Mietwagenanbieter Bewertungen & Top Anbieter in Gelsenkirchen

Ingo K auf

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Vom ersten Kontakt mit Sezer Aygün bis hin zur Übergabe hat Alles sehr gut geklappt. Die Gespräche waren nicht nur kompetent, sondern auch respektvoll und freundlich. Auch die Werkstatt hat einen sehr guten Job gemacht. Vielen Dank dafür!

lomasi l auf

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Keinem Mechaniker war es möglich, einen Blick in den Motorraum unseres Fahrzeugs zu werfen bei Anzeige eines Alarms. Traurig.....

Meg W auf

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Heute haben wir unseren gebrauchten Audi Q4 e-tron 35 abgeholt. Wir bedanken uns ausdrücklich bei dem Verkäufer Herrn Denis Kreiser für die ausgezeichnete Beratung. Mit Sachverstand und Geduld hat er alle Fragen beantworten und uns das Fahrzeug vorstellen können. Wir werden ihn als Ansprechpartner wirklich empfehlen! Das Auto macht uns schon jetzt viel Spaß.

Antonino C auf

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Ich hatte ursprünglich eine sehr positive Bewertung abgegeben, weil ich vom Verkaufsgespräch und der Beratung durch Herrn Meyer beim Kauf meines VW Crafter wirklich überzeugt war. Der gesamte Kaufprozess wirkte engagiert, professionell und kundenorientiert. Leider hat sich mein Eindruck nach dem Kauf deutlich verändert. Bereits nach ca. 12.000 km treten bei meinem Neufahrzeug erhebliche Probleme auf. Besonders enttäuschend empfinde ich dabei den Umgang mit meinem Anliegen. Ich habe zu keinem Zeitpunkt nach einem Schuldigen gesucht, sondern lediglich nach einer fairen und praktikablen Lösung. Stattdessen wurde mir sinngemäß mitgeteilt, dass kein Garantieanspruch bestehen würde und ich mit dem Zustand des Fahrzeugs leben müsse. Dabei handelt es sich um ein finanziertes Nutzfahrzeug im Wert von rund 38.000 €, auf das ich beruflich angewiesen bin. Gerade deshalb hätte ich mir deutlich mehr Unterstützung, Kommunikation und Lösungsbereitschaft gewünscht. Zusätzlich enttäuscht mich persönlich, dass ich das Autohaus mehrfach weiterempfohlen und sogar mehrere Fahrzeuge vermittelt habe, dies am Ende aber offenbar keinerlei Rolle spielt, sobald Probleme auftreten. Besonders kritisch sehe ich die Situation deshalb, weil ein Nutzfahrzeug nach so kurzer Laufleistung aus meiner Sicht nicht derartige Mängel zeigen sollte. Wäre das Fahrzeug ein Leasingrückläufer, würden viele dieser Punkte später vermutlich zu Diskussionen führen – obwohl ich den jetzigen Zustand nicht verursacht habe. Schade ist vor allem der Kontrast zwischen dem sehr positiven Eindruck beim Verkauf und der späteren Behandlung bei Problemen nach dem Kauf. Genau daran misst sich für mich letztlich echter Kundenservice.

Mert U auf

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Sehr zufriedenstellende Beratung! Alles super

Paolo,Pirredda auf

ReviewHero

Habe eine schlechte Erfahrung gemacht mit ein Kauf der B-Klasse. Hatte eine Reklamation und mir wurde nicht geholfen.Fand ich sehr Kunden unfreundliche.

Markus G auf

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Osman gute Arbeit bzw perfekt

Dachdecker Z auf

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Also matena Gelsenkirchen!! Letzte Scheibe ich war Urlaub und von Urlaub sofort nach Ausland gefahren warum das mein Schwiegervater gestorben ist das hatte ein bisschen gedauert.. Dann gestern bin wieder in Deutschland anrufen bei matena und sägt mir das die Auto verwert ist einfach .. Wir haben telefonisch gesprochen 3bis4 mal ich habe ihm das erzählt das ich komme und Auto abholen.. Und jetz niemand sagt wo das Auto verwert würde das ich nachfragen kann vielleicht ist das Auto noch nicht verwertet.. Keine sagt was jeder sagt Auto verwert aber niemand kann mir das belegen oder begründen Stadt Gelsenkirchen nicht Ordnungsdienst nicht matena nicht... Daß finden ich sehr schlecht mein Herz tut Weih das war nicht ein günstiges Auto.. Jetz wenn jemand mich weiterhin helfen kann vielleicht hätte ich gerne das kriegen.. Was ich weiter machen soll das ich wissen wo hin gekommen ist das Auto.. Also matena Seite als Deutscher Firma oder was seit ihr überhaupt einen Betrüger firma.. Leute passt euch auf!!!