Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Recklinghausen

Klara Z auf

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Ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus. Ich habe mich bei dem Herrn Geiger sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war sehr freundlich, kompetent und unkompliziert. Die gesamte Abwicklung meines Leasingfahrzeugs verlief reibungslos. Vielen Dank für den tollen Service. Ich kann das Autohaus absolut weiterempfehlen!

H T auf

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Um die Garantieleistung meines VW´s bestmöglich zu nutzen und die Konkurrenz zur Tiemeyer Gruppe zu unterstützen, habe ich mich für Reparaturarbeiten an das Autohaus Schmidt gewendet. Mir war bewusst, dass Werkstatttermine bei einem VW Händler teurer sind als bei einer freien Werkstatt, aber ich sollte überwältigt werden von den Kosten. Abgesehen von den Kosten hat mir der Umgang mit mir als Kunden noch weniger gefallen. Vom ersten bis zum letzten Gespräch der Servicemitarbeiter wurde mir mitgeteilt, dass keine Kulanz zu erwarten ist und die meisten Reparaturen durch den Fahrer verursacht werden. Beispielsweise musste ich sogar entscheiden, ob Wischwasser nachgefüllt werden soll, natürlich berücksichtigt in der Rechnung. Sowas ist wirklich peinlich, wenn man bedenkt, dass alle Bremsen repariert sowie weitere Arbeiten vorgenommen wurden. In der von mir vorher aufgesuchten freien Werkstatt waren solche Kleinigkeiten selbstverständlich und auf der Rechnung wurden solche Positionen niemals berücksichtigt. Da ein Ersatzteil nicht vorhanden war, bekam ich einen Anruf, mit dem Hinweis, dass das Auto erst am nächsten Tag fertiggestellt wird. Auf die Frage, wie ich zur Arbeit fahren soll, bekam ich die Antwort, dass derzeit keine Kundenfahrzeuge zur Verfügung stehen. Eine unmögliche Abwicklung und genau so verliert man Kunden. Sollte ich nochmal einen VW mit Garantieleistung besitzen, probiere ich die Konkurrenz-Gruppe Tiemeyer aus. Ansonsten lasse ich natürlich weiterhin Reparaturleistungen in freien Werkstätten vornehmen. Schade, aber nie wieder Volkswagen Autohaus Schmidt.

Uwe N auf

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freundlicher Empfang, gute Beratung, Auto für vereinbarte Probefahrt stand bereit, besonders respektvolle und gute Abwicklung (Herr Ossman) insgesamt sehr zu empfehlen!!!

Elke U auf

ReviewHero

Leider erfolgte keine Einweisung, der Verkäufer befand sich trotz Ankündigung der Fahrzeugabholung noch bei REWE, Auto stand ohne Nr Schildern auf dem Hof, Klebeschild auf der Frontscheibe, Zulassung hat 5 Wochen gedauert, Aufbereitung sehr mangelhaft, Vorbesitzer war nicht aus dem Fahrzeugsystem gelöscht, Uhr lies sich nicht umstellen, Systemupdate wird nunmehr in anderer Tiemeyer Filiale durchgeführt da besprochener Termin vergeben wurde und neuer Termin erst in 2 Monaten verfügbar! Leihwagen wird nicht zur Verfügung gestellt außer bei Selbstzahlung....Service ist das nicht