Fachgeschäft für Haushaltsgeräte Bewertungen & Top Anbieter in Dresden

Erik auf

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Meine Erfahrung mit Mobilplus war echt super :) Ich habe dummerweise den falschen Geschirrspüler bestellt und konnte diesen nach Absprache (da ich nicht weit weg wohne) zurückbringen und direkt einen neuen kaufen und mitnehmen. War alles sehr unkompliziert und mein Fehler war mir ziemlich unangenehm. Alle Mitarbeiter von Mobilplus waren jedoch super freundlich zu mir und hatten sogar Verständnis und haben mir versichert, dass dies mal vorkommen kann. Von daher kann ich mich nur bedanken und Mobilplus weiterempfehlen :)

Julifene auf

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Geschirrspüler über Otto bestellt. Lieferung wurde telefonisch angekündigt für 8-16 Uhr. Ich habe mir einen Tag frei genommen und auf die Lieferung gewartet. An dem besagten Tag ist niemand erschienen und es gab auch keine Information. Einmal und nie wieder!!!!

Lana A auf

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Great experience. Found spectacular items for only 1 euro each. Has a great variety of household items.

Ralf S auf

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Wir haben in der Filiale Dresden einen tollen Kleiderschrank für ca. 1000 Euro gekauft. Geliefert wurde er mit massiven Beschädigungen in der Echtholzstruktur. Der gesamte Prozess der Reklamation verläuft seit zwei Wochen nun ausschließlich per E-Mail. Höffner verweigert die vollständige Schadenregulierung, obwohl der angesprochene Verkäufer im genannten Haus die Schäden auch als solche identifiziert hat. Die angesprochenen Angestellten an der Information ärgern sich auch über das Outsourcing der Reklamation, da aus Kostengründen alles ohne persönlichen Kontakt abgewickelt wird. Fazit: Kaufen funktioniert prima. Reklamation funktioniert nicht. Mittlerweile soll ein Gutachter zu uns kommen, was erst in weiteren drei Wochen passieren soll. Der Kleiderschrank kann nicht vollständig montiert werden. Wir empfehlen, bei Höffner nicht zu kaufen.