Hallo Ich Hier,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung - sollten Sie dennoch Verbesserungsvorschläge haben, schreiben Sie uns jederzeit gerne unter feedback@alloheim.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Freundliches und fürsorgliches Personal. Die Bewohner werden respektvoll behandelt und gut betreut. Die Atmosphäre ist angenehm und familiär. Vielen Dank für die tolle Arbeit!
Hallo Patricia,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung für unser Seniorenzentrum "Kapernaum" zu schreiben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Einrichtung und dem Team zufrieden sind. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen.
Für weitere Anregungen und Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit unter feedback@alloheim.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Ich finde es sehr schade, was man hier teilweise in den Rezensionen liest, denn ich kann diese Erfahrungen absolut nicht bestätigen.
Mein Vater hat viele Jahre in dieser Einrichtung gelebt und wurde bis zur letzten Lebensphase liebevoll und würdevoll begleitet. Unsere Anliegen wurden immer ernst genommen, und auch wenn es mal kleinere Probleme gab, konnten diese zeitnah gelöst werden.
Besonders positiv hervorheben möchte ich das feste Team, von…
Hallo Linda S.,
zunächst möchten wir Ihnen unser tiefes Beileid für den Verlust Ihres Vaters aussprechen. Vielen Dank, dass Sie sich trotzdem die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Vater sich bei uns wohlgefühlt hat und dass unser Team ihn so gut betreuen konnte. Ihr Lob sowie das entgegengebrachte Vertrauen schätzen wir sehr.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Wir haben für meine Mutter eine Kurzzeitpflege in diesem Pflegeheim in Anspruch genommen und können das Haus von Herzen weiterempfehlen. ⭐⭐⭐⭐⭐
Sowohl meine Mutter als auch wir als Angehörige haben uns jederzeit sehr gut informiert, betreut und vor allem menschlich aufgehoben gefühlt.
Gerade weil man heutzutage so viel Negatives über Pflegeheime hört, war es umso schöner zu erleben, dass es noch Einrichtungen gibt, in denen der zwischenmenschlic…
Hallo Lisa,
wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung unseres Seniorenzentrum "Kapernaum" danken! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Team und dessen Arbeit so zufrieden sind. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für zukünftige Bewohner und Angehörige - vielen Dank.
Wir sind stets offen für Ihr Feedback und freuen uns immer über Anregungen zur Verbesserung. Gerne können Sie sich hierfür an die Residenzleitung vor Ort wenden oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de senden.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Ich kann das Seniorenzentrum sehr empfehlen.
Schon beim ersten Eindruck merkt man, dass hier Wert auf eine freundliche, respektvolle und wertschätzende Atmosphäre gelegt wird.
Das Haus wirkt gut organisiert, die Mitarbeitenden begegnen den Bewohnerinnen und Bewohnern aufmerksam und herzlich, und man bekommt das Gefühl, dass der Mensch hier wirklich im Mittelpunkt steht.
Besonders positiv ist mir die engagierte Leitung aufgefallen. Man spürt, d…
Hallo Ines Netzeband,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Einrichtung und dem Team zufrieden sind. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen.
Für weitere Anregungen und Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit unter feedback@alloheim.de zur Verfügung.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Die Mitarbeiterin Alexandra war so unglaublich höflich und hat auch immer ein Lächeln im Gesicht ich hatte wirklich einen schlechten Tag doch sie zauberte mir wieder ein Lächeln ins Gesicht sie verdient die Welt.
GEBT IHR EINE GEHALTSERHÖHUNG!!!!!!!!!!!
Hallo berkay tekin,
wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung unserer Senioren-Residenz und insbesondere unserer Mitarbeiterin danken! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Team und dessen Arbeit so zufrieden sind. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für zukünftige Bewohner und Angehörige - vielen Dank.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Hallo Thomas D.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider geben Sie keine Details an, die uns helfen könnten, Ihre Kritik besser zu verstehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mehr dazu mitteilen. Schreiben Sie uns gerne an feedback@alloheim.de oder sprechen Sie die Residenzleitung vor Ort an.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Hallo Madlen Wegner,
wir haben Ihre negative Bewertung gesehen und möchten gerne mehr über die Hintergründe erfahren, damit wir uns verbessern können. Gerne können Sie uns per E-Mail an feedback@alloheim.de oder direkt über die Residenzleitung kontaktieren. Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Hallo B,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Einrichtung und unserem Team zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Dieses Heim ist so Schlimm, das kann man gar nicht im Worte fassen. 99% des Personals sind eine Absolute Katastrophe. Man wird von dem Pflegern eiskalt angelogen, Ärzte werden Manipuliert, Medikamente werden gar nicht oder Falsch verteil. Nach den Bewohnern die Hilfe beim Trinken und Essen brauchen werden komplett vernachlässigt und teilweise sogar noch geärgert mit Sprüchen wie:" Du willst was Essen? Dann hole es dir doch." Einige Mitarbeiter Sc…
Hallo Charly Wigg,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung - wir nehmen diese selbstverständlich ernst. Die Pflege und Betreuung in unserer Einrichtung unterliegt strengen gesetzlichen Vorgaben sowie regelmäßigen internen Qualitätskontrollen. Sollten Sie berechtigte Anliegen oder Beobachtungen melden möchten, haben wir ein anonymes Hinweisgebersystem. Dieses ermöglicht es, potenzielle Pflegefehler oder andere ernste Vorwürfe sicher und vertraulich zu übermitteln: https://www.alloheim.de/compliance. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns zu einzelnen, anonymen Behauptungen nicht öffentlich äußern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Hallo Validin Veseli,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wenn Sie weitere Anregungen oder Feedback haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne per E-Mail unter feedback@alloheim.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Einfach Müll spezifisch die 4 Station
Hallo Borat Sagdiev,
leider können wir Ihrer Bewertung keine Details über Ihre Erfahrung mit unserer Senioren-Residenz in Hamburg-Horn entnehmen. Gerne möchten wir mehr erfahren und bieten Ihnen an mit uns in Kontakt zu treten. Sie können selbstverständlich auf die Residenzleitung vor Ort zu gehen oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de schicken.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Meine Mutter ist seit 2 Jahren tot. Jetzt bekomme ich eine Rechnung mit 1. Mahnung. Es ist nicht ersichtlich worum es geht. Ich habe 6 x angerufen bis sich mal jemand bereit erklärt hat mir zu erklären um was es geht. Angeblich eine Pflegesatzerhöhung, die nicht weiter gegeben wurde. Ich habe damals extra nachgefragt, ob noch was zu bezahlen ist.
Ich finde es sehr traurig wie hier mit den Angehörigen umgegangen wird!!!
Wie kann sowas passieren??
…
Hallo Klaus Steffen,
zunächst möchten wir Ihnen unser tiefstes Beileid zum Verlust Ihrer Mutter aussprechen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an feedback@alloheim.de, damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Wenn man hier arbeitet fühlt man sich Wohl.
Man geht hier gerne hin und die Stimmung ist gut.
Hallo Nico Meyer,
wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung unserer Senioren-Residenz in Hamburg-Horn danken! Es ist schön zu hören, dass Sie sich im Team so wohlfühlen.
Wir sind stets offen für Ihr Feedback und freuen uns über Anregungen zur Verbesserung unserer Arbeitsumgebung. Gerne können Sie sich hierfür an Ihre Residenzleitung wenden oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de senden.
Ihre Arbeit bei uns ist geschätzt und wir hoffen auf eine lange Zusammenarbeit mit Ihnen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Seniorenzentrum "Kapernaum"
Ich kann mich nur lobend äußern! Das Personal ist zwar unterbesetzt aber die Pflegekräfte tun ihr Möglichstes . Ich war längere Zeit dort in Pflege und weiß mit wie viel Herzblut das Personal dabei ist. Es gibt nur ein Manko, das Essen könnte besser sein! Ich wünsche der ganzen Belegschaft alles Gute und macht weiter so Liebe Grüße Marina von Thun
Liebe Frau Von Thun, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns wirklich, dass Sie und Ihre Angehörige mit den Leistungen unseres Teams in Hamburg-Horn so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Wenden Sie sich bei Wünschen und Verbesserungsvorschlägen gerne an unser Leitungsteam vor Ort. Wir freuen uns immer über einen Austausch mit ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
Sehr geehrte Bewerterin,
wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Hamburg nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns zu Ihren Kritikpunkten ein persönlicher Austausch mit Ihnen sehr wichtig. Kommen Sie hierzu doch einfach auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen individuellen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Sehr geehrter Bewerter, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Hamburg nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen zu Ihren Kritikpunkten sehr wichtig. Kommen Sie hierzu doch einfach auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
Eine tolle moderne Einrichtung mit schönen Wohnbereichen - reibungsloser Einzug gewährleistet- tolle Unterstützung der Mitarbeiter bei der Eingewöhnungsphase in der ersten schwierigen Zeit des Zurechtfindens für den Bewohner. Ein tolles neues Zuhause !
Lieber Herr Vogt,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen so zufrieden sind und hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Hallo Frau Behl,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Hamburg so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Sehr geehrte Frau Sradnick,
wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Hamburg Horn so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
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