Tip Top 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Vielen Dank für die kleine Aufmerksamkeit ❤️
Hallo Herr Dries!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal - Ihr Team von IDENTICA Laug!
Tolle Service
Vielen Dank
Best wishes
John
John Doorbar
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von IDENTICA Laug
Ein sehr kompetentes und freundliches Team.
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von IDENTICA Laug!
Alles super 👍
Hallo Herr Knödler,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, Sie bald wiederzusehen.
Ihr Team von IDENTICA Laug
Hallo Herr Woldrich,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, Sie bald wiederzusehen.
Ihr Team von IDENTICA Laug
Nachdem die Partnerin mit ihrem Dienstwagen (Opel ASTRA L) insgesamt 4!! x nach einem Unfall dieses Autohaus besucht hatte, doch der Fehler nicht beseitigt wurde, so suchte Sie in weiteren Werkstätten nach Hilfe. An anderer Stelle wusste man, dass Sensoren angelehnt werden müssen!!
Als Sie eine Bewertung mit 3 * ( was ich persönlich deutlich zu hoch deute) abgegeben hatte, so löschte das Autohaus diese einfach und ließ auch keine Anpassung mehr …
Hallo lieber Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie den Ablauf rund um die Reparatur und die anschließende Betreuung als negativ empfunden haben.
Das von Ihnen geschilderte technische Problem wurde nach der Instandsetzung von uns aufgenommen und in Abstimmung mit einer Herstellerwerkstatt geprüft. Hierfür hatten wir bereits einen entsprechenden Lösungsweg einschließlich einer Ersatzmobilität organisiert.
Wir bedauern sehr, dass der gesamte Vorgang für Sie dennoch nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Da sich komplexe technische Sachverhalte in einer öffentlichen Bewertung oft nicht vollständig darstellen lassen, bieten wir Ihnen gerne weiterhin ein persönliches Gespräch an, um offene Punkte direkt und transparent zu klären.
Ihr IDENTICA Laug Team
Selten so eine gute Autowerkstatt bzw. Service erlebt!! Neben des eigentlichen Problems gab es noch ein entscheidendes: ich bin ohne mein Handy nicht mehr in mein Auto gekommen was die Reparatur natürlich schwierig macht, wenn das Auto über Nacht dort sein muss. Herr Neuwirth (der Chef) hat sich jedoch dann extra Zeit genommen eine Lösung zu finden und war sogar mit einem dedizierten Händler im Austausch um eine Lösung herbeizuführen.
Im Endeffe…
Hallo Frau Steinhausen,
herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit und unserem Service so zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Team von IDENTICA Laug
Sehr freundliche und kompetente Werkstatt, top👍
Hallo Herr Herrmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Herzliche Grüße von Ihrem IDENTICA Laug Team!
Auch wenn es eine ganze Zeit gedauert hat bis zum nächst möglichen Werkstatttermin, so wurde das Auto sobald in Reperatur zügig fertiggestellt! Die Schäden an der Karosserie sind einwandfrei behoben und der Kundenservice war sehr gut
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren KFZ-Arbeiten! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind.
Ihr Team von IDENTICA Laug
Hallo, sehr gut beraten worden und das Reparatur Ergebnis ist gut.
Aber das man nicht mit der DEBIT Karte zahlen kann ist schlecht.
Hallo Herr Haas,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte zu unseren Services. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und auf Ihren nächsten Besuch bei uns - Ihr IDENTICA Laug Team!
Kompetent, freundlich und kundenorientiert…
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, Sie bald wiederzusehen.
Ihr Team von IDENTICA Laug
Tipptopp Service 👍 ich bin sehr zufrieden
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, Sie bald wiederzusehen.
Ihr Team von IDENTICA Laug
DHL hat einen Lackschaden bei mir verursacht. Bei denen hat alles ewig gedauert. Aber sobald das dann hier war, ging alles zügig und unkompliziert. So wie es sollte. Die haben sogar den gleichen Ladekantenschutz wieder gefunden und sich damit echt Mühe gemacht obwohl ich auch mit weniger zufrieden gewesen wäre.
Update: Es ist mir erst 2 Jahre später aufgefallen, dass vergessen wurde das Loch für die Anhängerkupplung zu schneiden. Ein Fehler der…
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team von IDENTICA Laug
Front Scheibe beim Tesla Model S wurde nach Steinschlag einwandfrei innerhalb von 1 Arbeitstag ersetzt - die Abwicklung mit der Versicherung wurde von Laug im Hintergrund problemlos durchgeführt. Werkstatt ist empfehlenswert.
Guten Tag Herr Schwarzenbach,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von IDENTICA Laug
Super Service, nette Mitarbeiter, Qualität geliefert. Total: Alles top
Guten Tag Herr Wehmaier,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Danke für das tolle Feedback. Gerne begrüßen wir Sie auch beim nächsten Mal wieder! Ihr Team von IDENTICA Laug
Ich war von der Qualität und dem Service der Firma Laug total begeistert. Alles hat wirklich prima geklappt. Termine wurden gehalten und mein Auto wurde nach einem kleinen Unfall perfekt instandgesetzt. Auch das Ersatzfahrzeug war top in Ordnung und fast neu. Gerne wieder. Herzlichen Dank an das tolle Team!
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung und die netten Worte an das Team. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team von IDENTICA Laug
Super Service, super Arbeit geleistet. Man merkt überhaupt nicht, dass das Auto lackiert ist. Wieder wie neu. Weiter so 👍🏽
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für das Lob unserer KFZ-Arbeiten! Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren! Ihr Team von IDENTICA Laug
Zuverlässig. Sauber gearbeitet und gute Kommunikation ☺️ top
Hallo Herr Heer,
vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team von IDENTICA Laug
Hallo Herr Schwalbe,
vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team von IDENTICA Laug
Super freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, toller Service!
Lieber Kunde!
Danke für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und den Mitarbeitern zufrieden sind. Ihr Team von IDENTICA Laug!
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