Als immatrikulierter Student wurde mir der Studententarif verweigert, ausschließlich aufgrund meines Alters (über 30).
Der Tarif wird als „Studententarif“ beworben, ist aber faktisch altersgebunden.
Sachlich problematisch und intransparent gelöst – trotz gleicher Lebenssituation wie andere Studierende.
Ich bin seit etwa zwei Jahren Mitglied in diesem Fitnessstudio und schätze die hochwertige Ausstattung sowie das angenehme Trainingsumfeld. Anfangs gab es jedoch wiederholt Situationen, in denen mein intensives Training und die damit verbundene lautere Atmung von mehreren Trainern kritisiert wurden. Besonders bemerkenswert war, dass selbst die Studioleitung mich in einer Weise belehrte, die ich als unangebracht empfand, obwohl letztlich bestätigt…
Hallo Sadik,
vielen Dank für Dein ausführliches, positives Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Dein Anliegen klären konnten und Du Dich wieder wohler fühlst.
Wir wünschen Dir weiterhin einen schönen Aufenthalt und ein starkes Training bei uns!
Beste Grüße, Dein FiZ-Team
Guten Morgen Oliver,
vielen Dank für Dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass es Dir so gut gefällt.
Wir wünschen Dir weiterhin einen schönen Aufenthalt bei uns!
Beste Grüße, Dein FiZ-Team
Bestes Fitnessstudio der Welt. Aber bitte nicht weiter sagen, ist eh schon zu voll. ;-)
Alle die hier so negativ kommentieren und teilweise 1 (!!)-Sterne-Bewertungen abgeben: Ich weiß nicht was für Erwartungen ihr habt, aber so ein Studio findet ihr in Deutschland kein 2. Mal. Geht doch zu McFit.
Hallo Maximilian,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Wir freuen uns darüber, dass Dir unser Angebot und unsere Serviceleistungen gefallen!
Wir wünschen Dir weiterhin einen schönen Aufenthalt bei uns!
Beste Grüße, Dein FiZ-Team
Seehr viel Auswahl an Geräten, trotzdem muss man teilweise echt lange Warten, bis man an eine Maschine kann zu mehreren Zeiträumen am Tag.
Außerdem wird man beim Fragen nach einem Probetraining nicht ordentlich aufgeklärt und nach 10€ gefragt. Wir dachten, dass ist Pfand für das Armband, aber das war tatsächlich eine Tageskarte. Das grenzt schon an Betrug.
Guten Tag Sturm Ente,
vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Zu den Wartezeiten: Zu Stoßzeiten unter der Woche, meist zwischen 16 und 19 Uhr sowie am Wochenende zwischen 10 und 12 Uhr, kann es trotz unserer großen Geräteauswahl zu höheren Besucherzahlen und damit zu Wartezeiten kommen. Wir empfehlen, wenn möglich, auf weniger frequentierte Zeiten auszuweichen.
Zum Thema Probetraining möchten wir gerne Klarheit schaffen: Ein kostenfreies Probetraining bieten wir nicht an. Für Interessierte stehen stattdessen Einzelkarten oder Zehnerkarten zur Verfügung. Die entsprechenden Preise sind transparent auf unserer Webseite einsehbar.
Hier scheint es ein Missverständnis gegeben zu haben, einen Betrugsvorwurf möchten wir jedoch klar zurückweisen.
Wir hoffen, dass wir die Situation damit aufklären konnten.
Mit freundlichen Grüßen
das FiZ-Team
Good day, Sturm Ente,
thank you very much for your feedback.
Regarding waiting times: During peak hours on weekdays, usually between 4 pm and 7 pm, and on weekends between 10 am and 12 pm, higher visitor numbers can occur despite our large selection of equipment, which may lead to waiting times. If possible, we recommend visiting during less busy hours.
Concerning trial workouts, we would like to clarify: we do not offer free trial sessions. Instead, we provide single-entry passes or 10-visit passes for interested guests. The corresponding prices are listed transparently on our website.
It seems there may have been a misunderstanding; however, we strongly reject the accusation of fraud.
We hope this clears up the situation.
Kind regards,
The FiZ Team
es wäre besser, wenn die Öffnungszeiten bis 22:30 oder 23:00 wären!
Guten Morgen Marie,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung und Deine Anregung. Wir freuen uns darüber, dass Dir unser Angebot und unsere Serviceleistungen gefallen!
Wir wünschen Dir weiterhin einen schönen Aufenthalt bei uns!
Beste Grüße, Dein FiZ-Team
Ich schreibe nur selten Bewertungen auf Google Maps, aber das FIZ ist bisher das beste Fitnessstudio, das ich in Deutschland gesehen habe. Einige Geräte sind zwar etwas älter, aber die Vielfalt an Trainingsmöglichkeiten ist beeindruckend und deckt nahezu alle Trainingsarten ab. Auf den offiziellen Fotos ist der Freihantelbereich im Erdgeschoss nicht zu sehen – wer sich mit Fitnessgeräten auskennt, weiß, wie hochwertig eine komplette Eleiko-Aussta…
Guten Morgen Hongfan Zhu,
vielen Dank für Deine ausführliche und positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefällt!
Zu Deinen Anmerkungen:
Sanitärbereich:
Du beziehst Dich vermutlich auf das 1. OG. Im 2. OG haben wir inzwischen modernisiert. Dort findest Du 3 WCs und 3 Urinale mit entsprechender Belüftung.
Widerstandsbänder:
Widerstandsbänder kannst Du jederzeit am Service ausleihen, wenn Du ein Medium als Pfand hinterlegst. Wir haben eine große Auswahl an verschiedenen Bändern im Verleih.
Stäbe:
Im Erdgeschoss findest Du am Trainerpoint originale Mobility Sticks, die sich perfekt für Aufwärm- und Mobilitätsübungen eignen. Im 1. OG stehen zudem einige Holzstäbe zur Verfügung. Für das 2. OG nehmen wir Deinen Hinweis gerne auf und prüfen, ob wir dort ebenfalls welche auslegen können.
Ältere Geräte:
Auf welche Geräte beziehst Du Dich genau? Einige unserer Geräte sind zwar schon etwas älter, werden aber regelmäßig von unseren internen Sportgerätewarten gepflegt und gewartet. Viele dieser Modelle überzeugen trotz ihres Alters durch eine hervorragende Mechanik, einen optimalen Bewegungsradius und eine besonders gute Muskelansprache. Dies sind Eigenschaften, die moderne Geräte nicht immer in gleicher Qualität bieten.
Schlitten auf der Sprintbahn:
Auf der Sprintbahn findest Du 1–2 Gürtel zum Ziehen des Schlittens. Wir prüfen gerne, ob aktuell alle dort vorhanden sind, wo sie hingehören.
Nochmals vielen Dank für Dein konstruktives Feedback und weiterhin viel Spaß beim Training!
Viele Grüße
Dein FiZ-Team
Trainingsgeräte und Fläche sind Top aber die Parkmöglichkeiten sind Flop. Teilweise muss man selbst morgens sich auf dem Unigelände auf Parkplatzsuche begeben. Da kann es auch schonmal sein, dass man 10 - 15 Minuten zu Fuß zum Studio spazieren muss
Guten Morgen Felix,
bei unserem Parkplatz handelt es sich um einen Privatparkplatz für unsere Mitglieder des VFG Kiel e.V.
Der Vorstand und die Mitarbeiter des VFG Kiel e.V. bemühen sich, die Parkplatzsituation für das FiZ auf hohem Niveau zu halten. Vor dem Hintergrund, dass in Kiel seit Jahren Parkplätze reduziert werden und die Universität nur sehr wenige Stellplätze anbietet, besteht gerade zu den Stoßzeiten ein konstant hoher Parkdruck auf unseren Parkplatz. Um möglichst vielen Mitgliedern die Möglichkeit zu geben, mit dem eigenen PKW zum FiZ zu kommen, müssen wir die Nutzung des Parkplatzes optimieren.
Wir haben alle unsere Mitglieder rechtzeitig vor Einführung der Parkregelung per Mail mit detaillierten FAQs informiert, dass ab dem 01.08.2024 eine Parkhöchstdauer von 150 Minuten auf dem Parkplatz gilt.
Fünf Schilder auf dem Parkplatz, zwei Aushänge im Eingangsbereich und ein Blogbeitrag auf unserer Webseite machen das ebenfalls klar.
Wer länger als 150 Minuten im FiZ bleiben möchte, kann entlang der Olshausenstraße parken oder mit dem Fahrrad/ÖPNV kommen.
UPDATE
Vormittags (7-15 Uhr) wird die Parkdauer auf drei volle Stunden ausgeweitet.
Darüber hinaus können alle Mitglieder, denen die Parkzeit nicht ausreicht, für 10 Euro im monatlichen Abo die tägliche Höchstparkdauer auf 4 Stunden erweitern.
Ps. Ansonsten haben ein paar Steps mehr noch niemanden geschadet, dann hat man schon ein kleines Warm Up hinter sich.
Hallo Roham,
vielen Dank für Dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass es Dir so gut gefällt.
Wir wünschen Dir weiterhin einen schönen Aufenthalt bei uns!
Beste Grüße, Dein FiZ-Team
Bin schon seit ca. 9 Jahren Mitglied hier, mag die große Auswahl, aber merke mittlerweile, was nicht so gut läuft:
- Viele Geräte sind häufig defekt oder außer Betrieb - ja, es gibt Ausweichmöglichkeiten, aber wundert schon sehr, wenn andauernd etwas über mehrere Tage/Wochen kaputt ist.
- Es ist staubig und die Pflanzen sehen in keinem guten Zustand aus (staubige Erde +werden zu wenig gepflegt & gegossen). Die Geräte sind z. T. auch sehr eingesta…
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so ausführliches Feedback zu geben und dass Sie uns bereits seit rund 9 Jahren als Mitglied treu sind.
Wir möchten gerne auf Ihre Punkte eingehen:
-Defekte Geräte: Wir haben zwei eigene Sportgerätewarte, die sich fast täglich um Reparaturen, den Austausch von Polstern oder Ersatzteilen kümmern. Bei unserer hohen Auslastung entsteht überdurchschnittlich viel Verschleiß, dies wurde uns auch von Geräteherstellern bestätigt. Leider sind wir bei manchen Reparaturen auf Lieferzeiten von Herstellern oder Zulieferern angewiesen. Wir arbeiten aber kontinuierlich daran, den Gerätepark möglichst vollständig verfügbar zu halten.
-Sauberkeit, Staub & Pflanzenpflege: Für die Pflege der Anlage, inklusive Pflanzen, haben wir eigene Reinigungskräfte, u.a. auch eine ehemalige Floristin. Natürlich kann es gerade durch aktuelle Baumaßnahmen zu mehr Staubaufkommen kommen.
-Zustand von Griffen, Matten & Geräten: Griffe und Oberflächen werden regelmäßig desinfiziert, allerdings wirkt die Materialbeschaffenheit von Gummigriffen manchmal schneller abgegriffen oder klebrig. Matten und Polster werden in regelmäßigen Abständen ausgetauscht.
-Verhalten anderer Mitglieder: Uns ist bekannt, dass nicht alle Mitglieder die Hausordnung beachten (Handtuchpflicht, Wegräumen von Gewichten etc.). Unsere Mitarbeitenden weisen regelmäßig darauf hin, auch wenn man nicht immer jeden „auf frischer Tat“ erwischt. Wir möchten jedoch keinen „Schilder-Wald“ auf der Fläche, sondern setzen auch auf Eigenverantwortung und gegenseitige Rücksichtnahme.
-Mitarbeitende: Wir haben im Bereich Service und Training jeweils zwischen 20–30 Mitarbeitende im Einsatz. Je nach Tageszeit wechseln die Gesichter, sodass es für Mitglieder vielleicht den Eindruck hoher Fluktuation geben kann, tatsächlich ist diese aber gering.
-Hygieneprodukte & Desinfektionsmittel: Wir haben diese ausreichend auf der Fläche und in den Sanitärbereichen verfügbar. Vor einigen Wochen haben wir Papierhandtücher reduziert und gegen vorgefertigte Desinfektionstücher in Eimern getauscht. Wir prüfen, ob die Sichtbarkeit und Auffindbarkeit verbessert werden kann.
Zum Schluss möchten wir noch darauf hinweisen, dass es gerade in den Stoßzeiten zwischen 17 und 20 Uhr zu einer höheren generellen Auslastung kommt.
Wir finden es schade, dass Sie in den Jahren nicht auf uns aktiv zugekommen sind oder uns das Feedback über unsere „Lob & Kritik“-Karten weitergeleitet haben, sondern diesen Weg gehen.
Wir nehmen Ihr Feedback trotzdem gerne auf und schauen, wo wir uns punktuell verbessern können.
Ihr FiZ-Team
Alles top 🤝
Hallo Luca,
vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung und Dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefällt.
Wir wünschen Dir weiterhin einen schönen Aufenthalt!
Beste Grüße, Dein FiZ-Team
Guten Tag Magnus,
vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung und Dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefällt.
Wir wünschen Dir weiterhin einen schönen Aufenthalt!
Beste Grüße, Dein FiZ-Team
Die Trainingsmöglichkeiten sind nach wie vor klasse.
Die Parkzeitbegrenzung ist es leider nicht! Nicht alle Mitglieder des Vereins wohnen in der Nähe der Olshausenstraße und nicht alle Mitglieder sind in 150 Minuten wieder vom Parkplatz verschwunden. Da auf die öffentlichen Parkflächen an der Straße zu verweisen (die im Übrigen deshalb auch schon ständig voll sind) ist geradezu lächerlich. Mit den Grundsätzen eines Vereins hat das nicht mehr viel…
Gerne können wir die Darstellung des Mitglieds mit Fakten ergänzen:
Das FiZ hält für die weiblichen Besucher an vier Standorten insgesamt neun Toiletten vor.
Für die Herren halten wir derzeit an vier Standorten vier Toiletten und fünf Urinale vor. Eine weitere WC-Anlage ist während der Bauzeit ist gesperrt. Das ist unvermeidbar, wenn man bessere WC-Anlagen bauen möchte. Nach der Sanierung werden wir dann an vier Standorten sieben Toiletten und acht Urinale haben.
Hinzu kommen noch unsere behindertengerechten Toiletten.
Und natürlich hält der VFG Kiel e.V. sämtliche baulichen Vorgaben ein. Alle Maßnahmen sind durch entsprechende Bauanträge und Genehmigungen abgedeckt. Zu den entsprechenden Baumaßnahmen wurden die Mitglieder auch mehrmals informiert.
Wir freuen uns darauf, den kontinuierlichen Verbesserungsprozess im Oktober abzuschließen und die neue WC-Anlage dann eröffnen zu können.
Guten Abend Catharina,
vielen Dank für Deine 4-Sterne-Bewertung und Dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefällt.
Wir wünschen Dir weiterhin einen schönen Aufenthalt!
Beste Grüße, Dein FiZ-Team
Best gym ever
Good morning Morteza,
Thank you very much for your positive feedback!
We are very happy that you like it so much.
We wish you a continued wonderful stay with us!
Best regards,
Your FiZ Team
Alles top, bin sehr zufrieden, aber die Parkplatzsituation ist echt nervig. Wenn man mal 2,5 Stunden dort verbringt, weil man mit mehreren zusammen trainiert und zwischendurch quatscht oder einfach nur in die Sauna will nach dem Training, ist man schon im Stress oder kriegt gleich ein Ticket über 35€
Ansonsten sind die Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit, die Geräte sind sehr vielseitig, die Atmosphäre ist nett und man hat viel Raum über 3 Stoc…
Guten Morgen Emely,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefällt.
Wir können Deinen Unmut nachvollziehen, der VFG Kiel e.V. hat mit dem FiZ Parkplatz das Glück, überhaupt einen großen Parkplatz zur Verfügung stellen zu können. Andere Vereine haben gar keine oder nur wenige Parkplätze. Wir wollen unseren Parkplatz möglichst vielen Mitgliedern anbieten können. Daher kann das einzelne Mitglied nur begrenzt parken. Zudem sollen Fremdparker ferngehalten werden.
Seit dem 01.12.24 wurde die Parkplatzdauer modifiziert:
Vormittags wurde die Parkdauer für Mitglieder auf drei volle Stunden erweitert. Vormittags ist definiert als die Zeit zwischen 7:00 und 15:00 Uhr.
Alle Mitglieder, denen die normale Parkzeit nicht ausreicht, können für 10,- € im monatlichen Abo die tägliche Höchstparkdauer auf 4,0 Stunden erweitern. (Diese vier Stunden gelten dann jeden Tag jeweils einmal am Tag.)
Wir wünschen Dir weiterhin einen schönen Aufenthalt!
Beste Grüße, Dein FiZ-Team
Guten Morgen MV,
vielen Dank für Dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefällt.
Wir wünschen Dir weiterhin einen schönen Aufenthalt!
Beste Grüße, Dein FiZ-Team
Guten Morgen Lutz,
vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung und Dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefällt.
Wir wünschen Dir weiterhin einen schönen Aufenthalt!
Beste Grüße, Dein FiZ-Team
Guten Morgen Hannes,
vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung und Dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefällt.
Wir wünschen Dir weiterhin einen schönen Aufenthalt!
Beste Grüße, Dein FiZ-Team
Guten Morgen Oldskool Level,
vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung und Dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefällt.
Wir wünschen Dir weiterhin einen schönen Aufenthalt!
Beste Grüße, Dein FiZ-Team
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