Als Nachbar von der Residenz kann ich nicht viel zu Bedingungen in der Residenz selber sagen, aber von außen ist ein großes Problem der Residenz gut zu hören.
Es wohnt ein Mann in der Residenz der mehrmals am tag, über längere Zeiträume schreit. Es variiert zwischen "Hallo/Hilfe/Ganze Konversationen" und findet zu allen möglichen Zeiten statt. z.B. heute ab 0530 morgens.
Ich kann mir nicht vorstellen wie es ist, für die Leute in der Residenz di…
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern die Situation sehr. Bei uns leben Menschen, die auf Hilfe angewiesen sind. Einer unserer Bewohner drückt aufgrund einer kognitiven Beeinträchtigung seine Gefühle und Bedürfnisse häufig durch lautes Rufen aus. Gerade in den Sommermonaten, wenn viele Fenster geöffnet sind und die Bebauung in der Umgebung dicht ist, ist dies verständlicherweise stärker wahrnehmbar.
Bitte seien Sie versichert, dass wir uns täglich intensiv um den Bewohner kümmern und immer wieder versuchen, die Situation zu beruhigen. Leider gelingt dies oft nur kurzfristig. Gleichzeitig tragen wir eine besondere Verantwortung für die uns anvertrauten Menschen. Maßnahmen, die lediglich der Vermeidung von Lärmbelästigung dienen und nicht medizinisch notwendig sind, kommen für uns aus ethischen und rechtlichen Gründen nicht infrage.
Wir haben großes Verständnis dafür, dass die Situation für Anwohner herausfordernd sein kann, und danken allen Nachbarn für ihr Verständnis und ihre Rücksicht. Unser Team setzt alles daran, die Interessen aller Beteiligten bestmöglich in Einklang zu bringen.
Das Team der Pro Seniore Residenz Mannheim
Top Pflegeheim seltens so hilfsbereite und kompetente Damen und Herren angetroffen.
Von der Heimleitung über das Pflegepersonal einfach super
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es bedeutet uns viel, dass unsere Bewohner sich in unserer Seniorenresidenz wohl und gut betreut fühlen. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb, und wir sind immer gerne für alle Bewohner, ihre Angehörigen und unsere Mitarbeiter da.
Herzliche Grüße
Das Team der Pro Seniore Residenz Mannheim
Ein ganz ganz großes Danke für die Empathie und Herzlichkeit, die man sofort beim Betreten des Hauses spürt.
Hier stehen Pflege und Betreuung an erster Stelle.
Meine Mama ist ganz weit weg von mir, aber durch das Engagement und dem Einsatz aller Pflegekräfte, der Verwaltung, der Küche und der Haustechniker, merke ich, dass ich als liebender Sohn extremst entlastet werde.
Hier wird sich wirklich um alle Belange gekümmert.
Guten Tag Herr Müller-Rott,
wir wissen, dass ein Aufenthalt in einer Seniorenresidenz oder ein Umzug dorthin nicht leicht ist. Umso glücklicher sind wir, so ein positives Feedback zu lesen. Wir danken Ihnen von Herzen, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Es tut gut, dass unsere Arbeit anerkannt wird. Wir freuen uns, dass unsere Bewohner sich bei uns sicher und wohl fühlen.
Viele Grüße
Das Team der Pro Seniore Residenz Mannheim
Sehr liebe Pflegerin und Pfleger
Ich finde es toll und meine Mutter fühlt sich rundum wohl .
Sehr freundliches Personal und super schöne Zimmer
Meine Mutter wurde hier sehr gut betreut und wieder ihrem Alter entsprechend fit gemacht.Die Pflegekräfte waren sehr freundlich und hilfsbereit.Ich war sehr zufrieden und kann Pro Seniore nur empfehlen.
Allgemein ein tolles Haus und eine sehr gute Pflege. Unser Vater wird seit Jahren hier betreut und gepflegt. Wir sind sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind zuvorkommend und immer freundlich.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, das Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
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