Autowerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Düren

Rita N auf

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Guter Service Guter Preis

Alexander M auf

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Bei meinem Auto musste die Spur eingestellt werden, da das Lenkrad beim Geradeausfahren schief war. Auf der Webseite wird mit "modernste 3D Achsvermessungsanlage in Düren" geworben. Also hin, Arbeiten vorgenommen, Messeprotokoll bekommen, sah alles gut aus. Meine Frage, ob das Lenkrad nun gerade steht, wurde bejaht, obwohl offensichtlich keine Probefahrt erfolgt war (Auto stand noch auf dem Vermessungsstand bei Abholung). Also losgefahren und nach einigen Metern fiel mir auf, dass das Lenkrad nun deutlich schiefer stand als vorher (wir sprechen hier von über 20 Grad nach rechts!). Kurze Zeit meldeten sich diesbezüglich diverse Sicherheits- und Assistenzsysteme meines Autos mit Fehlercodes (siehe Anhang). Leider hatte ich mein Auto zu Feierabend abgeholt, sodass eine zeitnahe Korrektur nicht möglich war. Fehler passieren, kein Problem. Also nach den Feiertagen angerufen und der erste Termin, der mir angeboten wurde, war 1 Woche (!) nach dem ursprünglichen Termin, früher würde man es nicht schaffen. Das Auto war nicht fahrbereit wegen fehlerhafter Arbeit und ich soll 1 Woche warten? Unverschämtheit, zum Glück hatte ich Urlaub. Noch nicht mal eine Entschuldigung gab es. Beim Korrekturtermin wurde die Spur erneut eingestellt und eine Probefahrt gemacht. Das Lenkrad war nun auch wirklich gerade. Leider wurde ich mit den durch die von den ursprünglich fehlerhaften Arbeit verursachten Fehlercodes alleine gelassen. Man war der festen Überzeugung, das schiefe Lenkrad kam vom erhöhten Reifendruck in den hinteren Reifen (wie gesagt, über 20 Grad, Linkskurven könnte man mit geradem Lenkrad fahren) zum Zeitpunkt der Einstellung und die Fehlercodes hätten eine andere Ursache. Bin dann gefahren, weil ich wusste, dass die von der fehlerhaften Lenkradstellung kamen. Auf wundersame Weise haben sich die Fehler von selbst gelöscht als ich einige Kilometer mit korrekter Lenkradeinstellung (Lenkrad 12 Uhr = Auto fährt gerade aus) gefahren bin. 1 Stern gibt es extra, weil mir von einer unnötigen Reparatur abgeraten wurde, anstatt einfach den Auftrag anzunehmen.

Birgit F auf

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Im Internet haben wir nach jemanden gesucht der einen Autositz aufbereiten kann. Wir wurden fündig. Aufgrund der vielen positiven Bewertungen fuhren wir dorthin. Herr Parlas versuchte alles um die eingebrannten Flecken auf der Rücksitzbank bei unserem erst zwei Monaten alten Ford Kuga zu beseitigen. Leider hat es nicht funktioniert, sodass der Rücksitz leider neu bezogen werden muss. Herr Parlas gab uns noch den ein oder anderen Tipp wo wir es machen können. Wir fühlten uns dort sehr gut aufgehoben und würden jederzeit wiederkommen. Wir sind davon überzeugt das Herr Parlas, wenn es ein anderer hartnäckiger Fleck gewesen wäre, auch rausbekommen hätte. Wir können die Firma AP Finish Car bestens weiterempfehlen!!

N. E auf

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Für mich eine der besten Kfz-Werkstätten und die beste Land Rover Werkstatt, die ich kenne. Wir sind sehr froh, dass wir Herrn Lubert und sein Team gefunden haben. Seine Fachkompetenz und die seines Teams ist enorm. Freundlichkeit und Kundenservice werden hier groß geschrieben. Wir nutzen unsere Landys intensiv, ca. 60tkm pro Jahr, und wir fühlen uns in der Landy Garage sehr gut aufgehoben. Wir finden es auch erwähnenswert, dass uns hier nicht immer die teuerste, sondern die sinnvollste Lösung zur Reparatur angeboten wird. Danke an das gesamte Team für die tolle Betreuung.

Angestellte/r o auf

Kununu

Solider Arbeitgeber - Mittelständiges Unternehmen

Alexander F auf

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ZUERST MEINE EMPFEHLUNG: FINGER WEG VON ROLF HORN!!! Bedauerlicherweise ist selbst ein Stern für diese "Bumsbude" noch zuviel! Gebrauchtwagen Kauf X3. Absprachen nicht eingehalten. Rückrufe gibt's nicht! Fahrzeug mit TÜV erhalten, damit fühlt sich das Unternehmen aus der Verarantwortung. Ein solch überhebliches und inkompetentes Verhalten habe ich seit über 30 Jahren BMW Kunde noch nie erlebt! Das Fahrzeug wurde auf Sommerreifen mit 3mm Profil bei Schneeregen (!!!) übergeben. Winterreifen gemäß Kaufvertrag musste ich vehement einfordern und habe diese erst nach vier Wochen erhalten. Auch diese mit 4mm Profil bereits abgefahren, allerdings laut Verkaufsleiter Herr Blum absolut ausreichend, obwohl mindestens 6mm vereinbart waren. Ich warne daher ALLE möglichen Kunden vor dem Autohaus Rolf Horn vor einem Kauf bei diesem Unternehmen. Der Verkäufer Herr Chentit war bei mir interessiert möglichst wenig vom Kaufvertrag einzuhalten. Der Verkaufsleiter Herr Blum ist eine Frechheit und eine Schande im Bezug auf Kundenzufriedenheit. Meine Empfehlung hierzu, FINGER WEG!!!

Beate auf

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Kommen seit Jahren gut ,mit Auto Koch ,aus .

Nicole E auf

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Wir haben vor drei Wochen einen neuen Toyota Hilux mit 36km , ohne Finanzierung, gekauft. Im Gegensatz zu anderen Kunden haben wir keinen Präsentkorb zum Kauf bekommen. Laut des Inspektionsheftes haben wir schon in zwei Wochen schon die erste Inspektion. Mein Mann hat versucht dies anzusprechen, doch leider ruft uns keiner zurück. Schon nach zwei Wochen haben wir den ersten Mängel zu melden. Die Kommunikation erweist sich als schwierig. Mal schauen, wie es weiter geht...