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Bewertungen
Schlüssel Übergabe ziemlich spät. Ein Mitarbeiter hatte sich zwar Mühe gegeben aber es war trotzdem alles schlecht durchdacht nur ein Tag zum umziehen.
Ich bin immer in Kontakt mit Frau Daniela Engel und ich muss sagen so eine freundliche Person die einem immer hilft wen man irgend etwas auf dem Herzen hat würde man sich immer wünschen. Mit freundlichen Grüßen D.J.Gerhards
Ich gebe nur 5 Sterne für unseren Hausmeister Hr.Krawutschke,Mario!!!!!!!!! Immer erreichbar, versucht alles möglich zu machen, kümmert sich sofort um Anliegen, z.B Fremdmüll auf dem Grundstück, Austausch was Sanitär betrifft,kurz gesagt sehr angagierter,kompetenter Mitarbeiter. Vielen Dank lieber Hr.Krawutschke Ansonsten ist Velero leider nur 1 Stern wert.!!!!!!!!! Wenn man Anliegen hat telefoniert man mit Ki ,es meldet sich keiner wie im Sc…
Leider habe ich mit Velero sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Obwohl Rechnungen bzw. Beträge bereits bezahlt wurden, erhält man weiterhin neue Zahlungsaufforderungen, die teilweise überhaupt nicht nachvollziehbar sind. Man hat ständig das Gefühl, sich gegen neue Forderungen wehren zu müssen. Besonders enttäuschend ist der Kundenservice: Eine persönliche Ansprechperson ist kaum erreichbar. Meistens landet man nur beim KI-Assistenten und bekommt …
Der Kontakt mit dem Mitarbeiter Marcell Heumann war sehr freundlich und angenehm. Wir haben unter anderem über den Rückschnitt von Bäumen vor unserer Terrasse gesprochen und hoffen nun das es auch in die Tat umgesetzt wird.
Vielen lieben Dank Frau Dombrowski, für die nette und freundliche Umgebung mit mir und dass Sie es uns ermöglicht haben die Mietbescheinigung abzuholen.
Herr Hajra ist ein sehr guter Hausmeister der hält was er verspricht. Er ist immer erreichbar wenn es ein Problem gibt und hilft mit Lösungen wo er kann. Noch nie hat ein Hausmeister in den letzten 13 Jahren mit einer so guten Kommunikation und lösungsorientierter Arbeit heraus gestochen.
Kompetenter, sehr freundlicher und hilfsbereiter Hauswart in unserer Siedlung Ratingsee in Duisburg. Wenn ich ihn kontaktiere , meldet er sich zeitnah zurück und kümmert sich um das Problem!
Die velero ist absolut nicht zu empfehlen. Telefonisch sind sie absolut nicht mehr zu erreichen außer die KI gestützte Vera, selbst per email kommt keine Reaktion, trotz mehrmaliger anschreiben. Auf Kündigungsschreiben wird gar nicht erst reagiert. Also wenn alles reißt, muss man sich glaub ich noch einen Anwalt zuziehen, denn sonst kommt man dort wohl nicht weiter.......
So viel Spaß auf den gemeinsamen Veranstaltungen gehabt. 5 Sterne. Alle dort Herzensmenschen und wunderbare Gastgeber. Viele liebe
Meine Erfahrungen mit Velero Management sind insgesamt positiv. Meine Mieternummer lautet 402-3303-1-2-830. Auch wenn ich mit einigen Punkten, insbesondere bezüglich der Heizungsthermostate und eines weiteren Anliegens, noch nicht vollständig zufrieden bin, möchte ich die Betreuung durch Herrn Lenny-Stanley Enghardt ausdrücklich hervorheben. Er ist sehr gut erreichbar, freundlich, hilfsbereit und kümmert sich zuverlässig und schnell um meine Anl…
Jenny Hesse war sehr freundlich und zuverlässig. Der Kontakt war sehr angenehm und unkompliziert. Alle Details wurden verständlich und ausführlich erklärt. Die Kommunikation verlief reibungslos. Ich kann Jenny Hesse auf jeden Fall weiterempfehlen! Lothringer Straße 15 09120 Chemnitz Herr Haeel alabba 😊
Wir sind seit 7 Jahren Mieter unserer Wohnung und seitdem Velero unsere wohnanlage gekauft hat, ist es die reinste Katastrophe! Es wird nicht auf Emails reagiert oder auf Anrufe, wo man nur noch eine Ki sprechen kann! Ich bin mittlerweile mehr als wütend und überlege einen Anwalt einzuschalten. Jemanden vorzuwerfen er hätte mietschulden, dem gar nicht so ist und wir alles schriftlich haben. Es geht um einen lächerlichen Betrag, wir hätten angebli…
Musste etwas kürzen.. Liebes Velero-Team, der Versuch meine Bewertung zu entfernen, ging dann wohl in die Hose. Schon blöd, wenn der Bewerter noch die Mails hat, nicht wahr? Im Juli, kam eine Mahnung in den Briefkasten. Wegen einer offenen Miete/nicht gezahlten Nachzahlung. Nun, vor der Mahnung, sollte erstmal die Abrechnung kommen. Nach Beschwerde, bekam ich dann eine "Kopie" und nach rund 4 Wochen das Original. Also die richtige Abrechnung. Al…