Škoda-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Düsseldorf

Irina J auf

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Batterie im Schlüssel gewechselt. Alles gut und schnell.

Magy_63 auf

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Kundenservice – geht anders Normalerweise gar keinen Stern. In der Werbung wurde Skoda 130 Jahre Skoda, wir feiern mit Euch für den 13.09.25 angekündigt. Da wir ein neues Auto suchen, haben wir uns für Skoda entschieden. Mit großen Erwartungen sind wir in die Filiale am Höherweg, Düsseldorf, gegangen. Unser Modell, was wir wollten, war nicht als Neuwagen da, aber als Gebrauchtwagen schon. Wir sprachen einen jungen Mitarbeiter von Skoda an, er hat sich nicht mal die Mühe gemacht, uns das gebrauchte Auto mal vorzustellen. Auch keine Konfiguration am PC hat stattgefunden – kein Prospekt usw. Es war ein totaler Reinfall. Wir haben uns entschieden bei dem tollen Kundenservice – kein Skoda zu kaufen. Oh, die Feier war so gut, dass man sich eine Bratwurst kaufen konnte. Viel Werbung um nichts. Wir sind dann zu VW gegangen. Ein super Service. Man hat sich viel Zeit genommen, daher haben wir uns für einen VW entschieden.

Andre N auf

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Habe neuen Skoda ELROQ RS zu sehr gutem Preis gekauft. Verkäufer Herr Hellings war überaus freundlich und hat alles gut abgewickelt. Auch die Einführung in die Fahrzeugtechnik bei Abholung war bestens. Würde dort wieder kaufen. Übrigens ein geiles Auto🤗👍

C. auf

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ich habe mir eine Schraube in den Reifen gefahren, der natürlich die komplette Luft verloren hatte und platt war. Mein Auto Stand ca 100m von Moll Ikarusstr. entfernt. Ich bin zu Fuß dorthin gegangen und habe gefragt, ob man mir helfen kann. Da es sich um einen Audi handelt hat man mich an die Krefelderstr verwiesen, diese ist 13km weit weg. Ich hätte also mit einer Schraube im Reifen und einem platten Reifen 13km fahren sollen? Das ist doch lächerlich es ist doch egal ob man bei einem VW, Skoda, Audi oder einer anderen Marke einen Reifen wechselt!!!!!!! Außerdem wäre die Felge wahrscheinlich danach auch kaputt gewesen ! Des weiteren haben wir eine Mobilitätsgarantie über die Leasing und unserer Versicherung Unmögliches verhalten von diesem Autohaus!!!!! Eine No Name Werkstatt an der Straße hat den Reifen dann sofort geflickt OHNE TERMIN !!!!! Ihre Antwort ist so nicht ganz richtig man sagte mir für einen Audi können Sie keinen Reifen bestellen, da müsste ich zu Audi fahren (13km) und das ist ein Witz, da ich zunächst gar nicht gefragt habe ob der Reifen geflickt werden kann!

Patrik auf

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Nach einem sehr positiven Austausch mit Frau Catak konnten wir heute unser Auto abholen. Frau Catak war während der Telefonate und des E-Mail-Verkehrs immer sehr freundlich und zuvorkommend. Wir haben einen super Service genossen. Ansonsten war das Auto in genau dem Zustand der uns versprochen wurde . Alles Top versiente 5 Sterne.

Firma auf

ReviewHero

Ikarusstraße Düsseldorf- sehr nettes Verkaufspersonal, leider das 2. Auto geordert, bevor die Odysee losging... Enyaq stand über 2,5 Monate beim Autohaus Moll Ikarusstraße, Steuergerät defekt, kein Ersatzteil zu bekommen, keinerlei Information, erst durch einschalten der Geschäftsleitung wurden wir wenigstens sporadisch mal informiert, dass kein Ersatzteil in Sicht war. Absolut ungenügend in der Kommunikation! Dann war es endlich repariert, kurz bevor wir den Vertrag kündigen wollten und dann kam das: Unter größtem Murren einen Ersatzwagen erhalten, den wir erst auch noch selbst zahlen sollten, was wir abgelehnt haben! Hinterher wurde uns mitgeteilt, das Skoda die Kosten doch komplett übernimmt. Schau an - der Schaden lag ja auch nicht bei uns! Für einen horrenden Aufpreis (täglich wohl gemerkt) konnte man eine Vollkasko dazu buchen, die man aber selbstverständlich selber zu zahlen hatte, sonst 2.000€ Selbstbehalt. Ist klar, wie man an anderer Leute Geld kommt. Austausch des Ersatzwagens, das 1. Modell ging gar nicht, der 2. Wagen, ein Elroq, war total in Ordnung, nur die Batterie viel zu klein, musste jeden Tag geladen werden. Vermietung über Arndt - nach (!) der Abgabe kommt ein Protokoll, wo ein Neuschaden bemängelt wird, den wir nicht verursacht haben, bei der Abgabe war davon auch keine Rede, Jetzt möchte man uns etwas anhängen - sehr freundlich!!! Absolut keine Empfehlung für den Standort Ikarusstraße - zu den anderen Standorten können wir keine Aussagen treffen.