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Ich habe bei intergastro insgesamt sieben (7) unterschiedliche Artikel bestellt, wovon zwei (2!!) im Onlineshop falsch beschrieben waren und einer beschädigt ankam. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurde mir lediglich eine Email geschickt, in der mir wie einem Kind erklärt wurde, was B2B und B2C ist und dass ich auf eigene Kosten die falschen und beschädigten Artikel zurückschicken könne, um dann abzüglich 20% Wiedereinlagerungsgeb…
Im Shop angeführte Lieferzeit: "2-5Tage" Bestell+Bezahltermin: Dienstag KW35 Versandtermin auf extra angeforderter Proforma-Rechnung: "KW36 unverbindlich" richig geil: im E-mail: " "Ihre Verkaufsrechnung wird generiert, sobald Ihre Ware unser Lager verlässt. Vorab kann ich Ihnen nur eine Pro Forma Rechnung senden. Diese finden Sie im Anhang." Vermutlich haben sie sogar ein Lager- aber halt LEER ! Ende KW 37: KEINE WARE+ KEINE INFO Dienstag KW38…
Deutlich verspätete Lieferung (2 Wochen zu spät obwohl im Shop explizit Lieferfristen - auch fürs Ausland - aufgeführt werden), sehr unfreundlicher Kundendienst welcher keinen Wert auf Kundenzufriedenheit legt, Verpackung wirkt unprofessionell und hatte zudem wohl noch einiges mitgemacht. Für Rücksendungen werden hingegen hohe Anforderungen an Verpackung und Schutz der Artikel gestellt. Passt dann nicht so richtig zusammen. Schade, nicht weiterzu…
Moin nach dem ganzen Chaos gibt es na klar eine Bewertung 1. Shop Top 2. Bezahlung Paypal Top 3 Onlineshopangaben ssssooo jetzt aber 😂 Intergastro nimmt bei den Artikel die Lieferzeit 3-5 Tage raus wenn ihr die Sachen nicht vorrätig hab . Das ist fair als eine Mail zu senden ups leider keine da kann dauern . 😢🤔😢 4.Lieferung DPD naja da könnt ihr Nix für ein Paket kam an das andere mit den schönen Tassen hat wohl einen anderen Weg gefunden 🤔 Mü…
Wollen an irgendwelche in paypal hinterlegten Adressen liefern statt an die in der Bestellung angegebene! Noch nie sowas erlebt... Bloß nicht dort bestellen, es gibt genug andere Unternehmen für Gastrobedarf!
Können auf Zahlende Kunden verzichten wie es aussieht, können nichtmal eine Rechnung stellen. Gerade Storneirt und werde niemehr was dort bestellen.
Gut sortierter Shop, leider sehr lange Lieferzeiten trotz gegenteiliger Anzeige im Shop. Bezahlt wurde vorab, die Lieferung ließ aber über 3 Wochen auf sich warten. Die Produkte sind in Ordnung, die Verpackung allerdings abenteuerlich und komplett unprofessionell, so dass es ein Glück war, dass die Ware heil angekommen ist. Auch in der Kommunikation mit Kund:innen ist noch viel Luft nach oben.
Lieferung ließ mehrere Woche auf sich warten und war noch beschädigt.
zum vereinbarten Preis - der auch schon überwiesen war - wollte die Firma noch zusätzliche Kosten für Palette und Zustellung verrechnen. Bin vom Kauf zurückgetreten und habe die Ware beim Erzeuger auch noch billiger bekommen. Kommunikation war sehr schwierig - Antwort dauerte immer lange.
Ich empfehle den Webshop gerne weiter. Er ist gut sortiert und angenehm in der Suchanwendung. Vertraute Marken mit Qualität, wie APS, Duralex oder Contacto sind vertreten. Bei meiner letzten Auftragssuche für einen Restaurantbetrieb fand ich hier die passenden Besteckkästen aus Holz und formschöne Trickgläser unterschiedlicher Füllmenge.
Seit mehreren Jahren arbeiten wir mit großer Freude mit der Firma Intergastro zusammen und freuen uns auf die kommenden Jahre. Die Zusammenarbeit mit Intergastro war von Anfang an äußerst angenehm und professionell. Wir freuen uns sehr auf die weitere Zusammenarbeit mit Intergastro und sind zuversichtlich, dass unsere Partnerschaft auch in den kommenden Jahren weiter wachsen wird. Herzlichen Dank an das gesamte Intergastro-Team für die tolle Zus…
Wir haben eine Spülmaschine und eine Kaffeemaschine gekauft. Sehr Kompetent + Toller Service! Immer wieder gerne.
Alles verlief Top! Lieferung kam wie versprochen an. Ich werde mit Sicherheit wieder einkaufen!
Sehr nette Damen am Telefon, Bestellungen schnell durchgeführt. Hatte auch eine Reklamation, die zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt wurde