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Bewertungen
Einmal und nie wieder! Wir sind Neukunden und warten seit mittlerweile mehr als 7 Tage auf Medikamente ohne weitere Angaben oder Verzögerungsmitteilungen. Stattdessen wurde einfach das Lieferdatum in Statusverfolgung bei Hermes gelöscht: bei Medikamentenlieferungen darf so etwas nicht sein! Medpex Hotline verweist auf Witterungsverhältnisse: bei 11 Grad ein schlechter Scherz! Gut gemeinter Rat: andere Online-Apotheke mit DHL-Versand auswählen und…
Wahrscheinlich war ich den Service von Shop Apotheke gewohnt. Ich bestellte bereits am Donnerstag Salben die wir dringend gebraucht haben für unser Baby, da wir vom Kinderarzt nur Proben erhielten. Bis heute ist nichts angekommen und laut Lieferstatus wird es auch morgen nicht kommen. So mussten wir sie nun in der Apotheke kaufen. Nie wieder Medpex!!!!
Seit Medpex von DocMorris übernommen wurde - eine Katastrophe! Nur noch Gewinoptimierung auf Kosten der Kunden: Eigene Medpex Produkte, die ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hatten, wie z. B. Medpex Immun, sind aus dem Sortiment raus. Nur noch vergleichbare Produkte anderer Hersteller, die jedoch bei gleicher Dosierung das Doppelte und mehr kosten. Ich bestelle ab jetzt woanders, wo auch kundenfreudliche Alternativen angeboten werden.
Ich habe eben meine erste Bestellung erhalten, nach 9 Tagen Wartezeit!!! Geht gar nicht! Vermutlich liegt es am Versandienstleister Hermes, aber ich wurde mit 5 Mails vertröstet, dass sich das Paket verspätet. So bestelle ich hier keine Medikamente mehr, schade. Auch telefonisch war eben niemand erreichbar daher diese Bewertung.
Auslieferung erfolgt mit Hermes… das sagt eigentlich schon alles. Wenn man Zeit hat, eine Woche auf die Zustellung zu warten, kann man ruhig bei Medpex bestellen.
Kundenzufriedenheit wird bei Medpex nicht großgeschrieben. Was nutzen mir Medikamente wenn diese erst sechs Tage später bei mir ankommen. Erst bekommt Medpex die Bestellung nicht auf die Reihe. Die Bestellung wurde erst am nächsten Tag zusammengestellt. Und dann Arbeitet Medpex mit dem schlechtesten Lieferdienst Deutschland zusammen nämlich mit Hermes. Der benötigt dann nochmal von der Abholung bis zum Zustellen der Medikamente 5 Tage. Nie wieder…
Scheixx Laden. Macht Lockangebote zu günstigen Preisen und hat die Artikel gar nich vorrätig.
Bestellung wurde ohne Grund storniert. Der Kundenservice ist auch nicht wirklich vorhanden. So kann ich das nicht empfehlen. Scheint wohl zu DocMorris gehören, da Kaufe ich dann lieber vor Ort, oder bei renommierten Unternehmen wie Shop Apotheke.
DocMorris/Medpex = Kundenfreundlichkeit nicht gewollt! Wenn ich unbeschädigte Artikel bestelle, habe ich das Recht auch unbeschädigte zu erhalten? Diese Medikamente sind dieses Mal zum Glück nicht ausgelaufen. Es stand auch nicht, dass es B Ware ist, was ich bestellt habe. In einem Telefonat, wo die Frau mehr geredet als zugehört hat sagte Sie, sie kann mir einen Gutschein für 5 Eur dafür ausstellen den ich in der nächsten Bestellung anwenden kan…
Seit der Laden von DocMorris übernommen wurde, klappt dort nichts mehr. Es gibt teilweise keine Produkte im Bonusprogramm, Feedback wird nicht mal mit einem Template beantwortet und die Ware ohne Puffermaterial einfach in den Karton geschmissen, so dass die 30€-Creme aus der kaputten Verpackung einzeln im Karton herumfliegt. Nach ca. 10 Jahren treuer Kundschaft haben wir uns nun eine andere Versandapotheke gesucht. Schade aber nicht zu ändern.
Seitdem nur noch mit Hermes ausgeliefert wird und Medpex von DocMorris übernommen wurde, ist der Service eine Katastrophe. Pakete werden von Hermes an falsche Auslieferungslager gesendet tagelang in der Republik hin- und herkutschiert und man erreicht den Kundenservice von Medpex schlecht und bekommt dann auch keine Unterstützung! Kundenservice ist unterirdisch geworden. Ich war seit vielen Jahren Kunde bei Medpex, das werde ich aber in Zukunft n…
Der letzte Laden - wirklich! Bieten Medikamente an, die sie gar nicht liefern können. Und dann bekommt man eine Rückerstattung ohne jeglichen Kommentar.
Hab Schampo bestellt aber Hermes schafft es nicht das Päckchen zu liefern. Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Mehrere Tage hintereinander versuchte ich erfolglos, eine Bestellung bei Medpex aufzugeben. Jetzt habe ich die Bewertungen gelesen. Ich bin froh, dass ich bei dieser skrupellosen Firma nur meine Zeit verloren habe. Aber ich habe es nicht geschafft, Geld zu verlieren. Ich empfehle nicht, hier um Hilfe zu bitten.
Warte seit 2 Wochen auf eine Antwort zu meiner Bestellung. Habe bereits 2 mal geschrieben ohne Reaktion. Miserabel. Früher war ich immer sehr zufrieden mit dem Service. Sehr schade!
Letzter Verein auf diesem Planeten! Es gab wohl ein Credential Vorfall bei Medpex. Dort wurde über meinen Namen eine Bestellung betätigt, die ich mit über €50 tilgen musste (da irgendwann Mahnungen kamen). Man versicherte mir, dass ich mein Geld zurück bekommen werde, sobald ich Anzeige gegen Unbekannt erstatte. Nachdem ich dies erledigt hatte, wollte man noch einen Kontoauszug als Nachweis, dass ich dieses Geld auch wirklich überwiesen habe. Eb…
Diese Versandapotheke hat einen besseren Service als Vor-Ort-Apotheken. Es sind nicht nur die besseren Preise, sondern es gibt jede Woche ein Geschenk-Produkt für E-Mail-Abonnenten, außerdem ein eigenes Bonus-Sammelsystem und natürlich die Wohlfühlboxen, die leider verständlich oft vergriffen sind.