Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Rostock

Silke L auf

GoLocal

Erstklassiger Service auch nach dem Kauf!Ich habe hier meinen VW Golf gekauft und bin vom Service begeistert - besonders vom After-Sales-Support. Nach einem Jahr gab es Probleme mit der Klimaanlage, dem Kofferraum und dem Tankdeckel. Das Autoland Rostock hat alle Mängel anstandslos behoben und mein Auto kostenlos neu aufbereitet - inklusive einem neuen Reifensatz!Auch die persönlichen Gespräche mit Herrn Kairies und Herrn Sievert waren ehrlich und auf Augenhöhe. Wünsche dem gesamten Team alles Gute und empfehle Euch gern weiter.Herzlichen Dank!Familie Linde

SimonTemplar82 auf

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Ein Herr Schröder vom Autoland Rostock hat mich mit einer Werbe-E-Mail (ich glaube, man nennt so etwas auch Spam) bedacht. Danke schön Herr Schröder, das war bestimmt eine größere Herausforderung für Sie, die Sie sicher mit bestem Wissen und Gewissen angegangen sind. Hier und da merkt man das sogar. Besonders aufgefallen ist mir, dass ich in dieser Mail bereits als Kunde bezeichnet wurde, dabei kenne ich Sie gar nicht. Naja… vielleicht wusste er es nicht besser. Außerdem könnte man fast den Eindruck gewinnen, dass § 7 UWG und die DSGVO dem Herrn Schröder und dem Autoland Rostock, in dessen Namen er diese anspruchsvollen Mails ja versendet, noch nicht so richtig bekannt sind. Ich nehme mir aber sehr gerne die Zeit und weise Sie, Herr Schröder und das Autoland, gerne darauf hin. Wir wollen doch die Gerichte nicht unnötig mit zusätzlicher Arbeit belasten, nicht wahr? Ganz davon abgesehen, da wo ich herkomme, könnten solche Methoden recht zügig als unseriös wahrgenommen werden und bewirken, dass potenzielle Kunden genau aus diesem Grund von einem Geschäft mit Ihnen absehen. Das ist doch in der Regel nicht das, was man möchte, oder? Ich für meinen Teil fühle mich von dieser Mail bereits so reichlich beschenkt, dass mich die Vorstellung, bei Ihnen ein Fahrzeug zu kaufen, eher überfordert und einfach zu viel des Guten wäre. Ich glaube, man nennt so etwas dann auch Anti-Werbung. Ich verbleibe mit besten Grüßen und freue mich aufrichtig, jemanden helfen zu können, der sich mit den Gesetzen und sonstigen Gepflogenheiten einer zivilisierten Welt noch nicht so gut auskennt.

Michael S auf

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Vollumfängliches Serviceangebot. Sehr freundliche Mitarbeiter, haben sich die Zeit genommen für meine individuellen Anfragen. Zudem haben sie mich bei der Abwicklung der Wartungsfreigabe beim Leasinggeber unterstützt und mich stets auf dem laufenden gehalten. Kann ich wärmstens empfehlen, freue mich auf den nächsten Besuch. Herzlichen Dank an das Team.

Sylvia K auf

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Kundenservice katastrophal – kein Vertrauen mehr! Ich habe telefonisch einen Servicetermin im Autohaus Brüggemann in Rostock vereinbart. Mir wurde vorab ein Preis von 461 Euro für die Inspektion genannt – nach Rücksprache mit der Werkstatt. Heute beim Abgeben des Fahrzeugs dann der Schock: Plötzlich soll alles 770 Euro kosten! Der Mitarbeiter vor Ort sagte das mit einem rotzfrechen Tonfall: „770 Euro – das ist die große Inspektion .“ – kein Gespräch, keine Erklärung, nichts. Noch schlimmer: Die Dame aus der Zentrale, mit der ich telefoniert hatte, behauptete im Nachhinein einfach, sie hätte mir den Preis niemals genannt. Das stimmt schlicht nicht – ich denke mir solche Zahlen nicht aus. Als wäre das alles nicht schon genug, musste ich im Auto dann auch noch feststellen: Die Hundebox hinter dem Beifahrersitz ist völlig verbogen, weil offenbar jemand den Sitz mit Gewalt zurückgeschoben hat. Kein Hinweis, keine Entschuldigung – einfach kaputt. So geht man nicht mit zahlenden Kunden um. Ich bin maßlos enttäuscht und werde diesen Betrieb definitiv nicht mehr weiterempfehlen.

Svea Altmann auf

ReviewHero

Sehr geehrtes Team, ich begrüße ihre Zuverlässigkeit, Offenheit und Kompetenz, seit ich Sie, durch meinen Lebensgefährten kennengelernt habe. Wie schon in der Vergangengheit, bin ich mit Ihrem Service sehr zufrieden. Ich wünsche Ihnen und Ihrem Team eine schöne Zeit. Mir freundlichen Grüßen S.A. aus Stralsund

bjoerb r auf

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Ich war bis zu diesem Herbst immer sehr zufrieden. Die Betonung liegt auf WAR. Nach einem Streckenschaden hat es 5 Wochen gedauert, bis überhaupt eine Diagnose gestellt wurde. Das ist für mich mit täglicher beruflicher Fahrzeugnutzung eine Katastrophe. Das war wohl mein letzter Besuch!

Paul K auf

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Haben dort einen Skoda Scala gekauft. Sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer. Das Alte Fahrzeug wurde ohne Probleme angenommen. Gerne wieder. Auf eine Allzeit gute Fahrt.

Lord V auf

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Haben ein auto vor 1 jahr gekauft.. nur Probleme. Das Auto hat uns schon 3700 Euro gekostet. Da hätten wir uns auch ein besseres holen können. Ganz viel fusch am Werk! Nie wieder!

Conny Z auf

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Ich habe kürzlich ein Auto gekauft und bin rundum zufrieden. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe lief alles reibungslos und professionell ab. Der Verkäufer Hr. Wiltzsch war sehr freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um alle Fragen ausführlich zu beantworten. Ich würde dort jederzeit wieder ein Auto kaufen.

Stephan S auf

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Wir wollten gerne eine Garantieverlängerung für unseren neuen VW abschließen. Leider waren beide Berater zusammen zu Tisch. Nach über 40 Minuten haben wir dann das Autohaus wieder verlassen. Keine Spur von Kundenorientiertheit. Es hat sich kein Mitarbeiter bemüht uns bei unserem Anliegen zu unterstützen. Sehr schlecht!!