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Bewertungen
Leider vom Kauf bis zur Reparatur eine sehr enttäuschende Erfahrung. Sowohl die Reparaturleistung als auch der Kundenservice sind aus meiner Sicht mangelhaft. Probleme werden nicht konsequent gelöst. Von einem Mercedes-Vertragspartner hätte ich deutlich mehr Professionalität und Verlässlichkeit erwartet.
War heute zur 15000 km Wartung. Hat alles super geklappt von der Annahme bis zur Abholung.Macht weiter so 👏
Ich bin mit der Beratung und der gesamten Abwicklung beim Verkauf von Mercedes Beresa in Osnabrück sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Serkan Yasatemur. Die Beratung war kompetent, freundlich und transparent. Er hat sich um alles schnell und zuverlässig gekümmert und war jederzeit ein engagierter Ansprechpartner.
Hervorragende Kaufabwicklung bei Mercedes-Benz Osnabrück Der Kauf meines PKW in der Mercedes-Benz Filiale Osnabrück war von Anfang bis Ende eine ausgesprochen positive Erfahrung. Besonders hervorheben möchte ich die außergewöhnliche Professionalität, Freundlichkeit und das persönliche Engagement von Frau und Herrn Yasatemur. Bereits beim ersten Kontakt fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Die Beratung war kompetent, transparent und jederzeit auf …
Ich wurde sehr gut von Herrn Lütkebohmert vor dem Autokauf und weit wichtiger, danach mit excellenter Fahrzeugeinweisung betreut! Super! Hat Spaß gemacht! Danke!
Ich bin über mobile.de auf dieses Autohaus gekommen. Vermutlich wurde ich durch Zufall an Beresa in OS vermittelt (mobile TelNr.). Die Tageszulassung für die ich mich interesssierte stand nämlich in Gronau. Wäre für mich kein Thema gewesen den da abzuholen, hatte eh knapp 500 km Anreise ;-) , aber das Auto wurde überführt nach OS auf einem Transporter, das Thema wurde gar nicht erst angesprochen. Top ! Ich hatte während des Verkaufsprozesses mit …
Äußerst positiver erlebter Autokauf bei Herrn Hitzfeld! Vom Online-Erstkontakt - bis zur persönlichen Autoübergabe - war der gesamte Verkaufsprozess äußerst kundenorientiert - sowie sozial- und fachkompetent. Es hat richtig Spaß gemacht und das Auto ist in einem TOP-ZUSTAND (Mercedes-Benz, 6 Monate jung) Zukünftig möchte ich weitere Fahrzeuge für meine Familie bei Herrn Hitzfeld kaufen. Herzlichen Dank für das ganz besondere Kundenerlebnis - und …
Ich habe mir vor 2 Wochen einen Mercedes EQV bei dem Herrn Marcel Hilgers gekauft. Und was soll ich sagen, man kauft nicht oft so ein Auto. Ich habe es blind gekauft ohne es vorher zu sehen oder probe zu fahren. Ich habe mich voll auf seine Aussagen verlassen. Und ich wurde in meine Vorstellungen wurden übertroffen. Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt Weiterempfehlen. Service 1+ Zuverlässigkeit 1+ Qualität 1+ Schnelligkeit 1++ Wenn ich ein …
Die Parkplatzsituation ist manchmal etwas schwierig. Überwiegend freundliche Mitarbeiter. Reparaturen werden nach meiner Erfahrung sehr gut ausgeführt. Bei Wartezeiten steht Kaffee zur Verfügung. Die Rechnung ist, wie bei Mercedes erwartbar, nicht ganz günstig. Aber übersichtlich gestaltet.
Mein Fahrzeug stand aufgrund einer Panne bei Beresa in Osnabrück. Herr Julian Conrad hat sich hervorragend um mein Fahrzeug gekümmert und das Problem schnell gelöst. Vielen Dank!
Langsgegaan met een foutmelding van de camper, toen we op doorreis waren. We zijn vlot geholpen en diagnose was zeer zorgvuldig gedaan en verholpen! Dankjulliewel voor de goede service!
Leider war ich mit meinem Werkstattaufenthalt nicht zufrieden. Die Kommunikation ließ mehrfach zu wünschen übrig. Ein bereits vereinbarter Termin wurde erst am Morgen des Termins wegen Personalausfällen abgesagt. Außerdem hatte ich bereits Anfang des Jahres einen Servicetermin, für den ich extra Urlaub genommen und eine längere Anfahrt auf mich genommen habe. Vor Ort wurde mir dann mitgeteilt, dass der Service aufgrund einer fehlerhaften Fahrzeu…
War heute mit meinem Hyundai Tucson da, wegen Motorkontrollleuchte, die angezeigt wurde. Hatte um 10 Uhr einen Termin und um 10 Uhr wurde das Fahrzeug in die Diagnose gefahren. Topp zeitliche Abstimmung und kein warten! Während ich warten musste konnte ich mich im Wartebereich mit kostenlosen Kaffee versorgen. Nach gut 40 min war der Fehler gefunden, es wurde zeitnah ( was selten ist bei anderen Vertragswerkstätten) ein Termin zwecks Reparatur v…
Über die Jahre hat Herr Knocke sich als dauerhaft zuverlässiger und serviceorientierter Mitarbeiter bei Beresa OS qualifiziert und wir möchten uns auf diesem Wege dafür bedanken!