Wir schätzen Ihr Feedback sehr – vielen Dank!