Bei der Abgabe des Autos zum Service bei Herrn Kuhne wurde gemeinsam der Wagen begutachtet, Maßnahmen abgesprochen und Fragen geklärt. Alles in verständlicher und nachvollziehbarer Weise. Guter und empathischer Service. 👍
Der Termin mit Herrn Hornung lief super!
Eine sehr angenehme und kompetente Beratung!
Vielen Dank!
Sehr geehrter Herr Ventura,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass der Termin mit Herrn Hornung so gut verlaufen ist und Sie die Beratung als angenehm und kompetent erlebt haben. Ihr Dankeschön geben wir selbstverständlich gerne weiter.
Herzliche Grüße
Ihr WIEST GROUP Team
Die Abholung des Fahrzeugs verlief einwandfrei. Herr Foltin hat sich sehr viel Zeit genommen, mir das Fahrzeug genau zu erklären, die Funktionen näher zu bringen und stand auch anschließend für auftretende Rückfragen zur Verfügung. Die freundliche und hilfsbereite Art hat die Freude über das neue Fahrzeug nur noch größer gemacht. Hier merkt man, dass jemand seine Arbeit wirklich liebt und mit Freude ausführt.
Vielen Dank, Frau Kelefis, für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Fahrzeugabholung für Sie einwandfrei verlaufen ist und Herr Foltin sich so viel Zeit genommen hat, Ihnen alle Funktionen verständlich zu erklären und auch im Nachgang für Fragen da zu sein. Ihre Worte zu seiner freundlichen, hilfsbereiten Art und seiner sichtbaren Freude an der Arbeit sind ein großes Kompliment, das wir sehr gerne weitergeben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug!
Herzliche Grüße
Ihr WIEST GROUP Team
Hallo Frau Diekow,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihr WIEST GROUP Team
Absolut enttäuschend – Unzuverlässiges Auto und ignorierter Kundenservice
Ich kann vor dem Autohaus Wiest in Darmstadt leider nur warnen.
Mir wurde ein Vorführfahrzeug verkauft, das sich als extrem unzuverlässig herausgestellt hat. Dass bei einem Fahrzeug Mängel auftreten können, ist das eine – wie das Autohaus damit umgeht, jedoch etwas ganz anderes.
Ich wurde komplett in der Luft hängen gelassen. Auf meine zahlreichen E-Mails bezüglich der Pro…
Hallo Andreas S,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihre Bewertung zur Kenntnis, möchten den Sachverhalt jedoch klarstellen.
Eine Rückabwicklung eines Kaufvertrags ist rechtlich an konkrete Voraussetzungen und eindeutige Regularien gebunden. Hierzu gehört unter anderem, dass Beanstandungen technisch nachvollziehbar, überprüfbar und belegbar sein müssen. Diese Vorgaben gelten unabhängig vom jeweiligen Autohaus.
In Ihrem Fall standen wir durchgehend mit Ihnen in Kontakt, haben auf Ihre Anfragen reagiert und Ihnen Lösungen im Rahmen unserer Möglichkeiten sowie der geltenden Herstellervorgaben aufgezeigt. Aussagen wie „Stand der Serie“ basieren auf technischen Bewertungen und dienen der sachlichen Einordnung – nicht der Verweigerung von Service oder Kommunikation.
Darüber hinaus befinden wir uns aktuell wegen Ihrer Beanstandung im direkten Austausch mit dem Hersteller. Sobald uns hierzu eine verbindliche Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie entsprechend informieren.
Die Darstellung, Sie seien ignoriert oder „in der Luft hängen gelassen“ worden, entspricht daher nicht dem tatsächlichen Ablauf. Gleichwohl bedauern wir, dass unsere Vorgehensweise bei Ihnen nicht zu der erwarteten Zufriedenheit geführt hat.
Selbstverständlich stehen wir weiterhin für einen sachlichen und konstruktiven Austausch zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr WIEST GROUP Team
Alle Fragen positiv beantwortet,sehr netter Kundenservice
Sehr geehrter Herr Kübler,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass alle Ihre Fragen zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurden und Sie unseren Kundenservice als sehr nett erlebt haben.
Herzliche Grüße
Ihr WIEST GROUP Team
Hallo Nor Ka,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie offenbar keine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Gerne würden wir verstehen, was der Grund für Ihre Unzufriedenheit war, um daraus zu lernen und uns zu verbessern.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir sind jederzeit an einem konstruktiven Austausch interessiert. Sie können uns unter der 06151-864 132 erreichen.
Herzliche Grüße
Ihr WIEST GROUP Team
Ich habe beim Autohaus Wiest einen Leasingvertrag abgeschlossen und wurde dabei von Herrn Yannick Tron beraten. Von Anfang an habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Zu Beginn war ich mir unsicher, welche Ausstattung und welche Kilometerleistung für mich sinnvoll sind und auch preislich infrage kommen. Herr Tron hat sich viel Zeit genommen, mir verschiedene Varianten durchzurechnen und mir mehrere Angebote erstellt. Besonders positiv fand ich,…
Hallo Frau Beck,
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich beim Abschluss Ihres Leasingvertrags von Herrn Yannick Tron von Anfang an so gut aufgehoben gefühlt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie seine ehrliche, transparente Beratung sowie die Zeit und Mühe bei der Ausarbeitung verschiedener Optionen so geschätzt haben.
Genau diese individuelle und kompetente Betreuung ist unser Anspruch. Ihr Lob geben wir selbstverständlich sehr gerne an Herrn Tron weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre klare Empfehlung – wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr WIEST GROUP Team
Sehr geehrter Herr Zaunberger,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihr WIEST GROUP Team
Ich hatte immer Angst, beim "großen WIEST" nur eine Nummer zu sein. Doch die letzten Jahre hat das Autohaus bereits in mehreren Situationen eindrucksvoll bewiesen, wie persönlich und kompetent Kundenservice sein kann! So blieb ich gerne VW und WIEST treu und habe im Dezember meinen zweiten ID.3 entgegennehmen dürfen. Danke an Herrn Weckesser, der mich vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe sehr sympathisch und fachkundig betreut hat!
Hallo Kai. S,
Vielen Dank für Ihre tolle und sehr persönliche Rückmeldung!
Es freut uns besonders zu lesen, dass wir Ihnen in den vergangenen Jahren zeigen konnten, wie persönlich und kompetent Kundenservice bei der WIEST GROUP gelebt wird. Dass Sie uns und der Marke VW treu geblieben sind und im Dezember bereits Ihren zweiten ID.3 bei uns übernehmen durften, bedeutet uns sehr viel.
Ihr besonderes Lob an Herrn Weckesser geben wir selbstverständlich gerne weiter. Schön, dass Sie sich vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe so sympathisch und fachkundig betreut gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem ID.3 und sind jederzeit gerne für Sie da!
Herzliche Grüße
Ihr WIEST GROUP Team
Herr Leinweber ist der Beste.
Super Service und Beratung und sehr charmant 👍
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung, Frau Witte!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service und der Beratung durch Herrn Leinweber so zufrieden sind. Ihr Lob für seine charmante Art und seinen Einsatz geben wir sehr gerne an ihn weiter 👍
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Ihr WIEST GROUP Team
Top Service und prima Arbeit....☺️ Herr Leinweber sorgt mir seiner freundlichen Art dafür, dass alles professionell und geordnet abläuft...
Vielen Dank, Herr Herzog, für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service und der geleisteten Arbeit so zufrieden sind. Besonders schön ist Ihr Lob für Herrn Leinweber – seine freundliche Art und professionelle Organisation schätzen unsere Kundinnen und Kunden sehr. Ihr Feedback geben wir gerne an ihn weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße
Ihr WIEST GROUP Team
Top Beratung und Service durch Herrn Leinweber, absolute Empfehlung!
Hallo P.M.,
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Service durch Herrn Leinweber so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an ihn weiter – eine solche Empfehlung ist für uns etwas ganz Besonderes.
Herzliche Grüße
Ihr WIEST GROUP Team
Kann ich mich nur anschließen. Tolle, kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Leinweber. Weiter so!
Hallo A.M.,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung durch Herrn Leinweber als kompetent, freundlich und empfehlenswert erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an ihn weiter – solche Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung für unseren Anspruch an Servicequalität.
Herzliche Grüße
Ihr WIEST GROUP Team
Vielen Dank für die super Beratung durch Herrn Leinweber. Er war super freundlich und kompetent! Lange nicht mehr einen so freundlichen und schnellen Service erlebt.
Vielen Dank, Frau Martin, für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und Betreuung durch Herrn Leinweber so zufrieden waren. Freundlichkeit, Kompetenz und ein schneller Service sind genau das, was wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten – umso schöner, dass Sie dies so positiv erlebt haben.
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und gerne bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße
Ihr WIEST GROUP Team
Toller Service. Hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Lob an Herrn Leinweber.
Vielen Dank, Frau Koch, für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob an Herrn Leinweber geben wir sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen sind eine tolle Bestätigung für unseren Serviceanspruch.
Herzliche Grüße
Ihr WIEST GROUP Team
Ich hatte meinen Q5 zur Unfallschaden Reparatur beim Autohaus Wiest, die Arbeiten wurden alle sauber und zuverlässig ausgeführt, Herr Lieske als mein Sachbearbeiter zur Schadenabwicklung hat alles sehr Professionell und schnell erledigt, die Schadenerweiterung mit den Sachverständigen abgesprochen und mich jederzeit über die Veränderungen informiert, großes Dank an Herr Lieske und sein Team aus der Werkstatt, Tolle saubere Arbeit. Macht weiter so…
Vielen Dank, liebe Familie Petank, für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Unfallschadenreparatur an Ihrem Audi Q5 zu Ihrer vollsten Zufriedenheit durchgeführt wurde. Besonders schön ist Ihr Lob für Herrn Lieske, der Sie bei der Schadenabwicklung professionell, transparent und zuverlässig begleitet hat. Ihr positives Feedback geben wir selbstverständlich gerne an ihn und das gesamte Werkstattteam weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
Herzliche Grüße
Ihr Team der WIEST GROUP
Herr Leinweber war sehr freundlich und hat sich zuverlässig um meine Reparatur gekümmert. Klare Weiterempfehlung.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit dem Service von Herrn Leinweber so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an ihn weiter.
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung!
Herzliche Grüße
Ihr Team der WIEST GROUP
Ich mache solche Bewertungen eigentlich kaum, doch ich muss sagen, Herr Leinweber hat es sich verdient. Ich wurde sehr herzlich empfangen und beraten, und er hat sich hervorragend um meine Reparatur gekümmert. Ich kann ihn nur weiterempfehlen.
Lieber Leon,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben – das wissen wir sehr zu schätzen!
Es freut uns besonders, dass Herr Leinweber Sie so herzlich empfangen und Ihre Reparatur zu Ihrer vollsten Zufriedenheit betreut hat. Ihr Lob geben wir sehr gerne an ihn weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung – wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr WIEST GROUP Team
Das Autohaus Wiest bietet einen sehr guten Service. Das Kapital des Unternehmens sind aber ganz klar Mitarbeiter wie Herr Timo Leinweber. Seine Fachkompetenz und Engement sind beispielhaft.
Vielen Dank, Herr Seybold, für Ihre wertschätzende Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service so positiv bewerten. Besonders danken wir Ihnen für das große Lob an Herrn Timo Leinweber – seine Fachkompetenz und sein Engagement sind für uns tatsächlich ein wichtiger Teil unserer Qualität. Ihr Feedback geben wir sehr gerne an ihn weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in die WIEST GROUP. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr WIEST GROUP Team
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