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Katastrophaler Service, technische Mängel und unzulässige Forderungen bei der Wandlung Ich kann dieses Autohaus (Audi Zentrum Wiesbaden – Scherer Gruppe) leider in keiner Weise empfehlen. Der Kauf zweier Neuwagen Audi A3 im Dezember 2025 entwickelte sich zu einer einzigen Enttäuschung. Schon bei der Zulassung gab es Chaos durch mehrfach vertauschte EVB-Nummern. Die vertraglich vereinbarte 3-jährige Anschlussgarantie wurde schlichtweg nicht im S…
Wir haben im Juli unseren Audi SQ5 abgeholt.Das Auto ist einfach der Hammer. Wir wurden vom Verkäufer Herr Hoppe sehr gut beraten und er hat uns diesbezüglich sehr gut geholfen. Er ist ein Top Verkäufer. Kompetent und freundlich.
Mein Audi wurde zur Reparatur und Inspektion abgegeben; absehen von dem Preis war die Kommunikation und die Reparatur alles andere als erwartungsgemäß, wenn man bedenkt, dass das ein Audizentrum ist. Obwohl mein Auto vielerlei Probleme hatte, wurden diese zu Beginn des Gesprächs nicht ernstgenommen und im Anschluss auch nicht an mich weitergetragen, sodass ich dachte, dass alles in Ordnung sei. Ich könnte das noch weiter ausführen, aber lange Red…
Philipp Hoppe ist unser Verkaufsberater. Hohe Kompetenz, sehr gute Kommunikation und Hilfsbereitschaft rund um unseren neuen Audi A6 e-tron. Unbedingt weiterzuempfehlen!
Absolut enttäuschend – von einem Neuwagen in dieser Preisklasse darf man deutlich mehr erwarten Im Mai haben wir einen Leasingvertrag über einen Audi A6 e-tron bei der Scherer GmbH abgeschlossen. Was wir anschließend erlebt haben, hat mit der Qualität und dem Anspruch, den man von Audi und einem Fahrzeug dieser Preisklasse erwarten darf, leider überhaupt nichts zu tun. Bereits nach etwa zwei Wochen traten während der Fahrten wiederholt Fehlerme…
Hervorragender Service und absolut empfehlenswert! Ich wurde von Herrn Hoffmann beim Kauf meines neuen Audi Q6 extrem kompetent, freundlich und positiv beraten. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe lief die Kommunikation einfach super – schnell, zuverlässig und transparent. Besonders hervorzuheben ist die perfekt organisierte Werksabholung, die reibungslos geklappt hat. Wer auf der Suche nach einem engagierten Autoverkäufer ist…
Super Beratung, angenehm unkompliziert und jederzeit auf Augenhöhe. Man merkt sofort, dass hier nicht einfach nur ein Auto verkauft werden soll, sondern wirklich zugehört wird. Kompetent, verbindlich und dabei herrlich unaufgeregt – genau so wünsche ich mir Autokauf. Vielen Dank für die tolle Betreuung, lieber Niklas:-)!
Sehr gute Beratung und ein rundum angenehmer Kontakt! Ein großes Dankeschön an Herrn Felix Hoffmann für die kompetente und freundliche Betreuung. Für unsere Firma, die Mira Industrietechnik GmbH, haben wir mittlerweile zwei Fahrzeuge über ihn geleast. Von der Auswahl der Fahrzeuge über die Probefahrten bis hin zu den Leasingangeboten hat alles sehr unkompliziert und professionell funktioniert. Herr Hoffmann hat sich viel Zeit genommen, passende…
Ich bin seit mehreren Jahren Kunde und sehr zufrieden mit dem Audi Autohaus. Die Abwicklung meiner Leasingfahrzeuge hat immer hervorragend und absolut reibungslos funktioniert von der Beratung bis zur Übergabe. Ein ganz besonderer Dank gilt dabei Herrn Hoppe, der mich bereits seit Jahren begleitet und jederzeit mit seiner kompetenten, freundlichen und zuverlässigen Art zur Seite steht. Man merkt einfach, dass er großen Wert auf eine persönliche …
Nachdem ich vergangene Woche mein neues Auto bei Audi Zentrum Scherer Rossel abholen durfte, möchte ich mich heute ganz herzlich für die Top Beratung und den guten Service bedanken. Mein Dank gilt insbesondere Herrn Hoppe, welcher immer sehr kompetent zur Verfügung gestanden hat. Es hat so schon im Vorfeld Spaß gemacht, sich auf das Auto zu freuen. Auch einzelne Fragen, welche sich noch im Nachgang ergeben haben, wurden umgehend beantwortet.
An diesem Dienstag war ein spontanes Fehlerauslesen bei meinem in diesem großen Autohaus gekauften Audi nicht möglich. Was soll die Direktannahme? Schwacher Auftritt einer verwöhnten Firma. Audi geht’s offensichtlich noch viel zu gut
Leider stimmt - wie auch bei anderen - Premiumanspruch nicht zur Realität im Service. 15 Min. um das Fahrzeug abzugeben, Rückruf vom Service erst nach Erinnerung und ein weiterer Serviceanruf, bei dem man/Frau nicht wusste, dass der Wagen im Autohaus steht (natürlich wurde vorher das Kennzeichen erfragt). Was rechtfertigt irgendwann noch die hohen Preise bei den dt. Premiummarken? Das ist wirklich schade!!
Ich bin von Herrn Niklas Görtz sehr gut und kompetent beraten worden. Meinen neuen Audi habe ich wegen höherer Rabatte woanders gekauft, aber die Beratung war sehr gut. Herr Görtz hat auch aus Fortbildungen oder am Wochenende Mails beantwortet. Vielen Dank dafür.
Kenne das Autohaus schon seit Jahren und war schon immer durchweg zufrieden. Herr Hoffmann betreut mich hervorragend. Kompetent, ehrlich und immer mit dem passenden Rat zur Stelle. Eine Beratung, wie man sie sich überall wünschen würde. Klare Empfehlung!