Wir haben uns in einem zivilrechtlichen Verfahren von der Kanzlei vertreten lassen und sind mit der Betreuung insgesamt sehr unzufrieden.
Bereits vor Einreichung der Klage wurde uns innerhalb der Kanzlei ein anderer Anwalt zugeteilt, ohne dass dies aus unserer Sicht vorher ausreichend abgestimmt oder transparent kommuniziert wurde.
Während des Mandats mussten wir mehrfach selbst nach dem Stand fragen und an Fristen erinnern. Aus unserer Sicht w…
Sehr geehrter Herr Lührsen,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und möchten einige der angesprochenen Punkte aus unserer Sicht allgemein einordnen, ohne dabei – wie es unsere berufsrechtliche Pflicht zur Verschwiegenheit gebietet – auf Einzelheiten des Mandatsverhältnisses einzugehen.
Zur Bearbeitung und Zuständigkeit: In unserer Kanzlei gilt der Grundsatz, dass der Rechtsanwalt, der ein Mandat außergerichtlich begleitet, dieses auch in ein etwaiges gerichtliches Verfahren überführt. Sollte ein Mandatswechsel innerhalb der Kanzlei erforderlich sein, ist dies stets sachlich begründet und wird kommuniziert.
Zu Fristen und Verfahrensstand: Wir setzen eine marktführende Anwaltssoftware ein, über die Fristen und Wiedervorlagen strukturiert verwaltet werden. Darüber hinaus bieten wir unseren Mandanten Zugang zu einer digitalen Online-Akte, in der sämtliche eigene Schriftsätze sowie Eingaben der Gegenseite jederzeit in geordneter Form einsehbar sind. Unsere Mandanten sehen damit in Echtzeit dasselbe, was auch uns vorliegt.
Zu inhaltlichen Fragen der Flächenberechnung: Ob in der Bearbeitung inhaltliche Fehler vorlagen, lässt sich aus Mandantensicht erfahrungsgemäß nur schwer beurteilen. Gerade im Bereich der Wohn- und Nutzflächen existieren verschiedene Normen und Bewertungsmaßstäbe – so findet die Wohnflächenverordnung beispielsweise im Mietrecht unmittelbare Anwendung, ist im Kaufrecht hingegen nur eingeschränkt heranzuziehen. Unterschiedliche Normsysteme führen hier regelmäßig zu Missverständnissen.
Zur Prozesskostenrisikoberechnung: Eine fehlerhafte Berechnung wurde unsererseits nicht eingeräumt. Prozesskostenprognosen geben den zum Zeitpunkt der Einschätzung erkennbaren Rahmen wieder. Eigene Kosten und Gerichtsvorschüsse lassen sich verlässlich abschätzen; Faktoren auf Seiten des Gegners – etwa das Hinzutreten weiterer Parteien, Abwesenheitsgelder oder andere Kostenpositionen – sind naturgemäß nicht sicher vorhersehbar und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Wir setzen uns mit Sorgfalt und Engagement für jeden unserer Mandanten ein und sind uns bewusst, dass ein nicht wunschgemäß verlaufener Rechtsstreit Frustration hinterlassen kann – auch dann, wenn alle rechtlich möglichen Mittel ausgeschöpft wurden. Unser Ziel ist stets eine schlüssige, fundierte Argumentation und eine konsequente Risikominimierung im Interesse unserer Mandanten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Jürgens & Mehrtens LL.M.Eur. Rechtsanwälte
In jedem Falle werden wir uns nicht wieder von dieser Kanzlei vertreten lassen. Viele, viele tausend Euro Kosten, eine durchweg rumpelig-unkomfortable elektronische Kommunikation, Grundlagenfehler & Versäumnisse im Prozess, kein(e) Kompensation / Kulanz / Entgegenkommen und ganz grundsätzlich ein sehr niedriges level of engagement mit Hang zur Passivität sind hier die Hauptaspekte.
Sehr geehrter Herr Belly,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie Ihr Mandat in der Rückschau so bewerten, und möchten einige der angesprochenen Punkte allgemein einordnen – ohne auf Einzelheiten des Mandatsverhältnisses einzugehen, zu denen uns die anwaltliche Verschwiegenheitspflicht bindet.
Zu den entstandenen Kosten: Anwaltliche Vergütungen richten sich nach dem Rechtsanwaltsvergütungsgesetz und sind damit gesetzlich geregelt – sie orientieren sich am Gegenstandswert des jeweiligen Verfahrens. Hinzu treten Gerichtskosten sowie gegebenenfalls Kosten der Gegenseite, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir informieren unsere Mandanten im Rahmen der Prozesskostenrisikoberechnung so früh und so präzise wie möglich über den zu erwartenden finanziellen Rahmen.
Zur elektronischen Kommunikation: Wir stellen unseren Mandanten eine digitale Online-Akte zur Verfügung, über die sämtliche Schriftsätze – eigene wie solche der Gegenseite – jederzeit strukturiert und vollständig einsehbar sind. Ergänzend nutzen wir professionelle Kanzleisoftware zur Fristenverwaltung und Kommunikationssteuerung.
Zu „Grundlagenfehlern und Versäumnissen": Diese Vorwürfe können wir ohne Kenntnis des konkreten Bezugspunkts nicht nachvollziehen und daher auch nicht kommentieren. Wir legen Wert darauf, dass unsere Arbeit fachlich fundiert, schlüssig und auf den konkreten Fall zugeschnitten ist. Sollte es Ihrer Auffassung nach konkrete Mängel gegeben haben, steht Ihnen der anwaltliche Beschwerdeweg über die zuständige Rechtsanwaltskammer offen.
Zu Kulanz und Engagement: Anwaltliche Dienstleistung bedeutet für uns nicht Passivität, sondern strategisch durchdachtes, zielgerichtetes Handeln im Interesse des Mandanten – auch wenn dies nicht immer dem entspricht, was unmittelbar als Aktivität wahrgenommen wird. Kulanzleistungen können wir dort anbieten, wo uns ein eigenes Versäumnis erkennbar ist; eine pauschale Kompensation für den Ausgang eines Rechtsstreits liegt außerhalb unserer Möglichkeiten und wäre uns gegenüber nicht angemessen.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Ergebnis und dem Verlauf Ihres Mandats nicht zufrieden sind, und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Jürgens & Mehrtens LL.M.Eur. Rechtsanwälte
Hr. Jürgens hat mich zum Thema Gewährleistungsrecht beim Immobilienkauf exzellent beraten. Jede der gestellten Fragen wurde ruhig, sachlich und mit einem äußerst fundierten Fachwissen beantwortet.
Seine direkte und professionelle Art hilft dabei, mögliche Missverständnisse erst gar nicht auftreten zu lassen.
Die von ihm gebotenen Dienstleistungen sind daher jederzeit zu empfehlen!
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Sehr tolle Beratung , kann ich nur weiter empfehlen
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Die Kanzlei Jürgens & Mehrtens hat mich bei einer Fragestellung rund um eine Immobile sehr schnell und kompetent beraten.
Vielen Dank für die positive Bewertung! Bei weiteren FRagen melden Sie sich gerne wieder!
Eine sehr angenehme Beratung bzgl. einer Asbest-Sanierung meines Hauses. Kompetent, sachlich, klar. So stelle ich mir eine Rechtsberatung vor.
Vielen Dank für die freundliche Rückmeldung. Wir haben uns sehr darüber gefreut!
Herr RA H. Jürgens hat mir in einem dringenden Fall hinsichtlich des Verkaufs meines EFH in Scharbeutz direkt bei Kontaktaufnahme telefonisch und am Wochenende sehr gute und kompetente Ratschläge gegeben. Vielen Dank M.A.K.
Ich habe in der Kanzlei Jürgens und Mehrtens vor über 2 Jahren angerufen und Herr Jürgens war direkt persönlich am Apparat. Unverzüglich bekam ich einen Termin und am folgenden Tag wurde ein Brief an die gegnerische Partei verfasst.
Die Rechnung von Herrn Jürgens an mich kam dann auch prompt.
Leider war es damit nicht getan und der Rechtsstreit nahm seinen Lauf.
Seit dem war Herr Jürgens ausschließlich nur noch mit einem Telefontermin für mich er…
Sehr geehrter Herr Gerken,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Ausgang Ihres Rechtsstreits unzufrieden waren. Aus Datenschutzgründen und weil wir den Ausgang Ihres gegebenenfalls noch rechtshängigen Rechtsstreit mit öffentlichen Äußerungen zu Ihren Lasten nicht gefährden möchten, halten wir uns hier zurück.
Letztlich möchten wir betonen, dass unser gesamtes Team traurig ist über Ihre vermutlich aus Enttäuschung über den Ausgang des Rechtsstreits vorgenommene Bewertung. Wir möchten uns auch verwahren gegen den ein oder anderen Vorwurf, unser Sekretariat habe nicht richtig gearbeitet. Wir strengen uns täglich besonders an, insbesondere alle Organisationsstrukturen auf einem sehr guten Niveau zu halten.
Wir möchten auch darauf hinweisen, dass Herr Jürgens nicht lediglich einen Gerichtstermin wahrgenommen hatte, sondern auch den Termin mit dem Gutachter, um dessen Feststellungen vor Ort zu kontrollieren, die ja schließlich zu unseremr Bedauern Ausführungsmängel zutage gebracht und den weiteren Verlauf des Rechtsstreits vorgezeichnet haben.
Wir wünschen Ihnen für den weiteren Werdegang, persönlich sowie dieses Rechtsstreits alles Gute und sichern eine Kooperation mit einem anderen Anwalt selbstverständlich gerne zu.
Super Beratung und bei erneuten Fragen immer ein offenes Ohr, zu jeder Zeit!
Vielen, vielen Dank für alles!! 👍🏻
Ganz lieben Dank für die freundliche Bewertung! Schön, dass die Angelegenheit ein gutes Ende genommen hat. Bei weiteren Fragen gerne einfach melden!
Sehr kompetent und human.
Kann nur weiterempfehlen.
Vielen Dank für die kompetente Beratung durch das Frontoffice und anschließend durch Herrn Jürgens! Können wir uneingeschränkt empfehlen.
Vielen Dank! Auch für das Lob an unsere Mitarbeiter, die sich sehr über die Erwähnung gefreut haben!
Am liebsten würde ich garkeine Sterne geben, der schlechtes und unhöflichste Anwalt den es gibt. Leute überlegt es euch 3 mal ob ihr zu ihn hingehen wollt für mich war das eine reine Geldverschwendung.
Hier noch weitere Bewertungen dieses Rezensenten ausweislich seines Profils:
Fricke Immobilien aus Peine 1 Stern:
"Mir fehlen einfach die Worte.
Nur an seinen eigenem Vorteil interessiert, sehr unprofessionell, hält sich nicht an Absprachen und wird schnell laut."
| Die Sparkasse Bremen - Filiale Schwachhausen: 1 Stern
| Amt für soziale Dienste Bremen Vahr: 1 Stern
"Am liebsten null Sterne sie sind nie telefonisch erreichbar und kriegen nichts auf die Reihe"
| Fahrschule Behrens: 1 Stern
"Müll"
| Schulzentrum Grenzstraße: 1 Stern
| Ich denke, sollten Sie uns jemals kontaktiert haben, haben wir einfach nicht zueinander gepasst.
Viele Grüße, auch von unserem Team.
Herr Jürgens hat uns bei einer Erstberatung zum Immobilienkauf unterstützt, insbesondere hinsichtlich eines nachträglich festgestellten Mangels. Seine Fachkenntnisse und klare Kommunikation waren sehr wertvoll. Wir schätzen seine professionelle Beratung sehr und empfehlen ihn gerne weiter.
Vielen Dank für Ihre Einschätzung.
Ich wurde von Herrn Jürgens optimal beraten.
Fachlich sehr kompetent, ein guter Zuhörer, ein bodenständiger und ehrlicher Anwalt. Herr Jürgens hat eine fundierte Einschätzung abgegeben und unser Anliegen ernst genommen. Auch die Sekretärin ist professionell und freundlich. Ich kann ihn guten Gewissens weiterempfehlen. Herzlichen Dank für die gute und gewissenhafte Beratung.
Vielen Dank! Auch unsere Mitarbeiterin freut sich sehr über die Bewertung.
Herr Jürgens ist ein fleißiger Anwalt, der ganz genau weiss was er tut. Auf ihn ist verlass!
Dankeschön! Das Kompliment geben wir gerne zurück!
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