Bauberater Bewertungen & Top Anbieter in Münster

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Unkomplozierte Kontaktaufnahme, schnelle Rückmeldung! Die Beratung vor Ort war sehr informativ und fachlich kompetent . Unser Berater und die Besichtigung vor Ort, waren top! So wünscht man sich eine Kundenberatung! Wir hätten ausserdem nicht gedacht, wie qualitativ hochwertig ein Mini Haus sein kann!

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Diese Einsternebewertung bezieht sich nur auf die Fa. TIMO und deren Architekt. Wir sind Käufer eines Hauses 14x4m Individualgestaltung. Haben es nun endlich nach langem hin und her erhalten. Sind bisher sehr zufrieden mit der Qualität, aaaaber ..... alles was davor war graust einen Hund samt Hütte. Aber von vorne. Beratung von Hr. Papierak war super. Wurden als potente Käufer bis zur Unterzeichnung des Vertrages fast immer super behandelt, alle sehr nett aber auch ständig vertröstend. Fachliche Beratung und Fragen zum Haus werden von TIMO, als Makler, bearbeitet. Oft nur auf mehrfache Nachfragen und fachlich inkompetent. Kompetenz liegt wohl eher beim Hersteller, DMK, welche auch über das Sprachrohr TIMO antworteten. Bekamen keine einzige maßstabsgerechte Zeichnung, sondern immer nur Skizzen mit den man kaum etwas anfangen konnte. Die Bezeichnung Skizze stammt übrigens von TIMO selbst. TIMO hält sich auch sehr zurück was technische Details angeht, unterliegt wohl der Geheimhaltung. Als die Situation aus besagten Gründen ein wenig eskalierte schaltete sich der Architekt von TIMO dazu, obwohl wir mit ihm rein gar nichts zu tun hatten, da wir einen eigenen hatten und beschipfte uns unflätig. Bezog sich auf den Umgang mit den Sachbearbeiterinnen aus Münster, obwohl er mangels Sachkenntnis dazu eigentlich gar nichts beitragen konnte. Fanden wir sehr fragwürdig und auch eher befremdlich. Beschwerten uns darauf hin bei TIMO Geschäftsleitung ohne entsprechend Resonanz ...... ???? Liefertermin wurde 3 Mal verschoben ..... ??? Bekamen auch mit dem Haus nur die techn. Unterlagen der verbauten Geräte, keine Schaltpläne, keine Zeichnungen .....usw. Zum Abladen brauchten wir einen 160 To. Autokran um das 18 To. schwere Haus abladen zu können. Wie sich dann herausstellte wog das Haus nur 12 To. was auch mit einem kleineren AK zu bewerkstelligen gewesen wäre. Mehrkosten 1200 €. Übrigens würde ich jedem abraten das Haus auf Achsen an den Standort zubringen. Dazu benötigt man einen Flugplatz, da alle Achsen starr und nicht lenkbar sind. Nur nebenbei. Auf mehrfache Nachfrage wurde uns immer wieder bestätigt, das das Haus 18 To. wiegt, obwohl die Gewichtsangabe sich wohl eher auf ein voll möbliertes Haus mit doppelt so vielen Zimmern bezog. Auch ließ uns TIMO im Regen stehen, als sie uns falsche Angaben zur Unterkonstruktion gegeben hatten. Wir bekamen die Antwort, das das in unserer Verantwortung gelegen hätte, was auch richtig ist. Aber in Ermangelung detailierter Zeichnungen und schwammiger Aussagen dann falsch ausgeführt wurde. Und so setzt sich das Elend fort, Problematiken wie Stehfalzbleche, für die es in ganz Deutschland kaum Befestigungen für PV Module gibt. Auch da läst einen TIMO im Regen stehen. Nun ist unser Haus eingerüstet, aber in Ermangelung der Befestigungsklemmen können die Module seit 7 Wochen nicht aufs Dach. Weil die Rüstung steht kann unsere Baufirma nicht weiter arbeiten. E - Anschluß, statt 32 A Stecker Festinstallation, was aber möglich gewesen wäre. Nochmals 350 € Sanitärinstallation alles super nur stimmten die Anschlüsse nicht da wir auch hier keine genauen Bemaßungen erhielten. Nochmals 450 € Wir mussten auf unsere Kosten das ganze Haus noch einmal vollflächig anheben, es unterfüttern, ausrichten und wieder absetzen. 3500 € Alles Mehrkosten die uns entstanden durch mangelnde Kommunikation oder fachliche Inkompetenz oder ......... Waren nach Vertragsunterzeichnung nur noch lästige Fragensteller. Nach all dem was wir diesbezüglich erlebt haben, fragen wir uns warum die Hausbaufirma DMK sich durch einen Makler wie TIMO vertreten lässt ..... ???? Wären wohl ohne sie besser dran. Würden diese Haus aber immer wieder kaufen, nur ohne die Vermakelung durch TIMO. Leben jetzt seit zwei Monaten in unserem neuen Haus und sind doch glücklich uns für dieses Haus entschieden zu haben.