⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.6 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 279 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
89%
Neutral
5%
Negativ
6%
Google
Google
278 Bewertungen
ReviewHero
ReviewHero
1 Bewertung
Tien Nguyen
Verifiziert

Die Wartezeit ist extrem lang, obwohl ich einen Termin habe. Es dauert 90 Minuten, bis ich vom Arzt überprüft bin.

V
Vira M

Schreckliche Erfahrung! Ich habe 2 Monate auf einen Termin gewartet, und als ich fast schon bei der Klinik war — stornierten sie meinen Termin 10 Minuten vorher. Der nächste verfügbare Termin ist erst in einem Monat! Ich empfehle diese Klinik niemandem!

A
Anke M

Schnell Termin bekommen , nettes Personal und kompetente Beratung

Antwort des Unternehmens
Hallo Anke Mittag, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Herzliche Grüße, Ihr Lasermed-Team
E
Ebenazer A

Ich bin seit einiger Zeit Patient bei der Lasermed Augenarztpraxis und möchte fairerweise erwähnen, dass das Personal vor Ort bei meinen bisherigen Besuchen immer freundlich, respektvoll und hilfsbereit war. Auch mit den Ärzten selbst hatte ich bisher keine Probleme. Besonders positiv finde ich, dass es in der Praxis einen Arzt gibt, der die eigene Sprache spricht. Gerade für Menschen mit Migrationshintergrund oder Sprachbarrieren ist das eine g

Antwort des Unternehmens
Hallo Ebenazer Amponsim, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung teilen. Wir bedauern den Vorfall sehr und möchten uns dafür entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden den Vorfall intern prüfen. Ihr Lasermed-Team
R
Roswitha P

Tolles Personal, sehr freundlich und zuvorkommend. Gerne immer wieder

Antwort des Unternehmens
Hallo Roswitha Pritzel, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob an unser Personal. Wir sind auch gerne weiterhin für Ihre Augengesundheit da. Herzliche Grüße, Ihr Lasermed-Team
D
D.

Ich warte seid 2 Monaten auf eine Antwort von lasermed es kam nichts zurück auch als ich angerufen habe kam nichts aber mein geld wollten sie sofort haha geht nicht mehr in der Filiale am Wittenbergplatz die gehen mit Kunden garnicht gut um sehr unfreundlich zu älteren Patienten

Antwort des Unternehmens
Hallo D., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Ihr Lasermed-Team
E
E. Z

Vorsicht, schlechte Bewertungen werden durch den Anwalt gelöscht. Hiermit wiederhole ich meine alte Bewertung: Bei der Augenlasern OP hat der Arzt die ganze Zeit auf sein Handy geschaut und die ganze OP vom Assistenten durchführen lassen, beim Assistenten ist die Linse runtergefallen, hat also keinen professionellen Eindruck gemacht, und der Arzt, der mit seinem Handy rumgespielt hat, hat seine Aufsichtspflicht nicht getan

Antwort des Unternehmens
Hallo E. Z., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Ihr Lasermed-Team
C
Carola H

Super modern, sehr freundliche Ärzte, Mitarbeiter und kurze Wartezeit

Antwort des Unternehmens
Hallo Carola Hildebrand, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte zu unserem Personal. Herzliche Grüße, Ihr Lasermed-Team
B
bernd l

Schnelle und kompetente Beratung

Antwort des Unternehmens
Hallo bernd liebing, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung zufrieden sind. Herzliche Grüße, Ihr Lasermed-Team
M
Martina G

Ja, Katarakt OP ist heut zu Tage eine alltägliche OP, zumindest für die Ärzte, aber für jede einzelne Person beängstigend, an einem der wichtigsten Sinnesorgane wird „herumgeschnitten“ „ etwas ausgetauscht“. Ich denke jede Person, die dem gegenübersteht ist nervös. Was passiert, wenn was passiert…. In dieser Situation erwartet man am Empfang etwas Empathie, selbst wenn man in der falschen Etage gelandet ist, die Empfangsdame im Slot 2 in der 4.Et

Antwort des Unternehmens
Hallo Martina Galla, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern den Vorfall am Empfang und möchten uns dafür entschuldigen. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie mit der Voruntersuchung zufrieden waren. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Herzliche Grüße, Ihr Lasermed-Team
C
C. W

Super nettes Personal

Antwort des Unternehmens
Hallo C. Wendler, vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Lob an unser Personal. Herzliche Grüße, Ihr Lasermed-Team
N
nschulte214

Endstufe Kapitalismus

Antwort des Unternehmens
Hallo nschulte214, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Lasermed-Team
J
Jagoda

Ich war zweimal mit Termin dort. Beim ersten Termin um 11 Uhr habe ich über 70 Minuten gewartet, bis ich schließlich zur Arbeit gehen musste. Beim zweiten Termin um 9 Uhr sollte es eigentlich schneller gehen. Nach 30 Minuten wurde ich zum Lesetest aufgerufen, nach weiteren 40 Minuten ging es weiter. Bin nach 100 Minuten fertig geworden. Massenabfertigung, nicht zum Empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Jagoda, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung teilen. Wir bedauern, dass es bei Ihren Terminen zu längeren Wartezeiten kam. Wir werden prüfen, wie wir unsere Abläufe optimieren können. Ihr Lasermed-Team
A
Arno Z

Update: LASERMED wollte meine nicht so positive Rezension wegen „Diffamierung“ bei Google löschen lassen. Natürlich war ich Patient und behaupte nicht einfach irgendwas. Aber das sagt schon viel aus über LASERMED… Alte Rezension: Wenn es schnell gehen soll okay, es scheint mir aber Vorsicht geboten: Extraleistungen wurden mir mehrfach und recht forsch aufgedrängt. Organisation schien mir sehr gut, die eigentlichen zwei kurzen Behandlungen/Tests

Antwort des Unternehmens
Hallo Arno Zimmermann, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir großen Wert auf eine transparente Kommunikation mit unseren Patienten legen. Ihr Lasermed-Team
I
irla a

I went in for a routine eye check-up and had a great experience. The clinic was very clean and well organized, and by the reception I was welcomed by Ms. Kalisch, who was friendly and helpful from the moment I arrived. Everyone spoke English very well, which made the communication very easy. Dr. Shefer was very friendly, professional, and understanding. She took her time to explain everything clearly and made me feel comfortable throughout the a

Antwort des Unternehmens
Hello irla alla, thank you for sharing your experience. We are happy that you felt in good hands with us. Your Lasermed-Team
A
Alejandro R

Eine unorganisierte Klinik, die Organisation vortäuscht, mit unhöflichem medizinischem Personal, das offensichtlich keine Ahnung von dem hat, was es tut und Fragen kaum beantwortet.

B
BAP3007

Ich wurde da am grauen Star operiert. Die OP und Nachsorge ansich verliefen gut. Jedoch was so drumherum geschieht, z. B. Aufklärung, Medikamente, Krankschreibung, Verhalten meinerseits nach der OP, waren doch eher dürftig. Meine Tochter hatte in einer anderen Klinik eine nicht notwendige Augen OP und bekam im Anschluss ein Goodie Bag mit allen Salben. Es war sogar eine Schlafbrille dabei. Ich hatte sogar eine super teure Linse noch dazu gewählt

Antwort des Unternehmens
Hallo BAP3007, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der Service und Ablauf um die OP nicht zufriedenstellend waren. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unser Angebot zu optimieren. Ihr Lasermed-Team
A
Ahmet S

Antwort des Unternehmens
Hallo Ahmet, vielen lieben Dank für deine Bewertung und die Sterne. Wir freuen uns sehr. Herzliche Grüße, dein Lasermed-Team
S
Sebastian T

Problemlose Laser OP mit gründlicher Nachsorge bei mir verlief alles problemlos und ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Angebot und der Betreuung vor, während und nach dem Eingriff.

Antwort des Unternehmens
Hallo Sebastian Tiedtke, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Herzliche Grüße, Ihr Lasermed-Team
I
IVO S

Antwort des Unternehmens
Hallo IVO, vielen lieben Dank für deine Bewertung und die Sterne. Wir freuen uns sehr. Herzliche Grüße, dein Lasermed-Team