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Bewertungen
Meine Bestellung von 20.04.2026 ist… Meine Bestellung von 20.04.2026 ist noch immer nicht angekommen. Auf Emails und Anrufen per Telefon wird GAR NICHT reagiert. Habe heute einen Widerruf gemacht. Mal sehn ob die hierauf reagieren. Fingers weg von diese Unternehmung.
Currently posting a one * due to a severe lack of communication. Ordered an extention battery for my Anker Solarbank over 3 weeks ago. Delivery time was Supposedly 8-12 workdays (so roughly 1.5 weeks). Tried to call them, to no avail - emailed multiple times, you guessed it - no answer. I will however, if they still didnt send my item by next week, just drop by their lager and talk to them there. Because this is just getting out of hand. We alr…
Man schreibt eine Email über das Kontaktformular und bekommt keinerlei Rückmeldung. Auch telefonisch ist seit über einer Woche niemand zu erreichen. Da fragt man sich, wie der Vertrieb etwas vertreiben will, wenn er das Telefon völlig ignoriert... Gibt es dieses Unternehmen überhaupt noch?!
Hab ein Set bestellt, Lieferung kam nach 4 Wochen. Kommunikation war jederzeit top und dadurch auch das Vertrauen.
Warte seit 2 Wochen auf eine Antwort und 4 Wochen auf meine Bestellung. Händler stellt sich tot. Schlechte Google Bewertungen werden fleißig gelöscht. Trusted Shops hilft.
Ich muss meine Bewertung leider überarbeiten. Nach der tollen Bestellung des Balkonkraftwerks, wollten wir Verlängerungskabel hier bestellen. Bestellt am 27.03. - keine Reaktion nach mehrmaligem Nachfragen, man wird nur hingehalten oder man kommt erst garnicht durch. Danach habe ich eine Nummer der Leitung gefunden und diese meinte, sie würde das regeln. 10 Minuten später kam dann eine Trackingnummer von GLS. Dies war am 24.04. - das Paket wurde …
Ich habe ein Balkonkraftwerk mit 4 SolarPanelen bestellt und bin mit der Abwicklung sehr zufrieden gewesen. Sehr professionell und zuverlässig
Sehr schlechter Service, wenn mann versucht an zu rufen über seine Lieferung bekommt mann niemand zu sprechen. Mann tabt im Dunkeln.
Ich habe am 14. April zwei Erweiterungs Akkus bestellt und bezahlt. Der Versand dauert laut Sicatron 8-12 Werktage. Nach meinem Anruf heute wurde mir mitgeteilt, dass die Akkus nächste Woche für den Versand vorbereitet werden. Das habe ich bei meinem letzten Anruf aber schon einmal gehört. Ich habe heute die Bestellung storniert, weil ich davon ausgehe, dass ich noch weitere 2 oder 3 Wochen warten muss.. Laut Aussage ist eine sehr starke Bestellu…
Nicht zu empfehlen!!! Schlechter Service keine Leistung. Kurz dazu. Aktuell vor 6 Wochen eine Erweiterungsakku bestellt. Geld wurde natürlich gleich per PayPal eingezogen. Nach 7 Tagen das erste Mal per Tel nach gefragt. Wieder per Tel nach gefragt. Danach an den Support per Mail verwiesen. Stand nach 6 Wochen. Keiner geht an das Tel, keiner reagiert auf Mail. Habe das jetzt an Paypal gemeldet. Bis Heute kein Gerät weder Info erhalten.
Ich habe am 30.3.26 vier MC4 Verlängerungskabel bestellt und am 31.03.26 bezahlt. Die Lieferzeit wurde mit 5-10 Tagen angeben. Stand 21.04.26 sind die Kabel immer noch nicht versendet. Auf E-Mails wird nicht reagiert.
Habe am 31.03.2026 eine Bestellung aufgegeben und warte bis heute auf die Lieferung. Das kann passieren, was aber garnicht geht ist, dass niemand ans Telefon geht und auch auf Mail s nicht reagiert wird. Bin ehrlich gesagt sehr enttäuscht. Hab gerade jemanden erreicht und 10 min Später eine Rückmeldung bekommen. Daher jetzt 3 Sterne. Wenn die Lieferung nun zum besprochenen Zeitpunkt kommt. Gibt es einen weiteren Stern und damit wäre für mich wie…
Moderne Firma mit neuem Firmenstandort und Hallen. Deshalb noch nicht auf Google-Streetview erkennbar. Hab als Erstbesteller 8 Balkonkraftwerke Anker Solix3 direkt dort abgeholt und bezahlt. Professioneller Auftritt. Jedoch durch extremes Bestellaufkommen telefonisch derzeit schwer zu erreichen. Trotzdem gerne wieder. Kompetente Beratung.
Da ich der 10.000 Besteller war, hoffe ich auf einen Bonus. 😉 Hat alles super geklappt, und es wurde spontan auf die Wünsche reagiert.Sehr freundlich und hilfsbereit.
Super Support, Guter Service und Top 👍 Preis. Hab es schon mehrfach weiter empfohlen und die Kollegen sind , nach dem Kauf , gleicher Meinung. Weiter so 👏
Ich habe einen Erweiterungsakku für mein Balkonkraftwerk bestellt. Nach 17 Tagen immer noch keine Lieferung. Der Kundenservice ist weder per Mail, noch per Kundenportal noch telefonisch erreichbar. Habe den Fall jetzt an Paypal gemeldet. Update: Habe mittlerweile, bach einigen Versuchen den Kundenservice erreicht. Eine sehr freundliche Dame. Es gab erhebliche Lieferschwierigkeiten von Marstek. Nach knapp 3 Wochen ist der Akku angekommen. Die Komm…
Ersatzakku Marstek bestellt bezahlt, auf der Internetseite wird mit "30 Stück vorrätig" geworben, Nach 11 Tagen und einigen Mails weiter kommt nun -Lieferschwierigkeiten seitens Marstek- Das ist für mich unlauterer Wettbewerb. Ich werde innerhalb der 14 Tage mein Widerrufsrecht ausüben. Bewertungen bei Trustpilot lesen... sagt alles.