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Bewertungen
Sehr netter Empfang, ganz tolle Beratung, super freundliche Atmosphäre. Eigentlich das was ich in einem Salon erwartet hatte.
Autokauf, Abwicklung und Übergabe tadellos. Danke an Herrn Dörsam und Frau Scholl
Der Service hier ist erste Klasse. Vom Erstgespräch, Beratung, Vertragsverhandlungen bis hin zur Auslieferung alles top. Ich bin sehr begeistert von der Mitarbeiterin Fr. Scholl. Eine wirklich sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterin. Sie erklärt alles in Ruhe und man hat nicht das Gefühl Kunde XY zu sein. Immer wieder gern.
Ich bin rundum zufrieden mit meinem Autokauf beim Autohaus Ernst & Scherer in Mannheim. Ich habe dort einen Škoda Kamiq gekauft und wurde von Herrn Dörsam hervorragend betreut. Von Anfang an war die Beratung kompetent, freundlich und absolut kundenorientiert. Besonders beeindruckt hat mich, dass Herr Dörsam alles möglich gemacht hat, damit mein Auto innerhalb von nur einer Woche zugelassen, aufbereitet und abholbereit war. So einen engagierten u…
Wir haben heute unseren Octavia RS abgeholt. Wir sind komplett zufrieden mit der Abwicklung von A-Z. Besonders wollen wir Frau Scholl hervorheben, die ein tolles Beispiel für Kundenfreundlichkeit, Verbindlichkeit, Serviceorientierung und Engagement ist. Jede Frage wurde sofort telefonisch oder per E-Mail beantwortet und sie hat uns von der Anfrage bis zur Abholung des Wagens durchgängig top begleitet. Nach einigen negativen Erfahrungen aus andere…
Frau Scholl und Herrn Dörsam haben hervorragend harmoniert und uns mit viel Spaß und Sorgfalt zum nächsten Auto gebracht. Vielen Dank dafür
Super tolle Beratung, nette Begleitung von Herr Dörsam. Jede einzelne Frage sehr geduldig beantwortet und war jederzeit erreichbar für uns. Tolles Erlebnis mit diesem Team.
War wegen dem Fehler "Notruffunktion eingeschränkt, Werkstatt aufsuchen" dort. Würde innerhalb von 3 Tagen kostenlos behoben. Fahrzeug Alter: 4 Jahre 8 Monate.
Ich bin super zufrieden mit diesem Autohaus, hatte gerade gestern meinen Inspektionstermin wieder und wurde dafür nach Hause gefahren und wieder abgeholt und auch sonst, die Kommunikation war super, alles was ich angemerkt hatte, wurde bearbeitet und sogar per SMS eine Rückmeldung gegeben. Besonderer Dank hierzu an Herrn Holloway.
Ich musste zum wiederholten Mal meinen Kodiaq zur Reparatur bringen, weil es wiederholt Defekte gab und jedes Mal wird mir das Ersatzfahrzeug in Rechnung gestellt. Das ist das Gegenteil von Kundenorientiertheit und führt sicher nicht dazu, dass ich bei Skoda bleiben werde!!!
3 Stunden warten, für einen Reifenwechsel, trotz Termin, das geht besser
Super guter Kundenservice. Hat alles bestens funktioniert und ich habe mein Dienstwagen in professionellen Händen gewusst. Kann ich nur weiterempfehlen.
Sehr empfehlenswertes Autohaus! Beim Škoda Mannheim | Autohaus Ernst + Scherer habe ich mich von Anfang an bestens aufgehoben gefühlt. Mein Verkaufsberater Herr Dörsam war äußerst kompetent, freundlich und jederzeit erreichbar. Man merkte sofort, dass er seinen Job mit Leidenschaft macht und wirklich auf die Bedürfnisse des Kunden eingeht. Die gesamte Abwicklung lief schnell und absolut reibungslos. Besonders beeindruckt hat mich, dass ich mein…
Super Verkaufsberatung unsere Beraterin von der Probefahrt bis hin zum Leasingvertrag und Abholung. Top Service
Ich wurde supernett von Isabelle empfangen und professionell behandelt. Der Serviceberater weiss was er tut und somit bin ich voll zufrieden hier. Weiter so!
Sehr zufrieden mit meinem neuen Auto und meiner Verkaufsberaterin Celine Scholl. Auto war wie under Anzeige beschrieben, meine Fragen wurden beantwortet und die Betreuung war gut.