Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Recklinghausen

S D auf

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Wir haben einen gebrauchten ID5 beim Autohaus Schmidt erworben. Der Verkauf wurde von Herrn Aha betreut der die gesamte Abwicklung hervorragend betreut hat, alle Fragen wurden kompetent beantwortet und Herr Aha war immer erreichbar bzw. hat sich umgehend zurückgemeldet. Ungefragt wurden uns noch zusätzliche Bilder eines Lackschadens zugeschickt, der Schaden wurde in top Qualität instand gesetzt. Wir konnten den gesamten Kauf per Mail vorbereiten und die Übergabe des Fahrzeuges erfolgte problemlos - Das Auto wurde uns im "Showroom" blitzblank präsentiert ! So macht Auto Kauf Spaß ! Beste Empfehlung.

H T auf

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Um die Garantieleistung meines VW´s bestmöglich zu nutzen und die Konkurrenz zur Tiemeyer Gruppe zu unterstützen, habe ich mich für Reparaturarbeiten an das Autohaus Schmidt gewendet. Mir war bewusst, dass Werkstatttermine bei einem VW Händler teurer sind als bei einer freien Werkstatt, aber ich sollte überwältigt werden von den Kosten. Abgesehen von den Kosten hat mir der Umgang mit mir als Kunden noch weniger gefallen. Vom ersten bis zum letzten Gespräch der Servicemitarbeiter wurde mir mitgeteilt, dass keine Kulanz zu erwarten ist und die meisten Reparaturen durch den Fahrer verursacht werden. Beispielsweise musste ich sogar entscheiden, ob Wischwasser nachgefüllt werden soll, natürlich berücksichtigt in der Rechnung. Sowas ist wirklich peinlich, wenn man bedenkt, dass alle Bremsen repariert sowie weitere Arbeiten vorgenommen wurden. In der von mir vorher aufgesuchten freien Werkstatt waren solche Kleinigkeiten selbstverständlich und auf der Rechnung wurden solche Positionen niemals berücksichtigt. Da ein Ersatzteil nicht vorhanden war, bekam ich einen Anruf, mit dem Hinweis, dass das Auto erst am nächsten Tag fertiggestellt wird. Auf die Frage, wie ich zur Arbeit fahren soll, bekam ich die Antwort, dass derzeit keine Kundenfahrzeuge zur Verfügung stehen. Eine unmögliche Abwicklung und genau so verliert man Kunden. Sollte ich nochmal einen VW mit Garantieleistung besitzen, probiere ich die Konkurrenz-Gruppe Tiemeyer aus. Ansonsten lasse ich natürlich weiterhin Reparaturleistungen in freien Werkstätten vornehmen. Schade, aber nie wieder Volkswagen Autohaus Schmidt.

C B auf

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Von dem Service und den Mitarbeitern bin ich begeistert. Sehr freundlich und zuvorkommend. Bin mit meiner 125er Medley von Piaggio dort zur Inspektion. Vor kurzem hatte ich Probleme mit meinem Roller, die behoben werden konnten, und dann konnte noch zeitgleich die TÜV Abnahme durchgeführt werden. Was will man mehr 😃

Selcuk A auf

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Habe mein Fahrzeug zu jedem Service nach Vogelsang gebracht. Leider wurden Termine öfter nicht eingehalten. Mehrfach am Tag angerufen am Empfang.. Service Mitarbeiter aber niemanden erreicht. Sind dann vorbeigefahren um Informationen zu unserem Fahrzeug zu bekommen… da wurde uns nur mitgeteilt haben wir heute nicht geschafft.. keine Rückmeldung Nix. Die Dame am Empfang hat eine unfreundliche Art an sich.. nach 107.tsd km hatte ich ein Schaden an einem Bauteil, was lt. Angabe bei regelmäßiger Wartung die Lebensdauer des Fahrzeug übersteht…Fahrzeug wurde geprüft .. Reparatur würde mehrere Tausend Euro kosten.. der Schaden könne noch nicht genau gesagt werden.. es müsse weiter geprüft werden. Nach Rücksprache mit der Service Leitung wurden Arbeiten eingestellt. Als ich mein Auto abholen wollte bekam ich eine recht hohe Rechnung fürs prüfen.. wo nicht genau gesagt werden konnte was defekt ist.. Bin absolut enttäuscht.. das war das letztemal das ich in diesem Autohaus war.

Andrea B auf

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Ich habe mir kürzlich eine Tageszulassung gekauft. Von der Besichtigung über Kaufvertrag und Abholung mit Fahrzeugeinweisung hat alles super geklappt. Vielen Dank an den sehr netten Verkäufer Herrn Zeneli. Jederzeit gerne wieder. Viele Grüße aus Recklinghausen.

FlasherGTX auf

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Zunächst: Der Gebrauchtwagenverkäufer war nett. Wir hatten uns einen Audi Gebrauchtwagen rausgesucht. Soweit war alles gut. Zunächst sagte man uns, dass ein Sofortkauf weniger gerne gesehen wird, als eine Finanzierung. Sowas dem Kunden ins Gesicht zu sagen ist nicht richtig. Zum Abschluss des Kaufvertrags trennten uns dann noch insgesamt 300,-€. Leider ließ man sich auch auf die goldene Mitte nicht ein. Wenn es schon an effektiven 150,-€ scheitert, wie mag dann wohl nach einem Kauf die weitere Zusammenarbeit aussehen? Die 36.000,-€ sind nun in ein anderes, kooperativeres Autohaus gewandert.

Peter K auf

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Danke Herr Hoeness für die hervorragende und kompetente Abwicklung beim Fahrzeugkauf in ihrem Autohaus.

Chris R auf

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Ja ansich ein guter Autokauf, zumindest das Formale, aber ab der Übergabe schwach, Auto hat Fehler, frischer TÜV, aber kaputtes Umgebungslicht, Software wurde 3 Jahre nicht geupdatet damit können keine OTA Updates erfolgen, Rückfahrwarner defekt, Vorbesitzer nicht vom System entkoppelt, keine Fußmatten, Schlüssel beide leere Batterien, im Scheibenwischertank war klares Wasser, bei 3,5 Std Rückfahrt im Winter sehr dämlich, abgesehen davon war es nur halb voll, nun das 2te Cupra Autohaus wo der Kunde relativ am Arsch vorbei geht. Update: Plötzlich sind Systemupdates nicht im Kauf enthalten, auch nachdem man sagt das man das Auto dort mit dem Fehler das es ohne Update überhaupt übergeben wurde. Damit ist das System fast funktionlos. Außer dem Navi Update funktioniert garnichts. Spur ist verstellt laut einem anderen Cupra Autohaus, aber davon will oben genanntes nichts wissen, weil man ist ja schon zu weit gefahren, abgesehen davon das wir das innerhalb von zwei Wochen gemeldet haben, und Plötzlich alle ("kompetenten" ) Mitarbeiter im Urlaub sind oder krank. Man hat es ausgesessen um später zu sagen "äääh Das ist doch schon Wochen und X KM her." Am Anfang beschriebene Fehler wurden am Abholungstag gemeldet. Absolut uneinsichtig das Autohaus, Profitgier und Serviceunfähigkeit. Aber wozu haben wir Anwälte P.S. Parksensor wird von Cupra übernommen, Umgebungslicht wird übernommen Mittlerweile würde ich zu einem oder 0 Sternen tendieren. Ach ja und ich muss nachweisen das ich das Auto gekauft habe weil sich bei google beschwert wird über Kritik am Autohaus.

Erwin N auf

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So stelle ich mir meinen Vertragspartner vor. Freunlich , Kompetent und immer für den Kunden da . Weiter so !

Celina P auf

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Ich habe am 13.07 um Erstellung eines Angebots gebeten, da ich dort ein Auto kaufen wollte. Scheinbar wollen die nicht verkaufen, denn ich habe nicht eine Rückmeldung erhalten. Bin dann zu einem anderen Autohaus.