Dear Mr. Burau,
thank you very much for your positive score and your review on google.
It was a pleasure for us to welcome you at the Hotel Bayerischer Hof and to spoil you with a great service in a unique atmosphere. We hope to have the pleasure to welcome you back very soon.
Best regards from Munich,
N. Ambrogi
Guest Relation
Dear Reko Haji,
Thank you very much for your positive score.
It was a pleasure for us to welcome you at the Hotel Bayerischer Hof and to spoil you with a great service in a unique atmosphere.
Best regards
C. Hoffmann
Guest Relation
Das Hotel,mitten in der Stadt,ist wundervoll! Die Zimmer, der Service einfach nur klasse und dazu das Büfett mitten auf der Dachterrasse,einfach nur ein Traum!!
Sehr geehrte TinaaH Swierc,
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im Hotel Bayerischer Hof in München sehr gut gefallen hat und Sie uns mit der Bestnote bewertet haben.
Es ist uns eine Freude mit einer zentralen Lage des Hauses, einem herzlichen sowie kompetenten Service sowie einer einmaligen Atmosphäre zu Wohlbefinden beitragen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus München
C. Hoffmann
Guest Relation
Dear Mr. Ikonomi,
thank you very much for your positive score and your review on google.
It was a pleasure for us to welcome you at the Hotel Bayerischer Hof and to spoil you with a great service in a unique atmosphere.
Best regards from Munich,
N. Ambrogi
Guest Relation
Tolle Lage, schönes Hotel und alles hat perfekt gepasst. Klare Empfehlung!
Sehr geehrte Christie AG,
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im Hotel Bayerischer Hof in München sehr gut gefallen hat und Sie uns mit der Bestnote bewertet haben.
Mit besten Grüßen aus München
C. Hoffmann
Guest Relation
Ein erstklassiges Hotel mit hervorragendem Service und stilvollem Ambiente. Die Zimmer waren komfortabel und sehr gepflegt, das Personal ausgesprochen freundlich. Ein rundum gelungener Aufenthalt – absolut empfehlenswert!
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Erfahrungen während Ihres vergangenen Besuches im Hotel Bayerischer Hof in München auf dem Onlineportal google zu teilen und Sie andere Gäste an diesen teilhaben lassen. Ihre Meinung stellt ein für uns sehr wichtiges Instrument zur regelmäßigen Qualitätskontrolle dar.
Zudem danken wir Ihnen vielmals dafür, dass Sie unser Haus für Ihren Besuch gewählt haben und Sie uns so zugeneigt sind.
Ihnen einen aufmerksamen Service zu bieten, Sie mit hochwertigen Produkten zu verwöhnen und in einer besonderen Atmosphäre willkommen heißen zu dürfen ist unser größtes Anliegen.
Ihnen ein Zuhause auf Zeit zu bescheren unsere größte Freude.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren und wir in vielen Bereichen zu Ihrem Wohlbefinden beitragen konnten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben
Mit besten Grüßen aus München
C. Hoffmann
Guest Relation
Clean, comfortable, and great value—would stay again.
Dear Jerron Huebe,
Thank you very much for having stayed at the Hotel Bayerischer Hof and evaluating your experiences afterwards. Your feedback is very important for us in order to check our performances on a regular basis and fulfill all of our guests’ needs.
We are happy to learn that you evaluated your stay almost with the highest scores and overall enjoyed your time with us. We are also very pleased that you enjoyed the high standard of service in our Hotel.
Dear Jerron Huebe, it would be a pleasure for us to welcome you back soon and we remain
with best regards
C. Hoffmann
Guest Relation
Dear Guest,
Thank you very much for your positive score.
It was a pleasure for us to welcome you at the Hotel Bayerischer Hof and to spoil you with a great service in a unique atmosphere.
Best regards
C. Hoffmann
Guest Relation
Ich habe hier zu Mittag gegessen und der Service war großartig. Frau Gerlinde Fischer alleine ist einen erneuten Besuch wert. Aufmerksam und wunderbar freundlich. Ein Service alter Schule.
Sehr geehrte Alexandra Huber,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Erfahrungen während Ihres vergangenen Besuches im Hotel Bayerischer Hof in München auf dem Onlineportal google zu teilen und Sie andere Gäste an diesen teilhaben lassen. Ihre Meinung stellt ein für uns sehr wichtiges Instrument zur regelmäßigen Qualitätskontrolle dar.
Zudem danken wir Ihnen vielmals dafür, dass Sie unser Haus für Ihren Besuch gewählt haben und Sie uns so zugeneigt sind.
Ihnen einen aufmerksamen Service zu bieten, Sie mit hochwertigen Produkten zu verwöhnen und in einer besonderen Atmosphäre willkommen heißen zu dürfen ist unser größtes Anliegen.
Ihnen ein Zuhause auf Zeit zu bescheren unsere größte Freude.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren und wir insbesondere mit einem gelungenen Mittagessen im Haus zu Ihrem Wohlbefinden beitragen konnten.
Mit Freude leiten wir persönliches Lob weiter- herzlichen Dank für Ihre Anerkennung!
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben
Mit besten Grüßen aus München
C. Hoffmann
Guest Relation
Sehr geehrte Meghan Miller,
zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie für Ihren Besuch in München unser Haus, dass Hotel Bayerischer Hof berücksichtigt haben und Sie uns so zugeneigt sind.
Weiterhin bedanken wir uns, dass Sie Ihre persönlichen Erfahrungen in Form dieser Bewertung auf dem Onlineportal Google.de mit anderen Usern teilen.
Umso mehr tut es uns leid zu erfahren, dass Sie offensichtlich mehrfach Grund zur Beanstandung hatten und wir Ihre an uns gerichteten Erwartungen nicht vollumfänglich erfüllen konnten.
Ihre Meinung stellt für uns ein sehr wichtiges Instrument zur täglichen Kontrolle unserer hohen Qualitätsstandards dar.
Wir können Ihren Unmut verstehen, bitten jedoch gleichermaßen um Ihr Verständnis, dass wir Ihre Eindrücke erst verifizieren müssen, um dann gezielt auf Ihr öffentliches Statement Stellung beziehen zu können. Hierzu bitten wir Sie, uns den Zeitraum Ihres Aufenthaltes sowie alle nötigen Details zukommen zu lassen.
Sie erreichen uns unter feedback@ bayerischerhof.de und wir bedanken uns bereits für die damit verbundene Mühe.
Mit freundlichen Grüßen aus München
C. Hoffmann
Guest Relation
Sehr geehrter Rainer Richter,
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im Hotel Bayerischer Hof in München sehr gut gefallen hat und Sie uns mit der Bestnote bewertet haben.
Mit besten Grüßen aus München
C. Hoffmann
Guest Relation
Am Wochenende für alle Autoliebhaber kommen solche Autos falls man Glück hat
Sehr geehrter Leon Aniol,
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im Hotel Bayerischer Hof in München sehr gut gefallen hat und Sie uns mit einer sehr guten Note bewertet haben.
Mit besten Grüßen aus München
C. Hoffmann
Guest Relation
Was für ein unvergesslicher Abend im Bayerischen Hof! Ich durfte im Rahmen eines Symposiums zu Gast sein und war von Anfang bis Ende begeistert. Das stilvolle Ambiente, die perfekte Organisation und die herzliche Gastfreundschaft haben den Abend zu etwas ganz Besonderem gemacht.
Kulinarisch war alles auf höchstem Niveau – hervorragendes Essen, exzellente Getränke und ein erstklassiger Service. Das absolute Highlight war jedoch der Ausklang an de…
Sehr geehrte Stephi Ramsauer,
herzlichen Dank für Ihre wunderbaren Worte und Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Abend im Hotel Bayerischer Hof so genossen haben und das Symposium, unser Ambiente, die Kulinarik sowie unser Service zu einem unvergesslichen Erlebnis für Sie beigetragen haben.
Besonders schön ist es zu lesen, dass der gemeinsame Ausklang an der Bar für so viele schöne Erinnerungen gesorgt hat. Genau solche besonderen Momente möchten wir unseren Gästen ermöglichen.
Ihr Lob geben wir mit großer Freude an unser gesamtes Team weiter. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Mit besten Grüßen aus München
C. Hoffmann
Guest Relation
Sehr geehrter Peter M. Winter,
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im Hotel Bayerischer Hof in München sehr gut gefallen hat und Sie uns mit der Bestnote bewertet haben.
Mit besten Grüßen aus München
C. Hoffmann
Guest Relation
Ich bin so enttäuscht, dass ich diese Enttäuschung gar nicht in Worten ausdrücken kann. Für mich sollte es ein ganz besonderes Erlebnis sein, einmal im Bayerischen Hof in München zu übernachten. Es ist wirklich das schlechteste Hotel, in dem ich je war und ich kann den Hype um dieses Hotel überhaupt nicht verstehen.
Mein Zimmer sieht von innen aus wie eine Fertiggarage.
(Siehe Bilder)
Überall auf dem Hotelfluren stehen Gegenstände, Kleiderständer…
Sehr geehrter Bruchsaler Schreinermeister,
zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie für Ihren Besuch in München unser Haus, dass Hotel Bayerischer Hof berücksichtigt haben und Sie uns so zugeneigt sind.
Weiterhin bedanken wir uns, dass Sie Ihre persönlichen Erfahrungen in Form dieser Bewertung auf dem Onlineportal Google.de mit anderen Usern teilen.
Umso mehr tut es uns leid zu erfahren, dass Sie offensichtlich mehrfach Grund zur Beanstandung hatten und wir Ihre an uns gerichteten Erwartungen nicht vollumfänglich erfüllen konnten.
Ihre Meinung stellt für uns ein sehr wichtiges Instrument zur täglichen Kontrolle unserer hohen Qualitätsstandards dar.
Wir können Ihren Unmut verstehen, bitten jedoch gleichermaßen um Ihr Verständnis, dass wir Ihre Eindrücke erst verifizieren müssen, um dann gezielt auf Ihr öffentliches Statement Stellung beziehen zu können. Hierzu bitten wir Sie, uns den Zeitraum Ihres Aufenthaltes sowie alle nötigen Details zukommen zu lassen.
Höflichst erlauben wir uns darauf hinzuweisen, dass wir zum momentanen Zeitpunkt ihre Angaben nicht nachvollziehen und intern zuordnen können. Wir distanzieren uns höflich, dennoch direkt von Ihren Anmerkungen.
Sie erreichen uns unter feedback@ bayerischerhof.de und wir bedanken uns bereits für die damit verbundene Mühe.
Mit freundlichen Grüßen aus München
C. Hoffmann
Guest Relation
Update 16.Juli 2026:
Hier bei Google wurde mir von der zuständigen Hotelmanagerin sofort eine Antwort mit einer Entschuldigung formuliert, was ja völlig okay ist und mich auch (zunächst) gefreut hat!
Zunächst...In dieser Antwort-Mail bietet die Managerin mir auch an, mich unter einer genannten Feedback-Mailadresse des Hotels (Warum nicht ihre persönliche Hotel-Mailadresse???) bei ihr zu melden, um in Kontakt zu kommen!
Dieses Angebot habe ich sof…
Sehr geehrter Herr Dr. Guntram,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hotel Bayerischer Hof entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf Google mit uns zu teilen.
Mit großem Bedauern haben wir Ihre Bewertung gelesen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie unser Haus mit diesem Eindruck verlassen haben. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Da der von Ihnen geschilderte Sachverhalt derzeit noch intern geprüft wird, können wir zum jetzigen Zeitpunkt leider noch keine abschließende Stellungnahme abgeben. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn Sie mit uns persönlich in Kontakt treten würden. Gerne stehen wir Ihnen jederzeit unter feedback@bayerischerhof.de zur Verfügung, um Ihr Anliegen gemeinsam mit Ihnen zu besprechen und den Sachverhalt besser nachvollziehen zu können.
Bereits an dieser Stelle möchten wir jedoch höflich darauf hinweisen, dass wir mit sämtlichen Zahlungsvorgängen stets mit größter Sorgfalt und unter Einhaltung unserer internen Kontrollprozesse umgehen. Daher möchten wir uns respektvoll, jedoch ausdrücklich von der Darstellung distanzieren, Kreditkarten würden ohne entsprechende Grundlage belastet. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Rückmeldung dennoch sehr ernst und werden den gesamten Vorgang sorgfältig prüfen.
Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte. Wir würden uns sehr über Ihre Kontaktaufnahme freuen und hoffen, die Gelegenheit zu einem persönlichen Austausch zu erhalten.
Mit herzlichen Grüßen aus München,
N. Ambrogi
Guest Relations
Sehr geehrte SonyaSonya Sonya,
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im Hotel Bayerischer Hof in München sehr gut gefallen hat und Sie uns mit der Bestnote bewertet haben.
Mit besten Grüßen aus München
C. Hoffmann
Guest Relation
An exceptional experience! I truly appreciate the incredible attention to detail and all the hard work behind every little touch. The dedication, professionalism, and care of the entire team are clearly reflected throughout the hotel. Thank you for creating such a welcoming and memorable stay, it is truly appreciated!
Dear Mrs. Goia,
thank you very much for choosing our Hotel Bayerischer Hof and for taking the time to share your wonderful 5-star review on Google with us.
We are truly delighted to read that you had such an exceptional experience with us. Your kind words about the attention to detail, the professionalism and the dedication of our entire team mean a great deal to us. It is especially rewarding to know that our efforts contributed to making your stay both welcoming and memorable.
Thank you once again for your wonderful feedback and your appreciation. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back to Hotel Bayerischer Hof in the near future.
Warm regards from Munich,
N. Ambrogi
Guest Relations
Sehr geehrter A B,
wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns im Hotel Bayerischer Hof in München sehr gut gefallen hat und Sie uns mit der Bestnote bewertet haben.
mit besten Grüßen aus München,
N. Ambrogi
Guest Relation
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