Wartungsauftrag nicht vollständig abgeschlossen, keine Rückmeldung zur Nachbesserung trotz mehrfacher Kontaktversuche / Telefonate.
Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter.
Schnelle und Präzise Abwicklung.
Preis / Leistung war perfekt.
Sehr empfehlenswert!!!
Viele Grüße und danke nochmal
L.A.
Guten Tag Luigi Alaimo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Niederlassung rundum zufrieden sind. Ihr Lob ermutigt uns stets, weiterhin unser Bestes zu geben. Unser Team wünscht Ihnen allzeit gute Fahrt und viel Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre BMW Niederlassung Essen
Die BMW Niederlassung Essen ist seit etlichen Jahren immer der erste Anlaufpunkt um meinen Fuhrpark zu erneuern. Herr Galle ist zudem seid Jahren immer mein bevorzugter Berater, wenn es sich um Junge Gebrauchte PKW's handelt. Herr Galle ist ein hervorragender Verkaufsberater der immer eine Lösung parat hat und auf Kundenwünsche eingeht. In diesem Sinne volle Punktzahl and das Gebrauchtwagenteam und bis zum nächsten Besuch viel Erfolg weiterhin...
Guten Tag Guido B.
wir danken Ihnen ganz herzlich für die Vergabe von 5 Sternen. Dass Sie unsere Niederlassung mit der höchsten Punktzahl auszeichnen, ehrt uns sehr. Gern begrüßen wir Sie wieder bei uns und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre BMW Niederlassung Essen
Ich möchte hier mein herzlichen Dank an Herrn Andre Behrens von BMW NL Essen aussprechen. Bei meinem X3 M40i trat eine Fehlermeldung im Startsystem auf s.Foto. Die Ursache wurde entdeckt und defekte Teile erneuert, allerdings gestaltete sich die Fehlersuche ziemlich aufwendig, dabei hat mich Herrn Behrens stets auf dem Laufenden gehalten. Nochmals vielen Dank für professionelle Abwicklung und nicht zuletzt für die sehr kulante Kalkulation der Rep…
Guten Tag Wolfgang,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Niederlassung zu 100 % zufrieden sind. So großartiges Lob ermutigt uns stets, weiterhin unser Bestes zu geben. Unser Team wünscht Ihnen allzeit gute Fahrt und viel Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre BMW Niederlassung Essen
Heute einen warte Termin für einen Öl wechsel gehabt.
Hat super funktioniert nach 1,5 Std.
ist alles erledigt gewesen.
Von Herr Kersten super koordiniert
Danke
Sehr geehrter Herr Kraft,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Niederlassung rundum zufrieden sind. Ihr Lob ermutigt uns stets, weiterhin unser Bestes zu geben. Unser Team wünscht Ihnen allzeit gute Fahrt und viel Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre BMW Niederlassung Essen
Mein Mann Thomas Petzak, möchte sich mal wieder erneut bei dem Service der Niederlassung Essen für die Unterstützung herzlich bedanken. Besonders heute auch bei Herrn Ayci Lieben Gruß Thomas Petzak LOI immer wieder 👍
Guten Tag Thomas Petzak,
wir danken Ihnen ganz herzlich für die Vergabe von 5 Sternen. Dass Sie unsere Niederlassung mit der höchsten Punktzahl auszeichnen, ehrt uns sehr. Gern begrüßen wir Sie wieder bei uns und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre BMW Niederlassung Essen
Super gute Beratung vom Herrn Philipp Thomas. Er hat alles Super erklärt und war auch immer erreichbar, wenn man irgendwelche Fragen hatte.
Bei der Fahrzeugübergabe war er sehr zuvorkommend und hat mit mir alles eingerichtet.
Dankeschön Philipp!! Gerne wieder.😁
Guten Tag Karim,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserer Niederlassung überzeugen konnten und alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlief. Gern begrüßen wir Sie wieder bei uns im Haus und stehen Ihnen auch bei Ihren zukünftigen Anliegen zur Seite. Unser Team wünscht Ihnen noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre BMW Niederlassung Essen
We are French and we have just bought a used car for the first time at BMW Essen (Germany).
We had to deal with a professional, friendly, responsive seller who was able to accompany us in all the steps.
Thanks for everything
Bonjour Bigourie Philippe,
Nous vous remercions pour votre formidable avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et que tout se soit déroulé à votre entière satisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau chez nous et restons à votre disposition pour toute demande future.
Cordialement, BMW Essen
...super Service. Gute Beratung und Abwicklung durch KD Berater Ayci.
Guten Tag Berthold Rülling,
herzlichen Dank für Ihre erstklassige Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service und der zuvorkommenden Art unserer Kollegen von uns überzeugen konnten und Sie sich bei uns als Kunde willkommen fühlen. Gern begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns im Haus und unterstützen Sie bei all Ihren Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre BMW Niederlassung Essen
⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Empfehlung!
Ich bin rundum begeistert von meinem Autokauf. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe war alles absolut professionell, transparent und vertrauenswürdig.
Besonders hervorheben möchte ich die Beratung von Herrn Khatir. Es wurde sich wirklich Zeit genommen, um auf meine Wünsche einzugehen. Das Fahrzeug war bei der Übergabe in einem einwandfreien Zustand.
Auch die gesamte Abwicklung verlief schnell, unkompliziert und ä…
Guten Tag Margot Reich,
herzlichen Dank für Ihre erstklassige Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service und der zuvorkommenden Art unserer Kollegen von uns überzeugen konnten und Sie sich bei uns als Kunde willkommen fühlen. Ihr Lob an Herrn Khatir leiten wir selbstverständlich persönlich an ihn weiter. Gern begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns im Haus und unterstützen Sie bei all Ihren Anliegen. Ihnen noch einen schönen Tag und allzeit gute Fahrt. Ihre BMW Niederlassung Essen
Wir wollten uns einmal herzlichst bedanken bei dem BMW Team in Essen und vor allem beim Herrn Flamme! Es wurde von Anfang an auf unsere Bedürfnisse eingegangen und er konnte sehr schnell herausfiltern was genau wir wollen. Er hat große Geduld mit uns bewiesen und immer darauf geachtet was wir exakt wollen. Kundenfreundlichkeit wird in Verbindung mit einem gesunden Humor hier ganz groß geschrieben. Vielen Dank für dieses Kauferlebnis und nochmal e…
Guten Tag Stefan Pfotenhauer,
herzlichen Dank für Ihre exzellente Bewertung und Ihre lobenden Worte. Es freut uns zu lesen, dass die Beratung von Herrn Flamme Sie vollkommen zufriedenstellen konnte und Sie uns daher mit 5 Sternen auszeichnen. Gern leiten wir dieses Lob an unseren Kollegen weiter und hoffen, dass wir Sie auch zukünftig bei all Ihren Anliegen bestmöglich unterstützen dürfen. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre BMW Niederlassung Essen
Guten Tag Michael "B00sted" Wolf, wir danken Ihnen ganz herzlich für die Vergabe von 5 Sternen. Dass Sie unsere Niederlassung mit der höchsten Punktzahl auszeichnen, ehrt uns sehr. Gern begrüßen wir Sie wieder bei uns im Haus und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre BMW Niederlassung Essen
Sehr arrogantes und unprofessionelles Verhalten. Auf der Rechnung wurde eine Fahrzeugwäsche aufgeführt, die jedoch nicht durchgeführt wurde – selbst wenn sie als kostenlos angegeben war.
Guten Tag Yan Robin,
wir bedauern sehr, dass Sie die geschilderten Erfahrungen in unserem Haus gemacht haben. Hierfür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir danken Ihnen außerdem dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erlebnissen und Eindrücken zu berichten. Das Geschilderte wird unserem persönlichen Anspruch in keinem Fall gerecht und deswegen wären wir Ihnen für eine persönliche Kontaktaufnahme per E-Mail an nl.duesseldorf@bmw.de sehr verbunden. Ihre BMW Niederlassung in Essen
Seit mehreren Jahren kaufe ich meine Fahrzeuge in der BMW Niederlassung Essen – und das ganz bewusst immer wieder bei Herrn Galle. Für mich ist er mittlerweile weit mehr als nur ein Verkäufer, sondern ein absolut vertrauenswürdiger Ansprechpartner rund um das Thema BMW.
Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe fühlt man sich bestens betreut. Herr Galle nimmt sich außergewöhnlich viel Zeit, hört genau zu und geht individuell auf Wünsche u…
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer Niederlassung überzeugen konnten. Ihr ausführliches Lob werden wir selbstverständlich an unseren Kollegen weiterleiten. Da wir stets bestrebt sind, unsere Leistung zu optimieren, würden wir gern erfahren, wie wir bei Ihrem nächsten Besuch auch den fünften Stern erzielen können. Anmerkungen stehen wir immer offen gegenüber und Sie können uns diese jederzeit unter nl.essen@bmw.de zukommen lassen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre BMW Niederlassung Essen
Ich bin durch den Gebrauchtwagen Verkäufer Herrn Krebs betreut worden und bin sehr zufrieden, ein sehr kompetenter und menschlicher Zeitgenosse, freundlich, nett und immer ein nettes Wort auf den Lippen. Alles super erklärt, hat sich viel Zeit genommen, vielen Dank !! Jederzeit gerne wieder !!
Lieben Gruß und ein freundliches Glückauf 🍀 !!
Guten Tag Michael Tahn, herzlichen Dank für Ihre exzellente Bewertung und Ihre lobenden Worte. Es freut uns zu lesen, dass die Beratung von Herrn Krebs Sie vollkommen zufriedenstellen konnte und Sie uns daher mit 5 Sternen auszeichnen. Gern leiten wir dieses Lob persönlich an unseren Kollegen weiter und hoffen, dass wir Sie auch zukünftig bei all Ihren Anliegen bestmöglich unterstützen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre BMW Niederlassung Essen
Ich bin äußerst enttäuscht über die mangelhafte Sorgfalt im Umgang mit meinem Fahrzeug. Der Werkstattaufenthalt diente ausschließlich der Behebung werkseitiger Mängel und nicht dazu, neue Schäden zu verursachen. In dieser Form entspricht das Ergebnis keinesfalls den Erwartungen an eine professionelle und verantwortungsbewusste Serviceleistung im Rahmen der BMW Premium Selection Garantie.
Mit großem Bedauern muss ich Ihnen mitteilen, dass mein Ve…
Guten Tag Selcuk Kasikci, die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von hoher Bedeutung und daher legen wir sehr viel Wert auf einen außergewöhnlichen Kundenservice. Da wir stets bestrebt sind, unsere Leistungen zu optimieren, sind wir für jedes konstruktive Feedback dankbar. Wir laden Sie gern zu einem persönlichen Gespräch ein, um Ihr Anliegen nochmals zu besprechen. Kontaktieren sie unseren Kollegen Herrn Gabriel dafür doch gerne unter Tom.Gabriel@bmw.de oder +49-201-8318-3701 und geben Sie uns eine Chance, Ihren Eindruck von uns zu revidieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre BMW Niederlassung Essen
Ich habe mit der BMW Niederlassung Essen insgesamt gute Erfahrungen gemacht. Der Service ist professionell und freundlich, Termine werden zuverlässig eingehalten und die Kommunikation ist transparent. Besonders positiv finde ich, dass Arbeiten verständlich erklärt werden und man vorab über anfallende Kosten informiert wird. Nach der Reparatur wurde der Wagen zudem äußerlich sauber übergeben, was einen guten Gesamteindruck hinterlässt.
Preislich b…
Guten Tag Natthapong Butdee-Ufer, herzlichen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer Niederlassung überzeugen konnten und Ihnen unser engagiertes Team so positiv in Erinnerung geblieben ist. Da wir stets bestrebt sind, unsere Leistung zu optimieren, würden wir gern erfahren, wie wir bei Ihrem nächsten Besuch auch den fünften Stern erzielen können. Anmerkungen stehen wir immer offen gegenüber und Sie können uns diese jederzeit unter nl.essen@bmw.de zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre BMW Niederlassung Essen
Wird zurzeit umgebaut, aber trotzdem klappt der Zubehörverkauf bestens. Telefonisch Teile bestellt, schnell geliefert und abgeholt. Showroom ist zwar outdoor, Auswahl ist aber vorhanden. Ich bin gespannt, wie es wird.
Guten Tag Bert Old, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Niederlassung zufrieden sind. So großartiges Lob ermutigt uns stets, weiterhin unser Bestes zu geben. Um beim nächsten Mal auch den fünften Stern erzielen zu können, würden wir gern erfahren, was wir zukünftig verbessern können. Ihre Anmerkungen nehmen wir jederzeit unter nl.essen@bmw.de entgegen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre BMW Niederlassung Essen
Guten Tag Thomas Hekkert, besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer Niederlassung begeistern konnten. Um beim nächsten Mal auch den fünften Stern erzielen zu können, würden wir gern erfahren, was wir zukünftig verbessern können. Ihre Anmerkungen nehmen wir jederzeit unter nl.essen@bmw.de entgegen. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und begrüßen Sie jederzeit wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre BMW Niederlassung Essen
Im August 2025 habe ich meinen neuen 1er BMW erhalten. Es hat alles reibungslos geklappt und ich bin sehr zufrieden. Mein Berater und Verkäufer Herr Flamme zeigt sich bei jedem Anliegen freundlich und hilfsbereit und steht bei allen Fragen zur Verfügung. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Ich wünsche der Niederlassung Essen sowie Herrn Flamme weiterhin gute Geschäfte und hoffe auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.
LG
Guten Tag Melanie Kroppen, herzlichen Dank für Ihre erstklassige Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit der Beratung von Herrn Flamme von uns überzeugen konnten und Sie sich bei uns als Kunde gut aufgehoben gefühlt haben. Gern begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns im Haus und unterstützen Sie bei all Ihren Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre BMW Niederlassung Essen
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