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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.56 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 268 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
61%
Neutral
8%
Negativ
31%
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268 Bewertungen
L
Lena G

Essen ist wirklich immer sehr lecker, nur zu empfehlen. Heute hab ich jedoch bestellt und scheinbar hat der Lieferant Trinkgeld erwartet, ich habe ihm nichts gegeben da ich Bar selber nichts mehr hatte, hab mich dann von ihm verabschiedet und wurde mit einem ganz bösen Blick angeschaut. Komme selber aus der Gastronomie aber sowas geht echt gar nicht, überlege mir echt das nächste Mal dort nochmal zu bestellen…

B
Bo4 P

Ich war immer Zufrieden. Aber das ist wirklich respektlos was da heute gekommen ist.

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Es darf natürlich nicht sein, dass dir so etwas passiert und wir entschuldigen uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte schildere uns kurz den Vorfall unter kundenservice@smileys.de und füge die Bestellbestätigung bzw. ein Foto des Kassenbons (sowie aussagekräftigen Bildern) bei, damit wir deine Bestellung zuordnen und die Situation klären können. Wir danken für deine Mithilfe und dein Verständnis.
L
Linus M

Ich hatte geburtstag und wir haben mal Pizza bestellt und diese texaspizza schmeckt richtig gut so wie diese Rokulapizza könnte ich weiter empfehlen. Wir mussten nur die pizza abholen und sie war richtig frisch. Hat Geschmack Syle. 😛🍕

Antwort des Unternehmens
Hallo Linus. Vielen Dank für dein Feedback. 5 Sterne sehen wir hier gerne. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. Viele Grüße deine Pizza Profis
M
Malte S

Über 1,5 Stunden auf das Essen gewartet…geschmacklich naja

S
Sarah B

Ich habe die Pizza Florida bestellt, weil sie auf dem Bild und in der Beschreibung wirklich gut klang: Spargel, Riesengarnelen und eine süß-scharfe Soße als Garnitur. Leider war das Ergebnis alles andere als überzeugend. Zwar waren Spargel und Garnelen tatsächlich vorhanden und es gab Spuren von Tomatensoße, aber was die Pizza völlig ruiniert hat, war die Menge an süß-scharfer Soße. Es war, als hätte man einen halben Liter darübergekippt. Die Piz

C
Chris

Zwei Pizzen bestellt. Aussehen katastrophal. Also ob alles zusammen gewürfelt wurde. Minimal belegt und Zutaten vergessen.Anruf im Geschäft mit Angebot eines Gutscheins über die Summe. Natürlich den Gutschein nie erhalten. Definitiv keine Bestellung mehr.

M
Maxtyrius T

Die Pizza war wirklich lecker.

A
Akhil S

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
T
Tom S

Ich habe eine Hotdog-Pizza bestellt und ein kulinarisches Verbrechen erhalten. Der Teig war lasch wie ein nasses Papiertuch, die Tomatensoße schmeckte nach Traurigkeit aus der Dose, und die Zutaten wirkten, als wären sie von der Resterampe eines Discounters. Geschmack? Fehlanzeige. Einmal und nie wieder – das war kein Essen, das war eine Zumutung.

Antwort des Unternehmens
Hallo Tom Schmidt, deine Unzufriedenheit ist absolut verständlich. Sehr gern möchten wir dieses Erlebnis aufklären. Dafür wäre es toll, wenn du uns deine Erfahrungen an unser Service-Team schickst: Bitte per E-Mail an kundenservice@smileys.de, inkl. der Bestellbestätigung bzw. einem Foto vom Kassenbon (sowie aussagekräftige Bilder). So können wir die Bestellung besser zuordnen. Danke dir!
N
Noah M

Zwar das dritte, aber letzte Mal, dass ich dort bestellt habe. 1,5 h für eine Pizzalieferung? wow!

J
Josephine P

Antwort des Unternehmens
Hallo Josephine. Vielen Dank für deine positive Bewertung, 5 Sterne sehen wir hier gerne. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. Viele Grüße deine Pizza Profis.
D
Daniel T

Ich bestelle oft dort, es ist immer frisch und auch sehr lecker. Ich kann nur gutes über euch berichten, ich bestelle sehr gerne und auch weiterhin bei euch.

A
Andrea D

Wir bestellen öfters und wurden noch nie enttäuscht. Wir bestellen direkt über die App bei Smileys. Es gab zwar ab und zu Probleme, welche aber umgehend behoben wurden. Jedenfalls "unsere" Pizzen kommen immer zeitig und sind lecker. Dann bis zum nächsten Mal.

M
marcel m

Was für ein Preis Leistungs Verhältnis... Eine Gewichtsangabe auf der Homepage und niemand würde noch bei euch bestellen. Das ist echt Wucher.

M
Mandy H

Pizza ist total labberig und geschmacklich auch kein Renner. Die Lieferkosten sind auch überzogen wenn ich schon 15€ bezahle und 5 Minuten entfernt bin von dem Laden. Also ich bestelle dort nicht mehr

K
Karo L

Zum Essen kann ich leider nichts sagen. Meine Bestellung bei Lieferando wurde nach über 1h storniert ohne Begründung. Ein Anruf oder ähnliches hätte ich erwartet, vorallem wenn man extrem hungrig war und anschließend los musste und nicht neu bestellen konnte bei einem anderen Anbieter. Die Stornierung war nicht das schlimme aber nach 1h Wartezeit, ohne Begründung oder ein Anruf,ein absolutes no go. Wenigstens kam das Geld wirklich schnell zurück.

M
Marcel W

Leider habe ich den Eindruck, dass die Qualität nicht mehr auf dem gewohnten Niveau ist. ( Kunde seit 2017 ) Die Tomatenscheiben sind extrem dünn geschnitten und trocknen dadurch im Ofen aus. Der Käse bildet schwarze Blasen und verleiht dem Gericht ein fades Aroma weil er förmlich verbrannt ist. Auf meine Rückmeldung im Shop wurde mir lediglich gesagt: „Selber Schuld, wenn Sie so trockene Zutaten wählen.“ stimmt hab extra so festen ausgetrockne

Antwort des Unternehmens
Hallo, Danke für deine Schilderung. Die Rückmeldung ist wichtig für uns und es tut uns sehr leid zu hören, dass du so eine frustrierende Erfahrung mit uns hattest. Natürlich ist dieser Vorfall weit entfernt von unserem Anspruch dich zufrieden zu stellen. Klasse wäre es, wenn du uns dazu deine Erfahrungen per E-Mail an unser Service-Team kundenservice@smileys.de inkl. der Bestellbestätigung bzw. dem Kassenbon, sowie aussagekräftigen Bildern sendest. Wir danken für deine Mühe und dein Verständnis.
H
Heisoka

verstehe die Preise für die vegetarischen Speisen nicht. 8€ für ein Sandwich mit 3 Salatblättern 2 Tomatenscheiben und etwas Käse.... 5€ wäre da ok. Bezahlen Vegetarier mittlerweile das ebenso teure Fleischfressen, für das erst ein Tier aufwachsen und leidvoll leben und sterben musste? Allgemein kaum vegetarisches Angebot bei der Paste etc. Ohne Fleisch kommen die meisten heutzutage halt auch nicht mehr klar wie es scheint.... Auch schlecht zu er

M
Monique D

Super schnell und sehr nette Mitarbeiter. Die Pizza ist perfekt und die Preise völlig in Ordnung. An die Mitarbeiter: unbedingt probieren 😄

L
Lisa K

Hoffe der Fahrer ist nicht mehr da der meinte mich auf WhatsApp anzuschreiben und Mega aufdringlich zu sein. Nie wieder bestelle ich da