Nur kurz dort hat alles sehr schnell geklappt sehr freundliches Personal.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles schnell geklappt hat und Sie mit unserem freundlichen Personal zufrieden waren. Freundliche Grüße, Ihr Orthofit Sanitätshaus
Super Service mit perfekter Erklärung und Hilfestellung zu den Produkten. Bin sehr zufrieden, komme gerne wieder. Vielen Dank @Adrian Dorandt
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Schön zu hören, dass die Erklärung und Hilfestellung genau Ihren Erwartungen entsprochen haben. Vielen Dank auch für die namentliche Erwähnung – das motiviert unser Team sehr. Bis bald! Freundliche Grüße, Ihr Orthofit Sanitätshaus
Rene Radakovic hat mich super bedient sehr freundlich und kompetent.
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben und mit dem Service von Herrn Radakovic zufrieden waren. Ihre Rückmeldung geben wir natürlich gern weiter! Freundliche Grüße, Ihr Orthofit Sanitätshaus
am Telefon wird gesagt, dass genau das verschriebene Produkt da ist, im Laden sind dann aber nur andere Produkte vom selben Hersteller, totale Zeitverschwendung
guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback – wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Sollte am Telefon tatsächlich das genaue Produkt genannt worden sein oder das Rezept nicht korrekt ausgestellt worden sein, tut uns das sehr leid. Wir verstehen gut, dass dies für Sie frustrierend war und möchten uns für die entstandene Unannehmlichkeit entschuldigen. Grundsätzlich dürfen wir uns bei der Abgabe von Hilfsmitteln an der Hilfsmittelnummer orientieren – nicht zwingend an der Produktbezeichnung. Das bedeutet: Auch wenn auf dem Rezept ein bestimmter Produktname steht, sind wir berechtigt, ein alternatives Produkt desselben Herstellers oder mit gleicher Funktion abzugeben, sofern es unter derselben Hilfsmittelnummer gelistet ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie persönlich und kompetent zu beraten. Freundliche Grüße, Ihr Orthofit Sanitätshaus
Ich war heute früh im Geschäft,und wollte eine Bandage kaufen,die mir der Arzt empfohlen hatte,um meine habituell luxierte Schulter zu sichern.
Herr Dorandt hat mich mit beeindruckendem Fachwissen und noch größerer Geduld informiert und bedient.
Vielen Dank dafür , ich komme jederzeit gerne wieder.
Guten Tag, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch unseren Mitarbeiter so zufrieden waren und die passende Bandage finden konnten. Wir legen großen Wert auf kompetente und geduldige Betreuung – umso schöner, dass Sie dies genauso erlebt haben. Wir wünschen Ihnen eine schnelle Besserung und freuen uns jederzeit auf Ihren nächsten Besuch! Freundliche Grüße, Ihr Orthofit Sanitätshaus
Ich habe einen Termin für eine Gang- und Laufanalyse gebucht. Die Analyse hat meine Erwartungen erfüllt. Frau Isaak war sehr freundlich und hat mich super beraten hinsichtlich der Ergebnisse und Trainingsempfehlungen. Habe auch noch im Nachhinein eine gute Zusammenfassung per Mail bekommen. Kann ich nur weiterempfehlen!
Guten Tag, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Gang- und Laufanalyse Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich bei unserer Mitarbeiterin gut beraten gefühlt haben. Schön auch zu hören, dass die Zusammenfassung im Nachhinein hilfreich für Sie war. Wir schätzen Ihre Empfehlung sehr und freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße, Ihr Orthofit Sanitätshaus
Meine Erfahrung mit den Mitarbeitern des Orthofit Sanitätshaus in München am Altheimer Eck ist sehr positiv. Ich wurde sehr freundlich, gut und geduldig beraten und auch auf speziellere Wünsche wurde sehr entgegenkommend eingegangen. Herzlichen Dank, ich komme immer gerne wieder!
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu hören, dass unser Team am Altheimer Eck Sie so gut betreuen konnte und auch auf besondere Wünsche eingegangen ist. Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und heißen Sie jederzeit gerne wieder willkommen. Freundliche Grüße, Ihr Orthofit Sanitätshaus
Ich wollte das Rezept für mein Schulkind einlösen, da das Kind an diesem Tag nicht anwesend war. Trotz meiner Stellung als leiblicher Vater durfte ich das Rezept nicht erhalten. Dass das Kind persönlich vor Ort sein muss, ist in der Praxis völlig unpraktisch und zeigt wenig Verständnis für berufstätige Eltern. Eine derart starre Regelung erschwert den Alltag unnötig und sollte dringend überdacht werden.
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir verstehen sehr gut, dass die Situation für Sie als Elternteil ärgerlich war. Leider schreibt der Gesetzgeber vor, dass bestimmte Rezepte nur direkt an die betroffene Person ausgegeben werden dürfen – unabhängig davon, ob ein Elternteil anwesend ist.
Uns ist bewusst, dass dies für berufstätige Eltern eine zusätzliche Belastung darstellen kann. Wir hoffen dennoch auf Ihr Verständnis, da wir an diese rechtlichen Vorgaben gebunden sind. Freundliche Grüße, Ihr Orthofit Sanitätshaus
Herr Lückfeldt hat mich freundlich und kompetent bedient
Färbergraben
Guten Tag, vielen herzlichen Dank für die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und schätzen Ihr Vertrauen in uns. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Freundliche Grüße, Ihr Orthofit Sanitätshaus
Ich wurde von Frau Skora sofort freundlich empfangen und musste überhaupt nicht warten. Sie hat mir direkt eine passende Bandage angelegt und dabei alles verständlich erklärt. Man merkt, dass sie viel Erfahrung hat und genau weiß, was sie tut. Sehr kompetent, hilfsbereit und absolut empfehlenswert!
Guten Tag, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie bei Frau Skora so herzlich empfangen wurden und direkt die passende Versorgung erhalten haben. Ihr Lob zu ihrer Kompetenz und Erfahrung geben wir sehr gerne an sie weiter. Schön zu hören, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen – genau das ist unser Ziel. Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Freundliche Grüße, Ihr Orthofit Sanitätshaus
Bin bisher immer sehr gut beraten worden. Großes Lob an den Orthopädietechniker Adrian Dorandt, an May Karim und Lea Kettgen. Auch bei hohen Kundenandrang habe ich alle meine Fragen beantwortet bekommen.
Guten Tag, vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut beraten fühlen und auch bei höherem Andrang alle Ihre Fragen beantwortet wurden. Besonders schön ist Ihr Lob an unsere Kolleginnen und Kollegen – das geben wir selbstverständlich gerne weiter. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin mit voller Aufmerksamkeit und Engagement für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße, Ihr Orthofit Sanitätshaus
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Es ist uns ein großes Anliegen, Sie bestmöglich zu unterstützen und Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben. Freundliche Grüße, Ihr Orthofit Sanitätshaus
Ich habe ein TENS Gerät verschrieben bekommen und hatte mich für Orthofix entschieden, um das Rezept dort einzulösen. Der einzige Vorteil war, dass das Gerät vorrätig war. Obwohl viele Kundinnen und Kunden warteten, waren drei Mitarbeiter mit einem Computer beschäftigt. Ich wurde an eine andere Kasse verwiesen. Die Mitarbeiterin dort war unhöflich und kurz angebunden. Kundenfreundlichkeit hat Orthofix wohl nicht nötig. Ich werde dort nicht mehr …
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrem Besuch Unannehmlichkeiten erlebt haben. Leider kam es an diesem Tag durch ein hohes Kundenaufkommen und wiederholte technische Probleme mit unseren Kassensystemen zu Verzögerungen – ein Umstand, der uns selbst sehr ärgert und den wir unbedingt verbessern möchten. Dass Sie zudem unhöflich behandelt wurden, entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Kundenservice. Bitte entschuldigen Sie vielmals. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden intern besprechen, wie wir in solchen Situationen künftig besser reagieren können. Es wäre schön, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem eigentlichen Service zu überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Sanitätshaus Orthofit
Sehr kompetente und freundliche Beratung und Betreuung. Bin schon viele Jahre Kundin hier. Falls es z.B. mal Lieferprobleme gibt ist man hier sehr bemüht eine Lösung zu finden. Kann dieses Sanitätshaus wärmstens empfehlen.
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre wunderbare Rückmeldung! 🌟Es bedeutet uns viel, dass Sie sich bei uns seit so vielen Jahren gut beraten und betreut fühlen. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch in herausfordernden Situationen unsere Lösungsbereitschaft schätzen. Ihre Empfehlung ist für uns ein großes Lob – und gleichzeitig Ansporn, weiterhin für Sie da zu sein! Freundliche Grüße, Ihr Orthofit Sanitätshaus
Ich war am Montag dort, um Kompressionsstrümpfe für meine Wechselversorgung machen zu lassen, und habe leider eine sehr verletzende Erfahrung gemacht.
Gleich zu Beginn wurde ich von der für mich zuständigen Mitarbeiterin gefragt, „in welchem Monat ich schwanger sei“. Als ich klarstellte, dass ich nicht schwanger bin, wurde das angezweifelt – wohlgemerkt, ich war bereits bis auf die Unterwäsche für die Vermessung ausgezogen. Wenn ich es richtig m…
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrem Rezept und in der Erreichbarkeit zu solchen Verzögerungen und Unannehmlichkeiten gekommen ist – gerade in einer sensiblen Situation wie Ihrer darf das nicht passieren. Bitte entschuldigen Sie, dass wir hier Ihren berechtigten Erwartungen nicht gerecht wurden. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern besprechen. Es freut uns, dass Sie unsere Mitarbeiter vor Ort als freundlich erlebt haben – und wir möchten sicherstellen, dass auch der Service diesem Eindruck entspricht. Freundliche Grüße, Ihr Orthofit Sanitätshaus
Die Veroednung von Kompressionsstrümpfen hat mich zu Orthofit geführt. Da es meine ersten waren, hat mich Olivia sehr genau und hilfsbereit beim Anziehen angeleitet und vor allem auf mögliche Fehler aufmerksam gemach. Vielen Dank.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben und dass unsere Mitarbeiterin Ihnen mit Geduld und hilfreichen Tipps zur Seite stehen konnte. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr Orthofit Sanitätshaus
Ich war das erste Mal dort für eine Laufanalyse und hatte meinen Termin bei René.
Ich wurde nett empfangen und dann auch direkt in den Analyseraum gebracht.
Dort wurden mir eingangs noch ein paar Fragen gestellt und dann ging es auch schon los.
Ich habe mich von Anfang an echt wohl und gut aufgehoben gefühlt.
Die Ergebnisse wurden am Ende sehr gut erklärt und besprochen, und auf Rückfragen ist geduldig eingegangen worden!
Vielen Dank!
Guten Tag, vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Vertrauen in unser Team! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Ihrer ersten Laufanalyse bei René gut aufgehoben gefühlt haben – genau das ist unser Ziel. Schön, dass Ihnen besonders die ausführliche Erklärung und die persönliche Betreuung gefallen haben. Wenn Sie noch Anregungen oder Wünsche haben, wie wir Ihren nächsten Besuch noch besser gestalten können, freuen wir uns sehr über Ihr Feedback! Freundliche Grüße, Ihr Orthofit Sanitätshaus
20 minuten gewartet obwohl kein anderer kunde im Haus war wurde ich nicht bedient
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine so lange Wartezeit hatten, obwohl kein anderer Kunde im Haus war – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Kundenorientierung. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen und die Situation intern besprechen werden, um solche Erfahrungen in Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben, Sie beim nächsten Besuch von unserem gewohnten Service zu überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Orthofit Sanitätshaus
Die Analyse war sehr professionell und informativ.
Für weitergehende Behandlungen kann ich es nur empfehlen.
Alles wurde als E-Mail nochmal übersichtlich zusammengefasst und mit den dazugehörigen PDFs relativ zeitnah versendet.
Die Kollegen vor Ort sind wirklich gut und geben sich Mühe, auf den "Patienten" einzugehen und erklären alle MEssungen sehr genau. Ich war zufrieden mit dem Service und bedanke mich auf diesem Wege! Danke, René und viele G…
Guten Tag, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Analyse, der Betreuung durch unser Team vor Ort und der anschließenden Zusammenfassung per E-Mail so zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben und unsere Kollegen – inklusive René – alles verständlich erklärt haben.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung! Freundliche Grüße, Ihr Orthofit Sanitätshaus
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