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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.72 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 109 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
93%
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1%
Negativ
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108 Bewertungen
ReviewHero
ReviewHero
1 Bewertung
Fam. Uhle
Verifiziert

Wir haben, gestern unsere ersten, Brillen, abgeholt. Sind jetzt schon zu 100%, zufrieden. Wir wurden sehr freundlich u. hilfsbereit empfangen, super beraten. Das ganze Team sehr kompetent u. hilfsbereit, gerne wieder, vielen Dank.

S
Silke M

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat 😍
L
Laura K

Hatten heute um 10 Uhr einen Termin, um unsre Brillen abzuholen. Bis 10.30 haben wir gewartet und standen vor verschlossener Tür- kein Schild oder kein Anruf das heute geschlossen ist. Daraufhin haben wir versucht Anzurufen, aber es ging keiner ans Telefon… die eyesandmore Hotline konnte auch nicht weiter helfen. Sehr enttäuschend da wir über 40 min. fahren und vorher immer zufrieden waren.

Antwort des Unternehmens
Oh nein, das klingt wirklich frustrierend – wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich es ist, nach über 40 Minuten Fahrt vor verschlossener Tür zu stehen. 😔 Wir möchten uns für die entstandenen Umstände entschuldigen und versichern, dass wir an unseren Abläufen arbeiten. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, dort helfen die Kolleginnen und Kollegen Ihnen schnell weiter, damit Sie Ihre Brillen wie geplant erhalten.
C
Claudia R

Antwort des Unternehmens
Wir Danken dir für die tolle Bewertung 🥰
A
Andreas W

Vom Sehtest bis hin zur Brillenabholung hat alles perfekt funktioniert.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das schöne Feedback!
T
Tom-Sebastian F

Wir haben zu zweit drei Brillen bei eyes+more gekauft und dabei leider einige Schwierigkeiten erlebt. Zum vereinbarten Abholungstermin war bei keiner unserer Brillen ein qualifizierter Mitarbeiter vor Ort, der die Gläser und Fassungen professionell hätte anpassen können. Bei einer Brille wurden sogar Plus- und Minuswerte bei einem Auge vertauscht – für uns absolut unverständlich. Bei einer weiteren Brille fiel noch im Geschäft ein Schaden am Rahm

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung ausführlich zu schildern. Wir bedauern sehr, dass es bei der Abholung und Anpassung Ihrer Brillen zu solchen Schwierigkeiten gekommen ist und Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Es freut uns, dass Sie die Beratung beim Brillenkauf als kompetent und angenehm empfunden haben. Gleichzeitig nehmen wir aber Ihre Kritik bezüglich der Abholung und Anpassung sehr ernst. Gerne stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung, um die noch offenen Probleme schnell und zufriedenstellend zu klären. Bitte wenden Sie sich jederzeit an uns, damit wir gemeinsam eine gute Lösung finden können.
N
Nicole W

Ich habe gestern meine erste Brille vom Optiker eyes and more von der Filiale Saarbasar abgeholt und muss sagen, dass ich zu 100 Prozent zufrieden bin. Die beiden Herren von der Beratung waren sehr freundlich, höflich und äußerst kompetent. Mein Sehtest, das Brillenangebot und die Preise überzeugten mich ebenfalls. Im Vergleich zu anderen Anbietern kann ich die beiden Optikern von der Filiale nur loben und danken…. Top!!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Weiler, vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Wir freuen uns sehr darüber. 🙂 Ganz viel Freude mit Ihrem neuen Schmuckstück und bis zum nächsten Mal! 🧡
S
Sabine W

Perfekt wie immer! Herzlichen Dank für die super freundliche und tolle Beratung sowie die sehr schönen Brillen. Wir sind sehr zufrieden und kommen Immer wieder gerne zu euch 😊

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das liebe Feedback! Wir freuen uns sehr darüber. 🧡
M
Michael S

Heute sehr gut und nett beraten worden 👍🏼

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für deine neue und so schöne Bewertung! das freut uns sehr! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht so angenehm verlaufen ist, wie er hätte sein sollen. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, um unseren Service zu verbessern und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wenn Sie möchten, melden Sie sich gern direkt bei unserem Kundenservice. Dort würden wir gern versuchen die Situation für Sie zu klären.
M
Marion

Sehr gute Beratung, Brille war schnell gefertigt worden und passt perfekt!

Antwort des Unternehmens
Wir haben zu danken für dein Feedback. ✨
A
Anna H

Sehr nette Beratung, schöne Auswahl an Brillen, ich komme gerne wieder

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat. 😍
J
Jule

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Habe meine erste Brille hier bestellt und mich sehr wohl gefühlt. War auch extrem günstig obwohl ich die Versicherung dazu gewählt habe.

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat. 😍
R
Raymund

Zusammen mit meiner Frau sind wir ein zufriedener Kunde in der Filiale Saarbasar geworden. Von der ersten Beratung, bis zur Abholung wurden wir von sehr netten und kompetenten Mitarbeitern betreut. Wir werden auf jeden Fall den Store weiterempfehlen. Vielen Dank an die Mitarbeiter. Petra und Raymund Wein

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass ihr so zufrieden seid. 😍
G
Georg D

Super tolle Beratung. Große Auswahl an Brillenfassungen. Fairer Preis. Termin nach Vereinbarung. Hier lässt man sich Zeit bei der Beratung. Mindestens 40 Brillenfassungen ausprobiert und der Berater war immer noch Geduldig. Eyes + More kann man mit ruhigem Gewissen zu 100 % weiter empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat. 😍
L
Lena A

Super ! Kann nur weiter empfehlen ! 😁

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für deine tolle Bewertung. ✨
H
heike n

Antwort des Unternehmens
Wir Danken dir für die tolle Bewertung 🥰
P
Patrick A

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat 😍
T
Tanja K

Viel Auswahl, super nettes zuvorkommendes Personal, faire Preise 👍🏻👍🏻👍🏻

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😄
S
S. W

Ein ganz großes Dankeschön an das gesamte Team! Vom ersten Moment an habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt – herzlich, kompetent und mit viel Zeit für meine Wünsche. Die Auswahl an Fassungen ist modern und vielfältig – da ist wirklich für jeden etwas dabei. Auch die Abholung lief entspannt und freundlich ab. Man merkt einfach, dass hier mit Herz gearbeitet wird. Klare Weiterempfehlung – ich komme gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen!
R
Robert R

Good customer care provided by Nadja!

Antwort des Unternehmens
Thank you for your Feedback! 😁