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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.01 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 171 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
50%
Neutral
1%
Negativ
49%
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109 Bewertungen
Trustpilot
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62 Bewertungen
A
Anastasia K

Nicht einmal 1 Stern bekommt SolarHyp von mir! Ich kann nicht glauben, dass die positiven Bewertungen echt sind. Versuchen Sie mal, diese Bude telefonisch oder per E-Mail zu erreichen - viel Glück dabei! Kommunikation scheint hier praktisch nicht zu existieren. Sehr enttäuschend.

S
Sylvia G

EDIT 5 Telefonisch ist die Firma wieder nicht erreichbar. Die Rechnungsstellung weißt keinen Arbeitslohn auf, nicht zu gebrauchen für Steuererklärung - nicht einmal die einfachesten Grundlagen einer Rechnungsstellung werden eingehalten. EDIT 4 Endlich wurden die Mängel beseitigt, allerdings erst im Frühjahr 2025!!! Also 2 Jahre nach dem vereinbarten Termin! Bis dahin gab es massive Probleme mit der Firma Solarhyp - auf keinen Fall zu empfehlen.

C
Christian O

Am Anfang macht die Firma einen guten Eindruck. Die Durchführung und der Service sind solange gut bis man die letzte Rate überwiesen hat. Danach ist der Service einfach nachlassend bzw nicht mehr existent. Deshalb muss ich jetzt mein Rating deutlich reduzieren. Konkretes Beispiel: die notwendigen Korrekturen vom Modulfeld in der App werden einfach nicht durchgeführt

K
K. P

Absolut nicht empfehlenswert und eigentlich keinen Stern wert. Anfang Februar 2023 wurde der Vertrag geschlossen, mit dem Versprechen, 8-12 Wochen später montiert zu haben. Aktuell sind wir bei 19 Wochen und ich werde von Woche zu Woche vertröstet. Zuletzt wurde mir von der angeblichen Montagefirma (die nur eine Handynummer hat und nicht in Google auffindbar ist) abends um 21Uhr für den nächsten Werktag abgesagt. Wenn man einfach die Aussage tre

M
Matthias W

Ich kann überhaupt nicht nachvollziehen, wie all die guten (gekauften?) Bewertungen entstanden sind! Hier meine Erfahrungen mit Solarhyp: Im Februar 2023 habe ich nach freundlicher und umfassender Beratung von Hr. Grape eine Solaranlage für 30.000€ bestellt. Der gewünschte und angebotene Batteriespeicher mit Notstrom sollte ab dem 2. Quartal 2023 lieferbar sein. Die Solaranlage dann im Mai 2023 montiert sein. Tatsächlich gab es dann immer wieder

D
Dennis K

Leider ist der Kundenservice und die Erreichbarkeit von diesem Unternehmen eine absolute Katastrophe sowohl per Email als auch telefonisch! Zugesagte Vereinbarungen werden nicht eingehalten oder ignoriert! Meine Kunden haben nur Probleme und erreichen auch niemanden bei diesem chaotischen Unternehmen! Das Unternehmen würde ich keinem mehr empfehlen.

E
emu l

Vorsicht unseriöses Unternehmen mit fehlenden Fachkenntnisse. Wir haben die Anlage durch extern prüfen lassen. Beheben ihre Mängel trotz mehrfacher Aufforderung nicht. Drohen mit dem Unterbrechung der Arbeiten, wenn man Unterlagen wie Fachunternehmererklärung einfordert, die man bezahlt hat. Riecht nach professioneller Schwarzarbeit. Sind schwierig bis garnicht erreichbar. Und der Höhepunkt ist dann die Drohung mit dem Inkassodienst. Die positive

Anton B

Die schlimmste Firma die es je gab. Abzocke pur

Erwin H

Dank Solarhyp konnte ich meine Solaranlage problemlos installieren lassen. Der ganze Prozess war einfach und effizient.

M
Matthias

!! DIe detaillierten negativen Berichte bitte aufmerksam lesen!! EDIT 3 Der Nachweis ist - der Inhaber sollte das sicherlich wissen - bereits schon mal angefordert und auch von mir am 17.08.2023 erbracht worden. Es scheint also nicht nur ein Problem in der Beratunsgsqualität zu geben ... EDIT 2 ... auch meine kritische Bewertung wird vom Betreiber in Frage gestell. Ich habe umgehend einen Nachweis erbracht, damit die Bewertung hoffentlich als W

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Matthias, vielen Dank für Ihre Bewertung. Erfahrungsberichte helfen uns, uns stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Ihr Erfahrungsbericht ist uns aber leider nicht bekannt und passt auch nicht mit unserer Vorgehensweise zusammen. Zusätzlich können wir Sie leider auch nicht als Kunden Interessenten identifizieren. Prüfen Sie doch gerne, ob Sie hier das richtige Unternehmen bewertet haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Viele Grüße Ihr Solarhyp Support Team
Larissa B

Ich habe schon mal eine Bewertung über Solarhyp Deutschland geschrieben. Finger weg von dieser Firma. Unsere Odyssee geht weiter: Keine Emails oder Einschreibe Briefe werden beantwortet. Batterie lädt nicht, Firma will den Fehler nicht beheben. Wir haben immense Kosten für Strom und Kredit. Jetzt haben wir noch ein Inkasso Unternehmen am Hals, natürlich ohne ein Zeichen von der Firma. Finde ich traurig, dass wir so abgezockt werden Weiß nic

Thomas S

Die Beratung war super, das Projekt schnell geplant, die Anlage im Sommer 2023 dann auch schnell auf dem Dach. Das war es dann aber schon mit den positiven Nachrichten. Das Geld wurde komplett überweisen und damit hat sich der Service geändert. Seitdem warten wir auf die Anmeldung der Anlage beim Stromversorger. Hier fehlen Infos an den Stromversorger, den nur Solarhyp liefern kann, da der Subunternehmer,welcher die Anlage aufgebaut hat, uns die

P
PV-Anlagen B

Die Firma ist anfangs nach Unterschrift völlig konfus gewesen. Absprachen wurden nicht eingehalten. Ansprechpersonen nicht erreichbar, und wenn doch, hatten sie keine Anhnung vom Bauzustand. Mündliche Absprachen wurden nicht eingehalten. Die von SolarHyp beauftragten Firmen kannten sich nicht aus. Nach mehr als einem Jahr war die Anlage nicht fertig und musste über Fremdfirmen fertiggestellt werden. Die angebliche Rückzahlung der vertraglich zuge

D
Dirk W

Im Februar 2023 , 3 Monate nach Auftrag, begann die Montage der Platten auf dem Dach. Im Juni 2023 sah ich das erste mal einen Elektriker der die Anlage ans Netz bringen sollte, aber es fehlten Teile. Im Juli kam nach langen drängeln eine andere Elektro Firma und brachte die Anlage ans Netz. Funktion war fehlerhaft. Im August wurde nach drängeln ein Solar Hyp Techniker geschickt. Er gab sich mühe, aber die Anlage funktioniert noch immer nicht ein

N
Nina W

‼️ Finger weg von dieser unseriösen Firma‼️ Nachdem wir Anfang 2023 mehrere Angebote für eine Solaranlage eingeholt haben, hat uns die Enphase-Technologie überzeugt. Da zu dem Zeitpunkt nur Solarhyp dieses System angeboten hat, war die Entscheidung für uns klar. Auch der Berater hat uns super gefallen. Die Installation der Solarplatten durch das Subunternehmen Heox-Energie aus Berlin begann dann im Juli, allerdings erst nach der 6-Wochen-Frist. H

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Wallmann, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Unannehmlichkeiten mit unserem Service erfahren haben. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Probleme entschuldigen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihre Anlage mittlerweile in Betrieb ist. Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Rechnung über die Kernbohrung haben wir uns bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um den Sachverhalt zu klären. Auch für die Unannehmlichkeiten durch die zeitweise eingeschränkte Erreichbarkeit möchten wir uns entschuldigen. Diese resultierte aus internen Umstellungen, die inzwischen abgeschlossen sind. Unsere Servicehotline steht Ihnen nun wieder wie gewohnt in vollem Umfang zur Verfügung. Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind bestrebt, für Sie eine zufriedenstellende Lösung zu finden, und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern.
N
Nadine H

Achtung!!! Nicht zu empfehlen!!!! Bis zum Vertragsabschluss kompetente Beratung und Beantwortung von Fragen zeitnah und unaufgefordert. Versprochene 8 Wochenfrist nicht eingehalten. Nach Vertragsabschluss wurde ein Subunternehmer beauftragt. Der schickte fachlich völlig ungeeignete Kräfte mit denen eine Verständigung nicht möglich war. Aktueller Zustand: Dach kaputt, Glasscheibe vom Terrassendach demoliert, Ölflecken auf der Einfahrt. Platten der

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Hollenders, vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es leider nicht positiv ausgefallen ist. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie solche Erfahrungen machen mussten ,dass entspricht selbstverständlich nicht unseren Standards. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und sehen sie als wichtigen Impuls, um uns weiter zu verbessern. Ihre Rückmeldung hilft uns, Schwachstellen zu erkennen und die Qualität unserer Dienstleistungen zu optimieren. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft von unserer verbesserten Leistung überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Solarhyp Team
G.R.

Die Firma ist nicht zu empfehlen. Finger weg von dieser Firma. Bei uns war der Herr Julian C. der Vertreter dieser Firma Namens Solarhyp, der am 16.August 2023 eine Bewertung abgegeben hat. Wir haben uns ebenfalls für eine PV-Anlage im Februar 2023 entschieden. Es kamen immer mit großen Abständen Lieferungen an auch ohne Terminabsprachen. Natürlich warten wir nicht jeden Tag auf irgend welche Lieferungen von Solarhyp, so dass sie umsonst kamen. U

Isabell J

Leider ist diese Firma eine Vollkatastrophe. Wir haben die Anlage seit mehr als einem Jahr auf dem Dach. Bei der Montage wurde unser HWR beschädigt (musste neu gestrichen werden), Ziegeln wurden zerstört und die versprochenen Zeiten wurden in keinster Weise eingehalten. Immer wieder bekommen wir eine vorgefertigte Mail über die Schlussrechnung, die wir definitiv nach dieser Leistung nicht in voller Höhe bezahlen werden. Wir haben mehrfach Mails g

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Isabell J

Leider ist diese Firma eine Vollkatastrophe. Wir haben die Anlage seit mehr als einem Jahr auf dem Dach. Bei der Montage wurde unser HWR beschädigt (musste neu gestrichen werden), Ziegeln wurden zerstört und die versprochenen Zeiten wurden in keinster Weise eingehalten. Immer wieder bekommen wir eine vorgefertigte Mail über die Schlussrechnung, die wir definitiv nach dieser Leistung nicht in voller Höhe bezahlen werden. Wir haben mehrfach Mails g

B
Büşra E

Innovative Lösungen für Solarfinanzierung! Dieses Unternehmen macht den Zugang zu nachhaltiger Energie einfacher. Ein großartiger Schritt in Richtung grünere Zukunft.