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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.89 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausgezeichnet”). Grundlage hierfür sind 317 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
97%
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1%
Negativ
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317 Bewertungen
T
t g

Guter Laden mit viel Auswahl und vielen Rädern vor Ort. Für mich persönlich war die Kaufberatung etwas uninspiriert für das Preissegment. Durfte ein Fahrrad Probe fahren. Das Rad hatte allerdings SPD SL Pedale während ich mit SPD-Schuhen kam. Somit war die Probefahrt wenig aussagekräftig. Bezüglich des Roubaix wurde mir gesagt, die Geometrie wäre im Prinzip wie beim Tarmac SL8 nur mit Dämpfung im Vorbau. Ich bin zwar kein Experte für Geometrie ab

Antwort des Unternehmens
Hallo T G, danke für deine Bewertung. Wennauch man natürlich liest, dass du nicht ganz glücklich warst. Das tut mir einerseits Leid, andererseits hat der Kollege oder die Kollegin das tatsächlich ganz richtig gemacht. Wir haben das Roubaix nur noch das eine mal da und das ist natürlich auch ein günstigeres als ein Modell für über 5k. Wenn du an sich nicht genau das Rad gesucht hast, können wir das leider nicht probefahren lassen, wenn nur noch eins davon da ist. Wenn jedes Rad 5x Probegefahren wurde, können wir es schlicht nicht mehr als neu verkaufen und du möchtest ja denke ich auch ein neues Rad kaufen. Daher haben wir in der gleichen Größe ein Specilized Testrad da. Dass da jetzt nicht die passenden Pedale für dein System dran waren, bitte ich zu entschuldigen. Ist aber bei der Vielzahl der Pedalsysteme natürlich auch nicht immer zu gewährleisten. Schade, dass du bei uns nicht so ganz glücklich warst, aber ich freu mich, dass du noch was passendes für dich gefunden hast. Das sollte die Hauptsache sein! Allzeit gute Fahrt dir und wenn du mal wieder was hast, komm gern rum. Ich hoffe du gehst beim nächsten mal noch ein klein bisschen zufriedener aus dem Laden! LG Matthias
T
Thorsten R

Premiere… Jetzt schreibe ich doch tatsächlich meine erste Rezension!!! Kein Scherz… Aber ich war einfach so zufrieden mit euch, dass es sein muss… Ich habe Euch nie persönlich kennengelernt oder auch nur einen Fuss in den Laden gesetzt, aber ich habe über den Onlineshop ein Fahrrad gekauft. Eigentlich „No big Deal“, aber… …es war kein ganz übliches Fahrrad und wir mussten einige Male über E-Mail kommunizieren. Ich bin auch selbstständig und genau

Antwort des Unternehmens
Hey, vielen vielen Dank für die Bewertung Thorsten. Danke!
M
manual

Mega Laden! Ich hatte mein eBike hier zur Inspektion, außerdem stand der Tausch der Kassette samt neuer Kette an, neue Bremsbeläge und ein neues Licht, da das alte laut Hersteller angeblich nicht mehr zu reparieren war. Beim Abholen wurde ich richtig überrascht: Anstatt einfach das bestellte Ersatzlicht zu montieren, hat sich einer der Mechaniker tatsächlich an eine Reparatur gewagt – mit Erfolg! Mein altes Licht funktioniert wieder einwandfrei

Antwort des Unternehmens
Wow, vielen Dank für die tolle Bwertung. Das freut uns sehr! Danke
B
Birge S

Freundliches Team, gute Beratung und schöne bikes! Der Laden ist zwar groß genug für eine Probefahrt indoors, aber der Verkäufer bot mir überraschend eine Probefahrt auf der Straße an. Die Preise sind fair, und Zubehör zimlich günstig! Dazu gibt es einen Gutschein für die erstinspektion. Das gewünschte Rad war nach mehrmaligen Probefahrten schnell bereit und gut eingestellt, Zubehör montiert. Danke für alles!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung und gute Fahrt!! Komm jederzeit vorbei, wenn du irgendetwas geändert haben magst! LG!
M
Marko L

Im "Radladen" habe ich mein Traumfahrrad gefunden - ein Rennrad mit Titanrahmen. Die Beratung war sehr kompetent und man merkt die Leidenschaft, die dahintersteckt. Aber wie sagt man so schön: Erst der Service macht alles so richtig rund. Das kann ich nun definitiv bestätigen! Matthias und sein Team sind immer sehr hilfsbereit. Besonders die Wartungstermine für mein Leasingfahrrad funktionierten stets reibungslos. Vielen Dank an das gesamte Team

Antwort des Unternehmens
Danke für die tolle Bewertung Marko!
S
Sinah L

Ein toller Laden! Allein von draußen schon die Beschilderung „Werkstatt“ und „Radladen“. Also eindeutiger geht es nicht. Toll! Und dann beim reinkommen: Ein Fahrrad schöner als das andere, Gravel, City, Touring, High-End-Rennräder, bunt durchmischt, der ganze Laden im großzügigem Ambiente, es gibt eine gute Auswahl an Teilen, Kleidung, HELMEN, Gels, etc., alles, was das Radl-Herz begehrt :) Alles ist sauber und ordentlich, es gibt eine kleine K

Antwort des Unternehmens
Danke Sinah! Freuen uns sehr über deine tolle Bewertung! :)
S
Stefan R

Leider war ich nicht persönlich in dem Laden, da ich etwas weiter weg wohne und habe deshalb mein neues Tarmac SL8 im Online-Shop bestellt. Hervorragend Kommunikation in Hinsicht Versand und Aufbau. Danke nochmal Matthias. Sehr schnelle Lieferung. Vielen Dank und gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
He Stefan, danke für die tolle Bewertung. Haben uns sehr darüber gefreut! Viel Spaß dir mit dem Rad und meld dich gern immer, wenn etwas ist. Liebe Grüße, Matthias
K
Karsten G

Super kompetent und freundlich allerdings sind die Preise der Werkstatt auch super hoch. Da gibt es weitaus günstigere. Neue Mäntel 130€😂

Antwort des Unternehmens
Hallo Karsten, danke für deine Bewertung. Aber schreib doch gern für welche Reifen du wieviel bezahlt hast und wie hoch davon anteilig die Montagekosten waren. Wir sind immernoch weit günstiger in unserer Werkstatt als der Zweiradindustrieverband empfiehlt. Daher wundert mich dein Empfinden dazu etwas. Eigentlich müssten wir eher etwas teurer als günstiger werden! :-)
M
Mardoc B

Ich war neulich im Radladen, um mir ein inseriertes Gravelbike anzusehen. Das Geschäft ist recht groß und schön. mE gut sortiert, besonders bei den Renn- und Gravelrädern. Das Angebot ist ziemlich breit, auch was das Preisspektrum und Marken betrifft. Ich habe mich letztlich dennoch anders entschieden, aber ich werde hier bestimmt wieder hinkommen.

M
M W

Maybe hard to find but very recommended, friendly and helpful people 🙏

P
Paul S

Sehr freundliches und kompetentes Team! Kleinigkeiten werden umgehend gut gelaunt gefixt, bei größeren Sachen sehr gute Kommunikation bzgl Dauer/Preis etc. - Empfehlung!

M
Marco P

Ich bin nunmehr seit bestimmt mindestens 15 Jahren eurer Kunde und mehr muss man glaube ich nicht sagen ;-). Das spricht für sich. Auch diesmal vielen Dank für eure schnelle Hilfe. Einfach spitze, gut beraten, sehr freundliches und kompetentes Personal. Für mich der beste Radladen in Berlin.

Antwort des Unternehmens
Danke Marco! Wir freuen uns aber auch immer sehr über dich!! Danke! :-)
M
Marius S

Habe mein Tarmac hier vor über einem Jahr gekauft. Immer top Service, alles 10/10. Kann ich wärmstens weiterempfehlen 🙏

J
Julian K

Schnelle, kompetente und freundliche Hilfe zu einem sehr fairen Preis. Keine Wünsche offen, ich komme auf jeden Fall wieder 🙌

E
Ein T

Toller Laden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt und man merkt den Leute den Spaß bei der Arbeit an.

S
Sven S

Kurz vor Ladenschluss an einem Samstag noch schnell rein und sich eine richtig starke und vorallem ehrliche Beratung abgeholt. Empfehlung!!

O
Oliver

super netter Verkäufer, große Auswahl und viel Wissen - gerne wieder 🚲