Sehr großes Sortiment,von Discounter bis Feinkost, Parkhaus und Fahrstuhl, Eletroladen Aldi und Rossmann mit im Haus.
Echt gewöhnungsbedürftiges Kassen Layout. Einfach nur stressig.
Guten Tag 900news, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass Sie mit unserem Kassenkonzept nicht zufrieden waren. Mit unserem Kassenkonzept verfolgen wir das Ziel, dass die Wartezeiten an unseren Kassen so kurz wie möglich sind. Wenn wir unsere Wettbewerber beobachten, dann bestätigt sich dieser Eindruck. Durch das Trennen des Scan- und Bezahlvorgangs können wir die Artikel des nächsten Kunden schon wieder einscannen, während der Kunde vor Ihm seinen Bezahlvorgang durchführt.
Vielen Dank.
Liebe Grüße, Ihr Simmel Team
Dobry wybór herbat
Liebe/r M.J. Deb, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ihr Lob freut uns sehr. Es zeigt meinen Kollegen, dass Ihr tagtägliches Tun von unseren Kunden wertgeschätzt wird. Sehr gerne leite ich Ihr Lob an meine Kollegen weiter.
Bitte schreiben Sie uns an service@simmel.de wenn wir noch etwas verbessern können oder Ihnen Produkte fehlen.
Vielen Dank.
Liebe Grüße, Ihr Simmel Team
Ich war gestern das erste Mal bei Simmel, von den Sortiment bin ich zufrieden aber das Kassensystem ist für mich Neuland und ich kann nicht nachvollziehen das es schneller gehen soll bei den sogenannten Bedien Kassen. Ich bin schon etwas älter und war total überfordert was auch den unhöflich Personal zu Schulden ist, nix mit hilfsbereit. Das müsste nochmals überdacht werden, denke mir geht es nicht alleine so. Ich würde dann doch zur freundliche…
Guten Tag Marion Reil, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kassenkonzept nicht zufrieden waren. Mit unserem Kassenkonzept verfolgen wir das Ziel, dass die Wartezeiten an unseren Kassen so kurz wie möglich sind. Wenn wir unsere Wettbewerber beobachten, dann bestätigt sich dieser Eindruck. Durch das Trennen des Scan- und Bezahlvorgangs können wir die Artikel des nächsten Kunden schon wieder einscannen, während der Kunde vor Ihm seinen Bezahlvorgang durchführt.
Es tut uns leid, dass Sie unsere Kollegen als unfreundlich oder ungeschult wahrnehmen. Da wir uns gerne im Umgang mit unseren Kunden verbessern wollen, bitten wir Sie uns konkretere Informationen durch die Beantwortung der folgenden Fragen an service@simmel.de zu senden.
Zum Beispiel:
• Können Sie uns den Namen bzw. eine Beschreibung des Kollegen geben?
• An welchen Tag und Uhrzeit ereignete sich der Vorfall?
• Um welche Situation handelte es sich?
• Was hat unser Kollege zu Ihnen gesagt?
• Warum haben Sie den Ton unseres Kollegen als abweisend empfunden?
• Etc.
Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
Vielen Dank.
Liebe Grüße, Ihr Simmel Team
Guten Tag Sabrina Ruch, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden waren.
Da wir uns weiterentwickeln wollen, bitten wir Sie uns per Email an service@simmel.de konkretere Gründe für Unzufriedenheit mitzuteilen.
Vielen Dank.
Liebe Grüße, Ihr Simmel Team
Liebe/r Svenja Prinzessin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Gerne können Sie uns auch per E-Mail an service@simmel.de schreiben, wenn wir noch etwas verbessern können.
Vielen Dank.
Liebe Grüße, Ihr Simmel Team
Riesiger Edeka, sehr vielfältiges Angebot, schönes Gebäude, freundliche Mitarbeiter, alles gepflegt und sauber. Auch die kostenfreie und großzügige Tiefgarage ist hervorzuheben. Eigentlich ein perfektes Einkaufserlebnis, wenn da nicht das stupide Kassensystem wäre, wie bereits oft in Rezensionen beschrieben, hat man die Wahl zwischen unheimlich umständlichen bedienten Kassen und den wohl kompliziertesten und umständlichsten Selbstbedienungskassen…
Guten Tag J Schübel, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kassenkonzept nicht zufrieden waren. Mit unserem Kassenkonzept verfolgen wir das Ziel, dass die Wartezeiten an unseren Kassen so kurz wie möglich sind. Wenn wir unsere Wettbewerber beobachten, dann bestätigt sich dieser Eindruck. Durch das Trennen des Scan- und Bezahlvorgangs können wir die Artikel des nächsten Kunden schon wieder einscannen, während der Kunde vor Ihm seinen Bezahlvorgang durchführt.
Es tut uns leid, dass Sie mit den Selbstbedienungskasse nicht zufrieden waren. Unsere Selbstbedienungskasse werden von vielen unserer Kunden sehr geschätzt. Sie sind für den kleinen Einkauf bis zu 10 Artikel konzipiert.
Für Kunden, die Ihre Einkäufe nicht selbst abscannen wollen bzw. mehr, wie 10 Artikel einkaufen wollen stehen die von unseren Kollegen betreuten Scanstationen bereit.
Gerne geben wir Ihre Hinweise zur Verbesserung des Systems weiter.
Da unsere Toiletten im Markt Dresden durch eine "Fremdfirma" betreut werden und dieser das System installiert hat, obliegt es Ihr die Gebühren für die Nutzung derselbigen fest zu legen.
Vielen Dank.
Liebe Grüße, Ihr Simmel Team
Liebe/r Joerg Muthke, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Gerne können Sie uns auch per E-Mail an service@simmel.de schreiben, wenn wir noch etwas verbessern können.
Vielen Dank.
Liebe Grüße, Ihr Simmel Team
Ich war zum ersten Mal in dem Laden. Das bezahlsystem sah so komplex aus. Habe sowas noch nie gesehen. Werde dann von einer älteren, kleineren angestellten dumm angemacht, dass ich so lange Brauche, weil ich keinen Einkaufswagen für meine 2 Artikel habe. Warum stellt man da unhöfliches Personal hin. einfach so eine Laufbandkasse wie in allen anderen Läden. PS: checkt euer unhöfliches personal.
Guten Tag Jim Schmitz, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kassenkonzept nicht zufrieden waren. Mit unserem Kassenkonzept verfolgen wir das Ziel, dass die Wartezeiten an unseren Kassen so kurz wie möglich sind. Wenn wir unsere Wettbewerber beobachten, dann bestätigt sich dieser Eindruck. Durch das Trennen des Scan- und Bezahlvorgangs können wir die Artikel des nächsten Kunden schon wieder einscannen, während der Kunde vor Ihm seinen Bezahlvorgang durchführt.
Es tut uns leid, dass Sie unseren Kollegen als unfreundlich oder ungeschult wahrgenommen haben. Wir werden die Situation mit unserem Kollegen auswerten und sensibilisieren. Wir hoffen sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße, Ihr Simmel Team
Liebe/r Markus Wagner, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Gerne können Sie uns auch per E-Mail an service@simmel.de schreiben, wenn wir noch etwas verbessern können.
Vielen Dank.
Liebe Grüße, Ihr Simmel Team
Ok
Guten Tag Matthias, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden waren.
Da wir uns weiterentwickeln wollen, bitten wir Sie uns per Email an service@simmel.de konkretere Gründe für Unzufriedenheit mitzuteilen.
Vielen Dank.
Liebe Grüße, Ihr Simmel Team
Hier gibt es alles für den täglichen Bedarf. Drogerie, Lebensmittel, Discounter...
Liebe/r Gudrun, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ihr Lob freut uns sehr. Es zeigt meinen Kollegen, dass Ihr tagtägliches Tun von unseren Kunden wertgeschätzt wird. Sehr gerne leite ich Ihr Lob an meine Kollegen weiter.
Bitte schreiben Sie uns an service@simmel.de wenn wir noch etwas verbessern können oder Ihnen Produkte fehlen.
Vielen Dank.
Liebe Grüße, Ihr Simmel Team
Liebe/r Frank R, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Gerne können Sie uns auch per E-Mail an service@simmel.de schreiben, wenn wir noch etwas verbessern können.
Vielen Dank.
Liebe Grüße, Ihr Simmel Team
Liebe/r Ninchen Stürmchen vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Gerne können Sie uns auch per E-Mail an service@simmel.de schreiben, wenn wir noch etwas verbessern können.
Vielen Dank.
Liebe Grüße, Ihr Simmel Team
Dass der "Medimax" ausgezogen ist, ist ein schwerer Verlust! Es war eine gute Möglichkeit, Technik im Wohngebiet mit freundlicher, fachkundiger (!) Beratung zu kaufen. Das fehlt jetzt. Inzwischen ist ein Billigheimer auf der Fläche. Das DDR-Museum ist auch weg (der Verlust schmerzt nicht gar so sehr) - viel Leerstand also im Obergeschoss.
Auf der Haben-Seite: In der Tiefgarage zu parken, ist kostenlos (Ticket an der Kasse entwerten lassen), es g…
Liebe/r Oliver Riebl (Oliriebl), vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ihr Lob freut uns sehr. Es zeigt meinen Kollegen, dass Ihr tagtägliches Tun von unseren Kunden wertgeschätzt wird. Sehr gerne leite ich Ihr Lob an meine Kollegen weiter.
Bitte schreiben Sie uns an service@simmel.de wenn wir noch etwas verbessern können oder Ihnen Produkte fehlen.
Vielen Dank.
Liebe Grüße, Ihr Simmel Team
Liebe/r Thom Schu, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Gerne können Sie uns auch per E-Mail an service@simmel.de schreiben, wenn wir noch etwas verbessern können.
Vielen Dank.
Liebe Grüße, Ihr Simmel Team
Edeka App funktioniert nicht. Kassierer hat Qr Code aus der App gescannt, aber weder App Preise noch der Einkauf an sich werden registriert.
Edit: Funktioniert wieder
Guten Tag Joao Rojo, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden waren.
Sie haben Recht, am Samstag letzte Woche, hatten wir eine Information der IT-Abteilung der Edeka bekommen, dass es zu einem Ausfall der APP-Funktion kam. Es wurde von Seiten der Edeka mit Hochdruck daran gerarbeitete das Problem zu beheben. Dies betraf Deutschlandweit alle Edeka Märkte und wurde nach Rücksprache mit unserem Marktleiter in Dresden nach max. 2h behoben.
Wir bedauern, dass Sie dadurch Unannehmlichkeiten mit Ihrem Einkauf bei uns hatten. Und hoffen Sie dennoch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Bitte schreiben Sie uns an service@simmel.de wenn wir noch etwas verbessern können oder Ihnen Produkte fehlen.
Vielen Dank.
Liebe Grüße, Ihr Simmel Team
Am Eingang ist beim Bäcker ein kleiner Mittagspausen Imbiss eingerichtet.
Freundliches Personal,saubere Sitzecke,leckere Nudeln.
Wieder gern ...
Liebe/r Beatrice Haupold, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ihr Lob freut uns sehr. Es zeigt meinen Kollegen, dass Ihr tagtägliches Tun von unseren Kunden wertgeschätzt wird. Sehr gerne leite ich Ihr Lob an meine Kollegen weiter.
Bitte schreiben Sie uns an service@simmel.de wenn wir noch etwas verbessern können oder Ihnen Produkte fehlen.
Vielen Dank.
Liebe Grüße, Ihr Simmel Team
Liebe/r Olga Fritzler, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Gerne können Sie uns auch per E-Mail an service@simmel.de schreiben, wenn wir noch etwas verbessern können.
Vielen Dank.
Liebe Grüße, Ihr Simmel Team
Liebe/r shireen sheikhi, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Gerne können Sie uns auch per E-Mail an service@simmel.de schreiben, wenn wir noch etwas verbessern können.
Vielen Dank.
Liebe Grüße, Ihr Simmel Team
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