Sehr freundlichen und Kundenorientierter Umgang. Paar mal Kontakt gehabt und bis dato war alles super.
Sehr geehrter Herr Nowak,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Kundenorientierung rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen stets ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit besten Grüßen
Ihr Team der WIEST GROUP
Ich habe die Möglichkeit gehabt einen Audi über Herrn Schmeling probe zufahren. Auf Grund einer sehr weiten Anreise wurde mir eine Abholung angeboten, ich habe Getränke angeboten bekommen, gute Tipps für die Region bekommen und man ging sehr auf meine Bedürfnisse ein. Wenn jetzt noch meine Vorstellung zu den Wünschen der Geschäftsführung passt, ist alles perfekt!
Hallo SEA und SEO-Agentur Heim,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Probefahrt mit Herrn Schmeling und den zusätzlichen Service, wie die Abholung und die kleinen Aufmerksamkeiten, genossen haben.
Ihre Zufriedenheit liegt uns besonders am Herzen, und wir hoffen, dass sich alle Ihre Wünsche mit denen der Geschäftsführung vereinbaren lassen und Ihr Erlebnis bei uns wirklich perfekt wird! Sollten Sie noch weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Team der WIEST GROUP
Termine für einen Störungsbericht gibt es erst nach 2-3 Wochen und zudem solle das Auto 3 Tage drinnen stehen. Alles nur um zu prüfen ob die Garantie greift oder ned. Audi stellt anscheinend nur noch Schrott her weshalb die ganzen Werkstätten voll sind. Verkaufe meinen Audi rechtzeitig damit die Volkswagenbank nicht durch meine Zinsen reicher wird als sie schon ohne hin sind. Einfach nen Toyota kaufen und 15 Jahre Kopfruhe inklusive einer FREUNDL…
Hallo Der Allestester,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit der Terminverfügbarkeit und dem Ablauf der Garantieprüfung unzufrieden sind. Aufgrund des aktuell hohen Arbeitsaufkommens und der umfangreichen Herstellervorgaben kann es leider zu längeren Wartezeiten kommen, insbesondere bei Garantie- und Gewährleistungsfällen, die eine genaue technische Prüfung erfordern.
Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Gerne prüfen wir Ihren Fall noch einmal intern, um zu sehen, ob sich eine frühere Lösung finden lässt. Bitte kontaktieren Sie uns dazu direkt unter 06151-864 132 oder per Mail an r.bopp@wiest-autohaeuser.de– wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der WIEST GROUP
"Absolut empfehlenswert! Herr Heinz war sehr kompetent und freundlich. Er hat sich viel Zeit für meine Fragen genommen und die ganze Abwicklung war unkompliziert. Ein toller Service, der wirklich überzeugt hat!"
Sehr geehrter Herr Schneider,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service und der Betreuung durch Herrn Heinz so zufrieden waren.
Wir geben Ihr Lob gern an ihn weiter und freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Beste Grüße
Ihr Team der WIEST GROUP
Ich habe einen sehr kompetenten und freundlichen Service im Audi Zentrum Darmstadt durch Hr. M. Heinz erfahren. Ich komme gerne wieder.
Hallo Min,
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service im Audi Zentrum Darmstadt und der Betreuung durch Herrn Heinz so zufrieden waren. Schön, dass Sie gerne wiederkommen – darauf freuen wir uns schon jetzt!
Ihr Team der WIEST GROUP
Ich hatte mein Fahrzeug zur Reparatur, beim Audi Zentrum Darmstadt. Mein Serviceberater war Herr Heinz, die Annahme meines Fahrzeugs war unkompliziert, das Team war sehr freundlich und professionell. Besonders positiv: Man wurde transparent über die notwendigen Arbeiten und die Kosten informiert – keine Überraschungen! Die Reparatur wurde schnell und sauber durchgeführt, mein Auto läuft wieder einwandfrei. Ein großes Dankeschön an das Werkstattte…
Sehr geehrter Herr Weber,
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service im Audi Zentrum Darmstadt und der Betreuung durch Herrn Heinz so zufrieden waren. Besonders schön, dass Sie die transparente Kommunikation und die schnelle, saubere Reparatur hervorheben – genau das ist unser Anspruch. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Werkstattteam weiter.
Ihr Team der WIEST GROUP
Nachdem ich an meinem RS4 ein Problem am Fahrwerk hatte, welches durch Audi Frankfurt nicht behoben wurde (werden konnte), habe ich Audi Darmstadt (Fa. Wiest) aufgesucht.
Die Mitarbeiter waren allesamt sehr freundlich und hilfsbereit. Ich wurde regelmäßig auf den neuesten Stand gebracht, da das Problem am Fahrzeug etwas komplexer war.
Herr Denk und sein Team haben nicht nur entsprechende Kompetenz gezeigt, sondern auch einen sehr guten Service un…
Sehr geehrter Herr Rohrer,
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service im Audi Zentrum Darmstadt so zufrieden waren und wir das Problem an Ihrem RS4 erfolgreich beheben konnten. Besonders das Lob an Herrn Denk und sein Team geben wir mit Freude weiter – Ihr positives Erlebnis bestätigt unseren Anspruch, kompetent, transparent und kundenorientiert zu arbeiten.
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung!
Ihr Team der WIEST GROUP
Hallo Herr Groß,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung! Es freut uns, dass Sie uns positiv bewertet haben. Wenn Sie uns noch ein kurzes Feedback geben möchten, was Ihnen besonders gefallen hat oder wo wir uns weiter verbessern können, freuen wir uns sehr über Ihre Rückmeldung.
Ihr Team der WIEST GROUP
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Ich kann hier insbesondere Herrn Kademann hervorheben, welcher sich immer kompetent und verlässlich um meine Anliegen kümmert. Sei es zur Inspektion meines Audis A5 oder anderer kleinere Arbeiten am Auto.
Sehr geehrte Frau Amexis,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Rückmeldung zu hinterlassen! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns – und insbesondere in der Betreuung durch Herrn Kademann – so gut aufgehoben fühlen. Ihr Lob zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, und motiviert unser gesamtes Team, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir werden Ihr Feedback selbstverständlich an Herrn Kademann weiterleiten – er wird sich bestimmt sehr darüber freuen! Sollten Sie künftig wieder Unterstützung benötigen, stehen wir jederzeit gerne für Sie bereit.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken.
Herzliche Grüße
Ihr Team der WIEST GROUP
Extrem enttäuschender Service. Es ging lediglich um die Reparatur einer defekten Klimaanlage – dennoch wurde mein Fahrzeug nicht instand gesetzt, und über Wochen gab es keinerlei Rückmeldung oder Information. Erst nach zwei Monaten kam eine irritierende Terminanfrage per email – ohne Hinweis auf entstandene Kosten. Kommunikation war lückenhaft, Kulanz gleich null. Ich habe die Rechnung nur bezahlt, um die Angelegenheit aus pragmatischen Gründen a…
Hallo Ben,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ablauf nicht zufrieden waren und die Kommunikation für Sie unzureichend wirkte – das entspricht nicht unserem Anspruch an Servicequalität.
Nach Rücksprache mit unserem Serviceberater möchten wir Ihnen dazu gerne auch unsere Sicht schildern: Bei Ihrem Fahrzeug wurde zunächst ein Diagnose-Termin vereinbart. Da das Fahrzeug fahrbereit bleiben sollte, war ein Folgetermin notwendig, den wir gerne mit Ihnen abstimmen wollten. Unser Serviceberater hat Ihnen die Details und auch die Kosten per Telefon auf Ihre Mailbox hinterlassen, zudem lag ein von Ihnen unterschriebener Diagnoseauftrag vor. Leider war eine telefonische Kontaktaufnahme über einen längeren Zeitraum nicht möglich, sodass die Rückmeldung schließlich nur per E-Mail erfolgen konnte.
Wir bedauern sehr, dass es hier zu Missverständnissen gekommen ist und Sie die Situation als unbefriedigend empfunden haben. Ihr Feedback nehmen wir ernst, da uns eine transparente und reibungslose Kommunikation besonders wichtig ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der WIEST GROUP
Kommunikation braucht die Verbesserung.
Sehr geehrter Herr Arzumanov,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Kommunikation nicht vollständig zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, denn eine klare und verlässliche Kommunikation ist für uns ein zentraler Bestandteil eines guten Services.
Gerne würden wir mehr über Ihren konkreten Fall erfahren, um mögliche Schwachstellen zu identifizieren und gezielt daran zu arbeiten. Sie können sich dazu gerne direkt an unser Team oder unseren Serviceleiter Herrn Thorsten Bickert unter t.bickert@wiest-autohaeuser.de
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von einer verbesserten Kommunikation überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der WIEST GROUP
Herr Tala ist ein äußerst kompetenter und engagierter Verkäufer. Von der Probefahrt bis zum Angebot verlief alles reibungslos, transparent und kundenorientiert. Er nahm sich viel Zeit, ging individuell auf meine Wünsche ein und überzeugte mit Fachwissen und Freundlichkeit. Ein echter Profi – sehr empfehlenswert!
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die lobenden Worte zu Herrn Tala. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut betreut gefühlt haben und Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Wir geben Ihr Feedback gerne an Herrn Tala weiter.
Ich habe mein neues Fahrzeug im Autohaus Wiest gekauft und wurde dabei von Herrn Sari betreut – und was soll ich sagen: Absolut top! Vom ersten Gespräch bis zur Übergabe fühlte ich mich rundum professionell und ehrlich beraten. Herr Sari nimmt sich Zeit, hört zu und geht individuell auf Wünsche ein. Kein Verkaufsdruck, sondern echtes Interesse daran, das passende Auto für mich zu finden.
Besonders beeindruckt hat mich seine Freundlichkeit, Fachk…
Hallo Enes Tozlu,
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und großartige Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Fahrzeugkauf bei uns und insbesondere mit der Betreuung durch Herrn Sari so zufrieden waren. Seine freundliche, kompetente und zuverlässige Art – ganz ohne Verkaufsdruck – macht den Unterschied, und wir freuen uns, dass Sie genau das so positiv erlebt haben.
Dass auch nach dem Kauf noch Unterstützung und Erreichbarkeit selbstverständlich für ihn sind, zeigt, wie wichtig uns langfristige Kundenzufriedenheit ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – und viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug!
Ihr Team der WIEST GROUP
Die Werkstatt ist top organisiert, Termine werden zuverlässig eingehalten, und mein Auto ist immer in bestem Zustand, wenn ich es zurückbekomme. Keine versteckten Kosten, keine unnötigen Reparaturen – hier herrscht echtes Vertrauen.
Besonders hervorheben möchte ich Herr Kademann aus dem Service – immer kompetent, ehrlich und geduldig bei allen Fragen. Man merkt einfach, dass hier noch mit Herz und Verstand gearbeitet wird.
Ein großes Dankeschön…
Sehr geehrter Herr Leitao,
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das damit verbundene Vertrauen! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Organisation, der Transparenz und der Qualität unserer Werkstatt so zufrieden sind – genau das ist unser Anspruch.
Ein besonderes Dankeschön für Ihr Lob an Herrn Kademann – Ihre Worte über seine ehrliche, kompetente und geduldige Betreuung geben wir sehr gerne an ihn weiter.
Schön, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! 🚗✨
Ihr Team der WIEST GROUP
Ich war erst diesen Monat mit meinem RS6 im Audizentrum. Nach dem er 2 Jahre in der Garage gestanden hat, bin ich anschließend ca. 150km gefahren. Dann hat die Motorkontrollleuchte geleuchtet. Die Beratung vor Ort durch Herrn Kademann war sehr freundlich und fachlich sehr kompetent.
Sehr geehrter Herr Henger,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Vertrauen in unser Team!
Es freut uns sehr, dass Sie sich mit Ihrem RS6 nach längerer Standzeit an uns gewandt haben und besonders die freundliche und fachlich kompetente Beratung durch Herrn Kademann hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an ihn weiter.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns im Audi Zentrum begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr Team der WIEST GROUP
Ich bin seit Jahren Kunde und wollte einfach mal erwähnen wie gut ich bei Herr Kademann aufgehoben bin. Er kümmert sich gleich um die ganze Organisation oder auch bei Fragen immer sehr Hilfsbereit. Einfach ein Toller freundlicher Mitarbeiter wo ich mich immer verlassen kann!
Hallo R.N.,
Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Herrn Kademann stets so gut aufgehoben fühlen. Ihr Lob zu seiner Hilfsbereitschaft, Organisation und Freundlichkeit geben wir mit großer Freude weiter.
Schön zu hören, dass Sie sich auf ihn jederzeit verlassen können – genau das macht guten Service aus. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße
Ihr Team der WIEST GROUP
Leider kann ich meine bisherigen Erfahrungen mit diesem Autohaus nur als enttäuschend bezeichnen.
Beim ersten Werkstatttermin sollten das defekte Bremslicht repariert und die Reifen gewechselt werden – das wurde auch ordnungsgemäß erledigt. Zusätzlich wurde ein Software-Update aufgespielt, nachdem jedoch weder die Rückfahrkamera noch das Smartphone-Interface funktionierten. Man teilte mir mit, das Update sei unterbrochen worden, und man habe Aud…
Sehr geehrter Herr Schilling,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung – wir bedauern sehr, dass Sie den Ablauf rund um Ihren Werkstattbesuch bei uns als enttäuschend empfunden haben.
Bitte seien Sie versichert: Wir nehmen Ihre Kritik ernst und möchten zur Klärung beitragen. Nach unserem Kenntnisstand haben wir mehrfach versucht, Sie zu erreichen, um die offenen Punkte mit Ihnen zu besprechen – leider bisher ohne Erfolg. Dennoch sind wir weiterhin an einer gemeinsamen Lösung interessiert.
Unser Serviceleiter, Herr Thorsten Bickert, steht Ihnen persönlich zur Verfügung, um den Vorgang im Detail aufzuarbeiten. Sie erreichen ihn unter
📧 t.bickert@wiest-autohaeuser.de oder
📞 06151 / 864-133.
Wir hoffen, dass wir in einem direkten Gespräch gemeinsam eine gute Lösung finden können – denn Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der WIEST GROUP
Ich bin seit Jahren treuer Kunde beim Audizentrum in Darmstadt. Mein Fahrzeug gebe ich besten Gewissens an Herrn Daniel Kademann, ebenfalls seit Jahren. Herr Kademann ist immer bester Laune, löst all meine Sorgen und Problem rund um meine Fahrzeuge. Die Kommunikation (ist mir persönlich sehr wichtig) könnte besser nicht laufen, der Service ist hervorragend!
Großes Lob meinerseits, an Ihn und das gesamte Team!
Sehr geehrter Herr Monka,
Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie sich beim Audi Zentrum Darmstadt und insbesondere bei Herrn Daniel Kademann seit Jahren so gut aufgehoben fühlen. Ihr Lob zur Kommunikation, zum Service und zur persönlichen Betreuung geben wir mit großer Freude an ihn und das gesamte Team weiter.
Schön, dass Sie uns Ihr Fahrzeug stets mit bestem Gewissen anvertrauen – genau dieses Vertrauen ist für uns das größte Kompliment.
Beste Grüße
Ihr Team der WIEST GROUP
Sehr geehrter Herr Vitezovic,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und Ihre Wertschätzung.
Beste Grüße
Ihr Team der WIEST GROUP
Katastrophale Werkstatt. Inspektion an Audi Etron durchgeführt. Hinweis durch den Service Mitarbeiter das der Verbandskasten abgelaufen war. Preis zu teuer!
1 Monat später die HU beim Tüv (direkt) gemacht und gnadenlos durchgefallen. Alles Dinge die im Bericht als in Ordnung /nicht relevant markiert waren.
Sehr geehrter Herr Görmann,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn wir sehr bedauern, dass Sie mit Ihrem Werkstattbesuch unzufrieden waren.
Wir haben Sie bereits mehrfach kontaktiert, um den Vorgang gemeinsam mit Ihnen aufzuarbeiten und eine Lösung zu finden – leider bisher ohne Rückmeldung. Unser Serviceleiter Herr Thorsten Bickert steht Ihnen weiterhin gerne persönlich zur Verfügung und hat sich auch bereits direkt bei Ihnen gemeldet.
Bitte zögern Sie nicht, ihn unter t.bickert@wiest-autohaeuser.de oder telefonisch unter 06151 / 864-133 zu kontaktieren. Wir möchten die Angelegenheit transparent klären und Ihnen zeigen, dass uns Ihre Zufriedenheit wichtig ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der WIEST GROUP
Google