Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Recklinghausen

Taher H auf

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I recently leased a VW Taigo model from here and am entirely satisfied with my choice of car and this car dealer. The process was very smooth, quick and without any hassles at all, thanks to Mr. Claespeter, who was very professional, honest and kind in all our interactions. 10/10 I can highly recommend this dealership!

Anas D auf

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Sehr enttäuschende Erfahrung – Problem ungelöst, Fahrzeug weiterhin im Autohaus Ich habe mein Fahrzeug wegen einer leuchtenden Motorkontrollleuchte insgesamt dreimal in dieses Autohaus gebracht. Leider wurde das ursprüngliche Problem bis heute nicht behoben. 1. Besuch: Mir wurde mitgeteilt, dass ein Software-Update die Ursache beseitigen würde. Bereits nach drei Tagen trat die Motorkontrollleuchte jedoch erneut auf. 2. Besuch: Nach einer Wartezeit von fast 20 Tagen wurde das Fahrzeug erneut überprüft. Laut Serviceberater handelte es sich um einen vergleichsweise einfachen Fehler. Es wurde ein Ventil gereinigt, und mir wurde erklärt, dass das Fahrzeug anschließend wieder ordnungsgemäß funktionieren sollte. Für diese Arbeiten wurden mir 403,77 Euro berechnet. Leider leuchtete die Motorkontrollleuchte bereits nach nur 5 Kilometern Fahrt erneut auf. 3. Besuch: Beim dritten Termin wurde mir mitgeteilt, dass nun ein weiterer Defekt festgestellt worden sei, dessen Reparaturkosten sich auf rund 2.500 Euro belaufen würden. Da ich dieser Reparatur zunächst nicht zugestimmt habe, entstand anschließend eine Meinungsverschiedenheit bezüglich weiterer Diagnosekosten. Mir wurde mitgeteilt, dass eine Herausgabe des Fahrzeugs derzeit nur nach Begleichung dieser zusätzlichen Kosten möglich sei. Aus diesem Grund befindet sich mein Fahrzeug weiterhin im Autohaus. Besonders enttäuschend finde ich, dass die ursprüngliche Beanstandung trotz mehrerer Werkstattaufenthalte und erheblicher Kosten weiterhin besteht. Zudem sind seit dem letzten Werkstattaufenthalt Geräusche aufgetreten, die mir zuvor nicht aufgefallen waren. Auch die Kommunikation empfand ich als unzureichend, da mehrere schriftliche Kontaktversuche und Rückrufbitten meinerseits unbeantwortet blieben. Ich wünsche mir eine konstruktive Klärung des Sachverhalts und hoffe, dass sich die Geschäftsleitung oder die Serviceleitung zeitnah mit mir in Verbindung setzt, um eine faire und kundenorientierte Lösung zu finden. Bei einer zufriedenstellenden Lösung werde ich meine Bewertung selbstverständlich entsprechend aktualisieren. Zum jetzigen Zeitpunkt bin ich mit dem Ablauf, der Fehlerdiagnose und der Kommunikation leider sehr unzufrieden.

Aybike A auf

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Ich habe bei Tiemeyer in Recklinghausen einen Citroën C3 gekauft und bin mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Herr Muhammed Salman hat mich freundlich, kompetent und ehrlich beraten. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet und der Kaufprozess verlief reibungslos und unkompliziert.

L. B auf

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Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe immer viel von dem Laden gehalten und auch dort mein ersten Neuwagen bestellt. Jedoch bei dem kauf meines Zweitwagens (Gebrauchtwagen) wurde mir das Fahrzeug mit versteckten Mängeln verkauft. Als dies bei einem anderen Händler auffiel und ich Tiemeyer darauf ansprach, wurde jegliche schuld abgewiesen. Obwohl es nachweißlich in der Historie deren Versagen war. Es hieß das ich erst Recht kein Anspruch habe, da ich bei einem anderen Händler gewesen sei. Ich finde es sehr peinlich für die Tiemeyer Gruppe das man kein Kompromiss mit dem Kunden finden möchte. Wäre Tiemeyer so kulant gewesen und hätte die Kosten zur Richtigstellung Ihres Fehlers übernommen und ich die Lohnkosten (da ich in einem anderen Autohaus war), wäre das ganze vom Tisch gewesen. Schade !! Werde dort auf jeden fall kein Auto mehr kaufen, weder noch den Laden empfehlen. Auch von beruflicher Seite, wo ein bestand von ca. 150 Vw´s, Cupras, Seats dort gekauft wurden, von ein weiteren kauf dort abraten. Wie bekannt löscht Tiemeyer schlechte Bewertungen, ich hoffe trotzdem das ich hiermit einige warnen konnte.