Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung,
wir freuen uns, dass es Dir bei uns im JUMP House gut gefallen hat.
Wenn Du noch einen Hinweis für uns hast, damit es beim nächsten Mal vielleicht sogar für 5 Sterne reicht, freuen wir uns auf Dein Feedback.
Viele Grüße,
Dein JUMP House Team
Hat wie immer Spaß gemacht
hat uns sehr gut gefallen
Hallo und vielen lieben Dank für die volle Anzahl Sterne,
wir freuen uns sehr, dass es Dir so gut bei uns im JUMP House gefallen hat!
JUMP doch bald mal wieder rein!
Viele Grüße,
Dein JUMP House Team
Es gibt ein Mitarbeiter, der jedem den Spaß verdirbt. Er schreit jedes noch so kleine Kind zusammen nur weil sie mal einen Backflip machen. Wir hatten aber auch Interaktionen mit sehr sehr netten Mitarbeitern, die uns Tipps gegeben haben. Außerdem finde ich es sehr schade, dass viele Sachen nicht mehr auf Trampolin konzentriert sind, sondern auf anderes (Rutschen, Gaming etc.).
Hallo Alex,
danke für Deine Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Du negative Erfahrungen mit einem Mitarbeiter gemacht hast – so sollte der Umgang nicht sein. Umso schöner, dass Du auch positives Feedback für andere Teammitglieder hast.
Dein Hinweis zum veränderten Fokus im Park ist angekommen – wir nehmen das ernst und geben es intern weiter.
Viele Grüße
Dein Team vom JUMP House Leipzig
Hallo Katja,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Schade, dass Dein Besuch offenbar nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Wenn Du uns mitteilen möchtest, was genau nicht gepasst hat, freuen wir uns über eine Nachricht an info-leipzig@jumphouse.de – wir würden gerne dazulernen.
Viele Grüße
Dein Team vom JUMP House Leipzig
Seit 7 Jahren im 1x zu Silvester! TOP
Für Kinder und Jugendliche sehr zu empfehlen, viele schöne Aktivitäten. Auch Kindergeburtstage kann man dort super feiern.
Die Gastronomie ist leider etwas lieblos, der Milchkaffee kommt fast ohne Kaffee aus ... deshalb nur 4 von 5 Sternen.
Teuer und sehr voll aber macht Spaß 👌🏼
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung,
wir freuen uns, dass es Dir bei uns im JUMP House gut gefallen hat.
Wenn Du noch einen Hinweis für uns hast, damit es beim nächsten Mal vielleicht sogar für 5 Sterne reicht, freuen wir uns auf Dein Feedback.
Viele Grüße,
Dein JUMP House Team
Lautstarke Ausdrucksweise der Mitarbeiter untereinander absolut nicht kinderfreundlich.
Hallo Stefan,
danke für Deine Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Du unsere Mitarbeitenden als laut oder unpassend im Ausdruck wahrgenommen hast – besonders im familienfreundlichen Umfeld sollte das nicht vorkommen.
Wir besprechen das intern mit dem Team und danken Dir für den Hinweis.
Viele Grüße
Dein Team vom JUMP House Leipzig
Nur Socken von dort zu verwenden 😡
Da bezahlt mal ein haufen Kohle, um dann wegen Backflips ins Luftkissen oder Schaumstoffgrube rausgeworfen zu werden. Aber aufm Trampolin ist es kein Problem. Logik = Null, meine zukünftigen Sportevents werden woanders ausgetragen. Sehr schlecht
Hallo Louis,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir verstehen Deinen Ärger – besonders, wenn Du Dich ungerecht behandelt gefühlt hast. Der Hintergrund ist folgender: Backflips sind nicht in allen Bereichen erlaubt, da es je nach Untergrund und Bauweise (z. B. Schaumstoffgrube vs. Trampolinfläche) unterschiedliche Sicherheitsrisiken gibt. Diese Regeln dienen nicht dazu, den Spaß zu bremsen, sondern schwere Verletzungen zu vermeiden.
Schade, dass Du Deinen Besuch deshalb so negativ in Erinnerung hast. Vielleicht überdenkst Du Deine Entscheidung ja nochmal – wir würden uns freuen.
Viele Grüße
Dein Team vom JUMP House Leipzig
Ich war heute mit meiner Tochter vor Ort, kein großartiges anstehen, nettes Personal und alles sauber. Das Kind und ich hatten Spaß. Bis bald mal wieder.
Für den Preis fühlt sich die Zeit zu kurz
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung,
wir freuen uns, dass es Dir bei uns im JUMP House gut gefallen hat.
Wenn Du noch einen Hinweis für uns hast, damit es beim nächsten Mal vielleicht sogar für 5 Sterne reicht, freuen wir uns auf Dein Feedback.
Viele Grüße,
Dein JUMP House Team
Hatten die identischen Socken in einer anderen Farbe (aus einer anderen Stadt). Es wurde dennoch darauf bestanden, ihre eigenen Socken zu kaufen. Mit Kulanz erhält man sich eher Kunden, als mit übertriebenem Gewinnstreben.
Hallo und danke für Deine Rückmeldung.
Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn man bereits optisch ähnliche Socken dabei hat. Aus Sicherheits- und Haftungsgründen dürfen bei uns jedoch ausschließlich JUMP House Socken verwendet werden – auch wenn sie in Farbe oder Aufbau anderen ähneln.
Auf diese Vorgabe weisen wir bereits mehrfach vorab auf unserer Website sowie im Buchungsprozess deutlich hin, um genau solche Überraschungen vor Ort zu vermeiden.
Wir hoffen auf Dein Verständnis.
Viele Grüße
Dein Team vom JUMP House Leipzig
Ich fahre desöfteren mit meinem Sohn dorthin, weil er dort wohnt und er kommt immer bis zum äußeren, hat seinen Spass und das zählt!
Wir waren mit einem Kindergeburtstag vor Ort. Preis/Leistung passt für mich leider nicht.
Am meisten stört mich, dass ich für jeden den gleichen Eintrittspreis bezahle, meine kleine Tochter aber sehr viel noch nicht durfte, da sie kleiner als 1,2m ist. Wenn ich vollen Eintritt bezahle, dann muss auch alles möglich sein.
Für kleine und grosse. War super !
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