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Bewertungen
Lieferung erfolgte, vereinbarte Mitnahme des Altgerätes nicht. Ich wurde auf der Straße mit den schlimmsten Wörtern beschimpft von dem Fahrer. Da wird auf der Webseite von ethnischen Vorzügen geworben. Ich bin schockiert über dieses bösartige Verhalten.
Eine gute Erfahrung habe ich gemacht mit dieser Spedition. Frau gräser von der Spedition war unglaublich freundlich und hilfsbereit. Die beiden Herren aus Syrien konnten zwar nicht besonders gut Deutsch aber waren sehr engagiert und freundlich. Ich kann diese Spedition gerne weiterempfehlen. Vielen Dank.
Ein Stern ist leider zu viel. Ich sollte heute einen Schrank geliefert bekommen. Habe mir extra frei genommen, Freunde organisiert zum reintragen und aufbauen und dann war ich angeblich nicht zu Hause. Ich sitze hier seit 2 Stunden und warte. Hier war definitiv niemand.
Ich muss mich leider hier anschließen. Termine werden nicht eingehalten, Mitarbeiter ist nicht kompetent und ans Telefon geht auch niemand. Habe es mehrmals versucht und es auch mal 30 Minuten lang klingeln lassen, nichts passiert. Keine Ahnung was aus meiner Bestellung geworden ist.
Absolute Vollkatastrophe. Es sollte Termin vereinbart werden. Fehlanzeige. Im Tracking heißt es, es wird 1 Stunde vorher angerufen. Fehlanzeige. Angerufen wird wenn der Fahrer vor der Haustür steht. 15 min Wartezeit ist zu viel für den Fahrer bis jemand zu Hause sein kann obwohl er 1 Stunde vorher anrufen wollte. Sendung wird dann wieder mitgenommen Das manche Spedition noch existiert in der heutigen Zeit grenzt an ein Wunder. An der Sprache muss…
Ich kann nichts schlechtes sagen, Kundenservice am Telefon war freundlich und entgegen kommend. Erreichbarkeit war auch gegeben. Liefertag: Zeitfenster war 7 bis 11 Uhr und sie kam 8.30 Uhr und haben 15 min vorher sogar angerufen. Fand ich gut. Gesprächig waren beide zwar nicht groß, Kommunikation war untereinander nur in ihrer Sprache, aber trotzdem beide freundlich und sorgfältig mit der Lieferung. Empfehlswert ist die Spedition definitiv.
Eigentlich 0 Sterne. Habe ein größeres Möbelstück bestellt und die Lieferung für 95 € zu einem Wunschtermin, einem Samstag, gewählt. Der Tag der Lieferung kommt, ich bekomme eine E-Mail, dass sie bald bei mir ist, der Lieferwagen kommt, der Lieferwagen ist leer. Meine Pakete sind nicht drin, der Fahrer weiss nichts, in der Spedition ist auch heute niemand mehr, ist ja Samstag. Wo meine Pakete sind, weiss nur Gott allein. Ich bekomme keine E-Mail,…
Lieferung für 7-11 Uhr avisiert, um 14 Uhr noch nichts da - ein Tag Urlaub futsch. Telefonwarteschleife 55 Minuten... Das nennt man auch eine Katastrophe...
Kann mich den schlechten Bewertungen absolut nicht anschließen. Zwei nette Junge Männer haben mir meine Waschmaschinen dahin getragen wo sie hin sollte. Wurde eine Stunde vorher kontaktiert über die Lieferung und auch das war alles in Ordnung. Waren genau im Zeitplan. Unkompliziert, freundlich und schnell. Sehr zufrieden. Und da war Trinkgeld für mich Pflicht. Auch diese dankbare Freude kam sehr herzlich rüber. Top.
Nettes Lagerpersonal und sauberes Lager ein größeres Firmen Schild wäre Sinnvoll und Sichtbare Anbringung
Martin und Anton haben heute kompetent, freundlich und schnell Waschmaschine und Trockner geliefert, Altgeräte mitgenommen und alles gleich angeschlossen. Super sympathisch mit bravourösem Ergebnis. Danke und glatte Weiterempfehlung!
(DHL) Otwierają magazyn o 5:30, jest miejsce na placu gdybyś był wcześniej na rozładunku. Są dwie rampy, Panowie na hali baron mili i życzliwi. Szybko rozładowali i załadowali kontenery meblami.
Die Lieferung über diese Spedition war leider absolut unzufriedenstellend. Zunächst wurde die falsche Ware einer anderen Kundin geliefert. Der anschließende Versuch, telefonisch Kontakt aufzunehmen, gestaltete sich extrem schwierig – es war schlicht niemand erreichbar. Nachdem endlich ein neuer Liefertermin vereinbart wurde, hieß es im Gespräch ausdrücklich, dass die fälschlich gelieferte Couch wieder mitgenommen wird. Am Tag der Abholung verweig…
Leider muss ich mich anschließen. Absolut unfreundlich und unflexibel. Telefonieren mit der Firma ist unmöglich weil niemand ans Telefon geht. Auf e Mail wird auch nicht reagiert. Einen Termin zu machen ist somit wegen dem unflexibelen Disponenten nicht möglich und meine Ware wird wieder retourniert. DHL sollte sich einen anderen Partner suchen.
Ich hatte heute zwei junge Männer, die mir meinen Schrank geliefert haben. Das gung so fix und beiden Herren waren so freundlich. So schnell fand ich kein Bargeld um Trinkgeld zu geben, was mir immernoch leid tut. Vielen Dank!
Die Firma Roth hat im Auftrag von Lidl Matratzen retourniert und bei mir abgeholt. Das Personal war unfreundlich und unhöflich.und kam mit erheblicher Verspätung.
Also erst mal geht keiner ran bei der Telefonnummer man ist in der Hotline und irgendwann kommt eine Mailbox. Die Fahrer sind extremst unfreundlich. Er hat mich die ganze Zeit auf der Straße angeschrien. Die haben einfach die Pakete im Hausflur stehen gelassen und sind dann lachend an uns vorbeigefahren. Das ist der größte Müll, den ich in meinem Leben jemals erlebt habe.