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Bewertungen
Mangelhafte Beratungsleistung & Ignoranz bei Beschwerde. Ich rate dringend von dieser Beratungsstelle ab. Zentrale Probleme: • Unprofessionelles Verhalten: Der Tonfall war mehrmals unhöflich und unfreundlich. • Zwei Fristversäumnisse bei der Kommunikation mit dem Finanzamt • Die Steuererklärung wurde anfangs fehlerhaft erstellt und musste meinerseits mehrfach geprüft werden. • Irreführung: Mir wurde eine hohe Rückerstattung schriftlich zugesagt,…
Leider kann ich diesen Service absolut nicht weiterempfehlen. Die Kommunikation war unprofessionell und oft sehr schleppend – auf wichtige Rückfragen musste ich teils wochenlang warten. Termine wurden nicht zuverlässig vereinbart, und grundlegende Informationen, wie z. B. Zugangsdaten zum Steuerportal, habe ich nie erhalten. Die Betreuung wirkte insgesamt desinteressiert und wenig kundenorientiert. Besonders negativ fiel mir der Druck auf, die…