Geschäft für Gartenmöbel Bewertungen & Top Anbieter in Erfurt

Karlheinz S auf

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Großes Möbelhaus am westlichen Rand Erfurt, gut verkehrstechnisch an geschlossen , Abfahrt Erfurt West . Ausreichende Parkplätze vorhanden, gepflegte Außenanlagen. Umfangreiche Möbelangebot , Wohn ,Schlafzimmer Küchen und vieles mehr . Gute und freundliche Beratung. Restaurant vorhanden mit großer Auswahl an warmen und kalten Speisen zu moderaten Preisen. ,

Sascha H auf

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Ich muss meine Rezession in zwei Teile fassen: Teil eins: Wir haben diese Wohnlandschaft online ausgesucht, bestellt, bezahlt und sämtlichen Schriftverkehr geregelt. Während der ganzen Abwicklung ging es um die Farbe beige. In diesem Farbton wird die Wohnlandschaft hier auch dargestellt. Geliefert wird die Wohnlandschaft aber in der Farbe Artischocke. In der Rechnung, die nach der Lieferung geschickt wird, steht als Farbe ebenfalls Artischocke. Nun zu unserem Problem: auf diesen Unterschied angesprochen schreibt uns höffner, dass wir die richtige Farbe bekommen haben. Im höffner eigenen Computerprogramm gibt es die Farbe Artischocke nicht, daher hat man beige verwendet. Unsere Verwunderung war groß! Hier stellt sich die Frage, ob diese Aussage richtig ist, da ja auf unserer Rechnung eben der Farbton Artischocke schwarz auf weiß abgedruckt ist. Viele E-Mails, mit zum Sachverhalt rechtskonformen Inhalten, später steht folgendes fest: Höffner liefert dieses Produkt bewusst in einer abweichenden Farbe aus. Die gelieferte Begründung höffner - seitig dafür ist eine Falschaussage, da die Rechnung ebenfalls mit einer abweichenden Farbbezeichnung geschickt wird. In unserem Fall kann ich vom Widerrufsrecht keinen Gebrauch machen, da wir einen enormen Aufwand betreiben müssen um die Wohnlandschaft an den Aufstellort zu transportieren. Es muss eine Hebebühne gestellt, Fenster ausgehängt werden, da der Transport durch das Haus nicht möglich ist. Jeder Vorschlag auf eine Einigung z.B. durch Austausch der Ware (Artischocke durch beige ersetzen) oder eine wertmäßige Einigung anhand der abweichenden Farbe wurde durch höffner abgelehnt. Es wäre also nur die Abholung durch höffner Möglich, dann hocken wir ungewisse Zeit ohne Sofa da, da die Lieferzeit ja 6-8 Wochen beträgt und höffner nicht in der Lage ist die richtige Ware zu liefern. Wir müssten also bei einem anderen Möbelhaus eine Polinova Wohnlandschaft bestellen, welches in der Lage ist die richtige Farbe zu liefern Teil zwei: Das Produkt selbst ist gut. Die Ausstattung ist wertig und der Sitzkomfort gut. Die Funktionen sind sinnvoll und alle Beschläge und Teile machen den Eindruck über den Lebenszeitraum eines Sofas hinweg zu funktionieren. Das Produkt von Polinova an sich hätte eine bessere Bewertung verdient... Wäre da nicht höffner! Insgesamt ist das Vorgehen von höffner äußerst Fragwürdig und nicht Rechtskonform. Ich habe keine Rechtsschutzversicherung, daher werde ich den Rechtsweg nicht wählen. Das war für uns der letzte Kauf bei dieser Möbelkette.