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Bewertungen
Größte Frechheit überhaupt. An unserem VW Tiguan ist ein wohl größeres Update ausstehend und erforderlich. Dies wurde uns bei einem Werkstatttermin (keine VW-Werkstatt) mitgeteilt. Dieses Update kann jedoch nur bei einer VW-Werkstatt durchgeführt werden. Aus diesem Grund war ich am 13.08.2025 persönlich bei dem VW Standort in Mainz, AutoHess, Rheinallee 90+144. Dort wurde für das Update ein Termin für den 21.08.2025 vereinbart. Es war schon zu …
Letzte Woche habe ich meinen neuen Leasing Wagen in Empfang genommen. Ein großes Dankeschön gilt hier Herrn Carrera! Von der Auswahl eines neuen Autos und deren Ausstattung bis zur Anmeldung und der Übergabe war Herr Carrera immer für Fragen zu erreichen. Auch die Organisation der Abgabe des alten Leasing-Fahrzeugs und direkter Übernahme des neuen Autos hat einwandfrei geklappt. Herr Carrera hat sich viel Zeit genommen das neue Auto und deren F…
Ein super Autohaus ein sehr netter Autoverkäufer sehr kompetent in seine der A. Carrera
Werkstatt top. Haben mir sofort geholfen. Obwohl ich ohne Termin vor gefahren bin. Die Mitarbeiter haben sich viel Zeit genommen um das Problem an meinem VW Bus zu lösen. Nach einem Tag konnte ich mein reparierten Bus wieder abholen. Die Kommunikation ist sehr gut. Ich kann diese Werkstatt bestens empfehlen, für alle die es schätzen einen persönlichen Kontakt mit den Mitarbeitern zu haben.
Ich habe ein T-Roc Cabrio bei Herrn Andrea Carrera gekauft; es hat alles super geklappt. Herr Carrera hat vom Kauf bis zur heutigen Abholung alles kompetent und voll unkompliziert abgewickelt. Er hat sich toll um alles gekümmert und mir heute mein neues Auto gut erklärt, sodass ich beschwingt mit offenem Verdeck ins Büro zurückfahren konnte. Danke Herr Carrera. Irene Alt
Großartiger Service! Von der ersten Anfrage an wurden wir freundlich und zuvorkommend bedient. Herr Peters hat sich sehr viel Zeit genommen, alle Fragen ausführlich beantwortet und ein transparentes, detailliertes Angebot unterbreitet. Die Vertragsunterzeichnung war hervorragend vorbereitet. Da es unser erstes Leasing war, hatten wir natürlich viele Fragen, die aber alle ausführlich und schnell beantwortet wurden. Ein ganz großes Plus: nach Vertr…
„Einfach klasse! Super herzliches Team, das sich wirklich Zeit nimmt und alles ganz entspannt erklärt. Die Abwicklung war dann ruckzuck erledigt. Fühlte mich bestens aufgehoben. Vom ersten Moment an ein gutes Gefühl gehabt. Sehr freundlich, ehrlich und total unkompliziert. So macht man das gern – danke für alles!“
Vom ersten E-Mail-Kontakt bis zur finalen Übergabe meines neuen Autos hat einfach alles perfekt funktioniert. Ein riesengroßes Dankeschön an Herrn Kir – so eine ehrliche, engagierte und sympathische Beratung findet man wirklich selten! Der Ankauf meines alten Fahrzeugs lief völlig unkompliziert, fair und transparent, und beim Kauf des neuen Autos wurde ich top beraten. Ich habe mich von Anfang an super aufgehoben gefühlt. Hier wird Service wirk…
Ich habe mein Fahrzeug zur Reparatur ins Autohaus Hess in Mainz gebracht und war rundum zufrieden! Besonders bedanken möchte ich mich bei Herrn Colak, der sich äußerst professionell und hilfsbereit um mein Anliegen gekümmert hat. Auf meine Nachfrage hin hat er sogar direkt den TÜV mitmachen lassen, was mir viel Zeit und Aufwand erspart hat. Die Kommunikation war klar, der Service schnell und zuverlässig – besser geht’s nicht. Klare Empfehlung für…
Gestern durfte ich mein neues Leasing Fahrzeug in Empfang nehmen. Von der ersten Beratung bis zur Auslieferung war ich sehr sehr zufrieden mit dem Service. Mein Berater, Herr Carrera, war immer professionell und freundlich und hat mir die bestmögliche Lösung gesucht für meine Parameter. Das ist spitze! Herr Carrera besitzt die Gabe sein Gegenüber mit den jeweiligen Bedürfnissen schnell zu erfassen und entsprechende Lösungen zu finden. Danke dafür…
Ich habe seit dieser Woche mein neues Auto, einen ID3. Ich bin sehr zufrieden. Herr Kemper vom Autohaus Hess in Mainz hat mich von unserem ersten Kontakt an zuverlässig begleitet, mich beraten und immer zeitnah aufkommende Fragen beantwortet. Vielen Dank für die professionelle und engagierte Unterstützung. A.Grosz
Guten Tag, Ich habe vor Kurzem ein Auto bei Autohaus Hess Mainz- Autohaus Scherer gekauft und bin absolut begeistert von der Beratung und dem Service. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Tennyson, der mich von Anfang an kompetent, ehrlich und mit viel Engagement beraten hat. Er hat sich Zeit genommen, ist auf all meine Fragen eingegangen und hat dafür gesorgt, dass ich die alle beantwortet werden. Der gesamte Kaufprozess war transparent und a…
Ich habe gestern meinen T-Roc cabrio abholen dürfen und war sehr begeistert. Vom ersten anschauen bis zur Abholung toller Service. Herr Peters konnte ich immer anrufen wenn fragen waren. Vielen Dank dafür. Jetzt freue ich mich auf eine tolle Zeit mit meinem tollen Auto.
Ich habe das Autohaus wegen einer Probefahrt besucht. Auch wenn es nicht zum Verkauf/Leasing kam, kann ich den Kundenservice und die Professionalität nur empfehlen. Herr Peters hat sich sehr viel Zeit genommen und wirklich versucht auf alle Wünsche einzugehen. Dabei war er fachlich informiert und zu keiner Zeit aufdringlich. Sehr angenehm.