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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.66 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 50 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
92%
Neutral
2%
Negativ
6%
Google
Google
49 Bewertungen
ReviewHero
ReviewHero
1 Bewertung
Beatrice G.
Verifiziert

Leider nicht empfehlenswert. Zwar schnelle Reparatur, aber es werden Arbeiten und Ersatzteile pauschal abgerechnet (keine detaillierte Auschlüsselung), die nachweislich nicht ersetzt oder erledigt wurden. Das dazu zu einen hohen Preis, bei Reklamation gibt es keine Reaktion. Danke nie wieder!

P
P. M

Kompetente, ehrliche und transparente Beratung. Und freundliche Mitarbeiter.

M
Martin Z

Unkomplizierte Abwicklung. Besonders hervorzuheben ist die nette Dame im Laden, die weit über das normale Maß hinaus hilfsbereit war.

A
Andreas H

Total super es wurde mir im Vorfeld eine ungefähre kosteneinschätzung gesagt (da der Fehler, wenn es dieser wirklich ist)bei meiner Maschine bekannt ist . Und was soll ich sagen, es wurde genau ins schwarze getroffen. Bei Media Markt hätte die Rechnung am Ende 130,-€ mehr betragen. Kann ich also nur empfehlen, denn der Kostenvoranschlag war kostenlos und die Reparatur ging relativ schnell. Super, weiter so.

A
A W

Meine Erfahrung ist durchgehend positiv. Professionell und freundlich.

T
Til H

Sehr unfreundliche Dame am Empfang. Edit: Leider wurde sich meine Kritik nicht zu Herzen genommen, sondern stattdessen erfolglos versucht, diese Rezension durch Google löschen zu lassen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Haisler, wir hätten gern das persönliche Gespräch mit Ihnen gesucht, aber leider haben wir keine Kontaktdaten von Ihnen. Google -Bewertungen sind für uns sehr wichtig! Wir schätzen und akzeptieren alle Meinungen, natürlich auch negative. Ihre "unfreundliche Dame - Bewertung trifft uns wirklich sehr! Die meisten unserer Kunden sind aber doch sehr zufrieden mit unserem Kundenservice und auch mit den Annahme-Damen, wie Sie an anderen Bewertungen erkennen können. Wir haben bei der Annahme mehrere Mitarbeiter*innen am Start. Vielleicht hatte die "unfreundliche Dame" damals einfach einen schlechten Tag erwischt... Das darf im öffentlichen Dienst natürlich nicht passieren. Ganz klar. Das tut uns sehr leid, und wir verstehen Ihren Unmut. Wir können uns dafür auch nur entschuldigen. Leider fällt Ihre Bewertung aber auf das ganze Team zurück, das versucht, immer das Beste zu geben. Bitte rufen Sie uns an; das wäre sehr nett. Viele Grüße Team Kaffemaschinen Klinik
W
Werner M

Guter Service, flotte und sehr zufriedenstellende Reparatur!

B
Bettina S

Schnell, freundlich und unkompliziert - gern wieder

A
Arek B

Sehr guter und schneller Service, allerdings m.E. ziemlich teuer. Wenn die Wartungskosten die 1/2 des Neupreises betragen, überlegt man es sich… Sehr schwierige Parkplatzsituation

G
G. W

Schnelle Reparatur. Kostenvoranschlag kostenlos nach 3 Tagen. Maschine nach weniger als einer Woche repariert. Alles zu meiner Zufriedenheit. Vielen Dank.

D
Daniel K

Die Dame am Empfang ist sehr nett und die Reparatur ging so schnell es für die Teilelieferung möglich war. Die Maschine funktioniert wieder einwandfrei. Sollte wieder etwas sein, gehen wir auf jeden Fall wieder dort hin. Vielen Dank

E
Ekke

Sehr freundlich, kompetent, die Reparatur war in kurzer Zeit ausgeführt worden. Danke noch mal.

C
Carsten F

Ein Freundlicher Empfang und eine Pünktliche Fertigstellung. Auch bei einem Kurzfristigen Termin. ABER ABER : Teuer , Teuer und auch nach der zweiten Durchsicht keine gute Reinigung schon nach einigen Monaten viele Ablagerungen bis in die Kaffee Tasse. Keine Dokumentation über die Ersatzteile. Das muss nicht sein, das können Sie sicher besser, einen Versuch gebe ich noch. Jeder fängt klein an. :-) Danke für die Nachbesserung. Ein sehr gutes Erg