Good Training area , Wellness Area filthy .
Way too few benches and the area stinks like it‘s never been cleaned since the built it . Disgusting . Steam bath benches slippery like they ve never been cleaned
Vielen Dank für Dein Feedback Gabrielė Saulė Tertelytė! Wir freuen uns, dass Du bei uns warst und nehmen Deine Bewertung ernst. Wenn Du uns genauer mitteilen möchtest, was wir in Zukunft besser machen können, freuen wir uns über eine Nachricht über unser Kontaktformular auf der Website. Wir hoffen, Dich bald wieder bei Holmes Place begrüßen zu dürfen.
Dein Holmes Place Team
Top, immer wieder gerne hier. Auch wenn es voll ist, ist immer noch genug Platz überall.
Hallo Felix Naumann,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut uns, dass Du mit unserem Club und Service so zufrieden bist. Unsere höchste Priorität, ist die Zufriedenheit unserer Besucher.
Dein Holmes Place Team
Die neue Duschen sind wirklich gut geworden. Das Studio ist sauber und angenehm.
Hilfreich wäre es, wenn die Öffnungszeiten an Feiertagen auf der Webseite veröffentlicht würden. Der Hinweis, dass sie abweichen können, ist nicht sehr aufschlussreich.
Hallo Jo Ba,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut uns, dass Du mit unserem Club und Service so zufrieden bist. Unsere höchste Priorität, ist die Zufriedenheit unserer Besucher.
Dein Holmes Place Team
Top club, sauber, freundlich & top service. Spa & grosser Pool✌️✌️👏👏
Hallo Phil Pe,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut uns, dass Du mit unserem Club und Service so zufrieden bist. Unsere höchste Priorität, ist die Zufriedenheit unserer Besucher.
Dein Holmes Place Team
netter empfang und tolles gym mit spa !
Hallo Lara Nentwig,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut uns, dass Du mit unserem Club und Service so zufrieden bist. Unsere höchste Priorität, ist die Zufriedenheit unserer Besucher.
Dein Holmes Place Team
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung Felix! Wir freuen uns, dass Du dich bei Holmes Place wohl fühlst und unsere Angebote schätzt. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!
Dein Holmes Place Team
Studio ist ok, leider meistens zu voll und auch oft nicht so sauber, wie ich es für den Preis erwarten darf. Service ist nicht wirklich einladend fühlt sich eher an wie Fließband.
Auch die Tatsache Öffnungszeiten hinzukleben, statt auf Google korrekt einzustellen, sodass man nicht vor der Tür steht muss, zeigt dass das Studio nicht das Premium Niveau hat, das man für den Preis erwarten kann.
In Berlin wieder mal ein gutes Studio mit sehr gutem Personal, danke auch nochmal an Martin. Kann ich nur empfehlen
Hallo Emre Celik,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut uns, dass Du mit unserem Club und Service so zufrieden bist. Unsere höchste Priorität, ist die Zufriedenheit unserer Besucher.
Dein Holmes Place Team
I was on aqua aerobic. Class was super, very friendly trainer. But service is awful. Women Sauna is not working. I wanted to use redlightsauna and could not call no one. Reception didn‘t pick up phone for 10 min. Have after bad experience talking with reception. They told me that they do not pick up phone.
Dear Darya,
Thank you for sharing your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the aqua aerobic class and found the trainer friendly. However, we sincerely apologize for the inconvenience you experienced with our sauna services and the reception. Your concerns about the lack of responsiveness are important to us, and we understand how frustrating that must have been. We appreciate your input as it helps us improve our services. Thank you for your understanding, and we hope to see you again soon.
lieblingsstudio in berlin, guter service, sauber und alles was man braucht
Liebe Helen,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Sauberkeit in lieblingsstudio zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden alles zu bieten, was sie brauchen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung Shamiro van der Geld! Es freut uns sehr, dass Du mit uns zufrieden bist. Dein Wohlbefinden ist uns wichtig, und wir sind hier, um Dir zu helfen, Deine Fitnessziele zu erreichen!
Dein Holmes Place Team
Nettes personal
Hallo Simon Eyßell,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut uns, dass Du mit unserem Club und Service so zufrieden bist. Unsere höchste Priorität, ist die Zufriedenheit unserer Besucher.
Dein Holmes Place Team
Ich war drei Jahre bei HP Gendarmenmarkt und bin jetzt zu einem anderen Fitness Studio gewechselt, und bereue es nicht. In den letzten zwei Jahre hat HP stark nachgelassen: zu voll, zu dreckig, zu renovierungsbedürftig, zu laut und zu oft die Polizei vor der Tür um Streit zu schlichten. Mein Rat: es gibt weit bessere Fitness Studios in Berlin zum gleichen Preis.
Hallo David,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen bei HP Gendarmenmarkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich Sauberkeit und Lärm sehr ernst und werden diese intern besprechen. Es ist unser Ziel, eine angenehme Umgebung für alle Mitglieder zu schaffen. Wir schätzen Ihre Empfehlung und hoffen, dass Sie in Ihrem neuen Fitnessstudio zufrieden sind. Bei weiteren Anmerkungen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Danke für die 4 Sterne! Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Deine Anregungen sind herzlich willkommen!
Dein Holmes Place Team
Eigentlich ein super schönes Studio mit angenehmer Wassertemperatur im Pool, Whirlpool (der zwar aktuell halb defekt ist) und Sauna.
ABER: Es ist furchtbar dreckig. So, dass ich mich heute wirklich sehr geekelt habe. Hier eine kleine Momentaufnahme aus der Damenumkleide. Noch schlimmer war es in der Sauna: da war der Flur vor der Saunatür, den man schon ohne Schuhe geht, schmierig von Dreck und Schweiß. 🤢
Sorry Leute, aber das Studio ist so gut…
Liebe Jessica,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Studios unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese an unser Team weiterleiten, um Verbesserungen zu erzielen. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Studio-Team
Bruchbude, schlechte Luft, ständig feuchte Böden in den Toiletten, schmutzig, Geräte ständig kaputt.
Lieber Benjamin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Luftqualität, Sauberkeit und den Geräten ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen zu erzielen. Ihr Feedback ist uns wichtig, um unseren Service zu optimieren. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft eine weitere Chance.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team.
Bester Standort, bestes Personal.
Hallo kerem Parlak,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut uns, dass Du mit unserem Club und Service so zufrieden bist. Unsere höchste Priorität, ist die Zufriedenheit unserer Besucher.
Dein Holmes Place Team
Ich war Clubmitglied bis zur Pandemie und seit Februar d.J. wieder. Nunmehr ist der Club Grotten übel. Bereits vor der Pandemie ließ sich beobachten, dass die "App-Mitglieder" a la UrbanSports auf jegliche Regeln / Anstand / Sauberkeit pfiffen. Das hat sich leider drastisch verschlimmert !!!!!! Auf vernünftige Ansprache an Mit-Trainierende (Geräte wegzulegen, Handtuch zu benutzen, nicht permanent lautstark zu telefonieren bzw. Sauna ohne Unterhos…
Lieber Rudolph,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und dem Verhalten anderer Mitglieder ernst. Ihr Hinweis auf die fehlende Unterstützung durch unser Personal ist ebenfalls wichtig, und wir werden dies intern besprechen. Wir schätzen Ihre Mitgliedschaft und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Fitnessziele. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um Ihre Bedenken weiter zu besprechen.
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