BMW-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Kassel

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Patrick Schmidt auf

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Der Kauf eines Gebrauchtwagens beim BMW-Händler in Kassel war für mich eine enttäuschende Erfahrung. Zwar waren der Verkäufer freundlich und das Auftreten professionell, doch direkt nach der Übernahme des Fahrzeugs traten zwei Probleme auf. Erstens war die Abdeckung der Lenksäule nicht montiert sondern nur aufgelegt – ein Mangel, der bereits bei der Probefahrt bestand, aber nie behoben wurde. Zweitens entdeckte ich einen neuen Kratzer auf der Motorhaube, der bei der Probefahrt noch nicht vorhanden war. Leider hatten die Lichtverhältnisse und die Wachsschicht auf dem Fahrzeug den Kratzer beim Händler zunächst kaschiert. Trotz meiner zeitnahen Meldung weigert sich das Autohaus, den Schaden zu beheben. Es gilt das Verursacherprinzip. Jetzt soll ich - es handelt sich um einen Mattlack - die Kosten von ca 2.000 Euro für die Neulackierung tragen oder muss mit dem Kratzer leben und ärgere mich jeden Tag. Das geht gar nicht. Jetzt geht's vor Gericht.