Leider bleibt bei mir trotz der inzwischen gefundenen Lösung ein enttäuschender Gesamteindruck.
Einige Mängel und Beanstandungen wurden nicht direkt erkannt bzw. behoben und mussten erst nach wiederholter Kontaktaufnahme und längerer Auseinandersetzung geklärt werden. Auch die Kommunikation und der Umgang mit meiner Kritik waren für mich nicht zufriedenstellend.
Positiv möchte ich erwähnen, dass mir inzwischen eine neue, lackierte Stoßstange zu…
Ich kann die Beratung beim Autokauf wirklich nur weiterempfehlen vor allem meinen Berater Herrn Funke 👌🏼
Er hat sich um alles hervorragend gekümmert und mir den Ablauf unglaublich einfach gemacht.
Im Grunde musste ich mich nur für ein Auto entscheiden - natürlich Probe fahren und es anschließend abholen 😊
Ein rundum toller Service, kompetente Beratung und eine absolut unkomplizierte Abwicklung.
Vielen Dank für die tolle Unterstützung- jederzeit w…
Hallo Sabrina,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit der Beratung durch Herrn Funke so zufrieden bist. Das Lob geben wir gerne weiter!
Solltest du in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Allzeit gute Fahrt wünscht Yannik vom #TeamPOTTHOFF
⭐⭐⭐⭐⭐
Von Anfang an haben wir uns bei Azer Polat sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war persönlich, freundlich und angenehm. Herr Polat hat sich wirklich Zeit genommen, ist auf unsere Wünsche eingegangen und war jederzeit für Fragen da.
Was uns besonders positiv in Erinnerung geblieben ist. Seine Versprechen wurden eingehalten und unsere Erwartungen am Ende sogar übertroffen. Genau diese Zuverlässigkeit und das persönliche Engagement hab…
Hallo Eugen,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass ihr mit Herrn Polat von Anfang an ein gutes Gefühl hattet und er euch umfänglich beraten hat. Das Lob geben wir gerne weiter!
Solltet ihr in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, könnt ihr euch jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Allzeit gute Fahrt wünscht Yannik vom #TeamPOTTHOFF
Ich habe vor ca. 2 Monaten einen guten Gebrauchtwagen nach meinen Vorstellungen gefunden und schlussendlich auch gekauft. Der etwas längere Weg hat sich definitiv gelohnt.
Es wurde gut auf alle Wünsche und Fragen eingegangen. Ich fand den Umgang und das Angebot am Ende gut und fair.
Eine Gebrauchtwagen :plus Garantie für ein 8 Jahre altes Fahrzeug zu bekommen ist nicht alltäglich und war einer der Gründe für den Kauf.
Der Verkauf erfolgte durch…
Hallo freezy,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Service durch Herrn Freyermuth und Herrn Almamar so zufrieden bist. Das Lob geben wir gerne weiter!
Solltest du in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Allzeit gute Fahrt wünscht Yannik vom #TeamPOTTHOFF
Ich hatte von Anfang an das Gefühl man möchte uns ein VW Id 5 verkaufen und der Verkäufer hat sich auch sehr bemüht unsere Wünsche zu erfüllen. Diesen Eindruck hatte ich bei keinen anderen Autohaus und deshalb haben wir auch in Hamm gekauft obwohl wir aus Duisburg kommen.
Hallo Frank,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir eure Wünsche erfüllen konnten.
Solltet ihr in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, könnt ihr euch jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Allzeit gute Fahrt wünscht Yannik vom #TeamPOTTHOFF
Meine Erfahrung mit dem Autohaus war leider enttäuschend. Besonders die wiederholten Verzögerungen, die mangelnde Transparenz bezüglich der Reparaturen und die Kommunikation während der gesamten Abwicklung waren aus meiner Sicht nicht kundenfreundlich. Auch die Organisation der Fahrzeugübergabe wirkte auf mich wenig kundenorientiert. Ich hätte mir deutlich mehr Verbindlichkeit, Transparenz und eine bessere Kommunikation gewünscht.
Hallo Elias,
danke, dass du uns deine Erfahrungen so offen schilderst. Es tut uns leid, dass du die Abwicklung als wenig verbindlich, transparent und kundenorientiert erlebt hast. Gerade bei Reparaturen und der Fahrzeugübergabe sollte die Kommunikation klar und nachvollziehbar sein.
Wir würden gerne genauer nachvollziehen, was in deinem Fall passiert ist und mit den beteiligten Kollegen sprechen. Dafür wäre es hilfreich, wenn du uns den Namen des Verkäufers bzw. Ansprechpartners und gerne auch weitere Informationen zum Vorgang zukommen lässt.
Melde dich dazu bitte unter feedback@potthoff.de bei uns. Wir möchten der Sache gerne nachgehen.
Viele Grüße, Yannik vom #TeamPOTTHOFF
Hallo Евгений 777,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Solltest du in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Allzeit gute Fahrt wünscht Yannik vom #TeamPOTTHOFF
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, ich hab ein schönes Auto gefunden und wurde gut beraten. Die Abwicklung bis zur Auslieferung hat reibungslos geklappt.
Ich bin daher rundum zufrieden und kann Potti nur weiterempfehlen!
Hallo Tobias,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Beratung sehr zufrieden warst. Das die Auslieferung alles zu deiner Zufriedenheit abgerundet hat und du uns weiterempfiehlst macht uns noch fröhlicher.
Solltest du in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Allzeit gute Fahrt wünscht Yannik vom #TeamPOTTHOFF
Herr Polat hat uns und unsere Tochter sehr gut mit so ziemlich allen Inhalten eines ersten Autokauf für die Tochter beraten. Wir fühlten uns in wirklich guten Händen. Von Beratung bis Kaufabwicklung können wir die Note 1 geben. Herr Polat hat auch Idee zur Autoübergabe zum Geburtstag der Tochter eingebracht. Ein sehr kompetenter Verkaufsberater. Auch war er immer telefonisch oder E-Mail schnell und zeitnah erreichbar, selbst nach seinem Feieraben…
Hallo ceceemmi,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass ihr mit Herrn Polat eine so gute Beratung hattet und ihr euch in guten Händen gefühlt habt. Das Lob geben wir sehr gerne weiter!
Solltet ihr in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, könnt ihr euch jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Allzeit gute Fahrt wünscht Yannik vom #TeamPOTTHOFF
Hallo Mihaita,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Solltest du in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Allzeit gute Fahrt wünscht Yannik vom #TeamPOTTHOFF
Beste Auslieferung Erlebnis bei Herrn Almamar
Hallo Dino,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass du mit Herrn Almamar eine so gute Auslieferung hattest. Das Lob geben wir gerne weiter!
Solltest du in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Allzeit gute Fahrt wünscht Yannik vom #TeamPOTTHOFF
Mohamad Almamar 💪💪
Hallo Irfan,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass du mit Herrn Almamar eine starke Erfahrung hattest.
Solltest du in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Allzeit gute Fahrt wünscht Yannik vom #TeamPOTTHOFF
Ich möchte mich ausdrücklich bei Herrn Mohammed Almamar für die ausgezeichnete Beratung bedanken. Er hat mich kompetent, transparent und sehr engagiert betreut. Alle Fragen wurden verständlich beantwortet und der gesamte Ablauf verlief reibungslos. Ein Service, der Vertrauen schafft. Vielen Dank!
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich habe meinen Audi bei Herrn Azer Polat gekauft und bin rundum zufrieden. Vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe wurde ich hervorragend …
Hallo Alpaslan,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass du mit Herrn Almamar so zufrieden warst. Auch das Lob an Herrn Polat erfüllt uns mit stolz. Das Lob geben wir gerne weiter!
Solltest du in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Allzeit gute Fahrt wünscht Yannik vom #TeamPOTTHOFF
Sehr gute Betreuung durch Herrn Freyermuth, sehr zuvorkommender Ablauf, Fahrzeug in top Zustand.
Hallo Alexanderr,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass du mit Herrn Freyermuth eine so gut Erfahrung machen konntest und nun dein Top-Fahrzeug fahren kannst. Das Lob geben wir gerne weiter!
Solltest du in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Allzeit gute Fahrt wünscht Yannik vom #TeamPOTTHOFF
Bij Potthoff een auto gezien en afspraak gemaakt voor bezichtiging. Je moet zelf vragen voor een kop koffie of te drinken. Na 2,5 uur reizen ernaar toe lust je wel wat.
de auto leek mij wel wat en de papieren zouden klaargemaakt worden. Afgesproken was dat alles nagekeken zou worden en de trekhaak opnieuw in het vet zou worden gezet en dat er een dop voor de trekhaak bijgeleverd zou worden. ook zou er een kenteken voor 10 dagen bijkomen met verz…
Als langjähriger AUDI-Kunde bin ich es gewohnt, einen professionellen, zuverlässigen und kundenorientierten Service zu erhalten. Bis zur Unterzeichnung des Kaufvertrages war alles OK. Das Fahrzeug stand für eine Besichtigung bereit und eine Probefahrt wurde uns ermöglicht. Die Fahrzeughistorie sowie Ausstattung wurden ausführlich erläutert. Umso enttäuschter bin ich über meine weiteren Erfahrungen mit dem Autohaus Potthoff.
Leider habe ich den Ei…
Mohamad Almamar war sehr freundlich und hat alle unsere Fragen beantwortet. auf jeden fall weiter zu empfehlen !!!
Hallo Maja,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass ihr mit Herrn Almamar eine so gute Erfahrung hattet und er euch alle Fragen beantworten konnte. Das Lob geben wir gerne weiter!
Solltest du in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Allzeit gute Fahrt wünscht Yannik vom #TeamPOTTHOFF
Lieber Herr Funke,
ich möchte mich von ganzem Herzen bei Ihnen bedanken. Vom ersten Tag an, als ich meinen ersten Audi bei Ihnen gekauft habe, bis heute habe ich mich bei Ihnen immer bestens aufgehoben gefühlt.
Sie sind ein Verkäufer, der nicht einfach nur ein Auto verkauft, sondern ehrlich berät und dabei immer die Wünsche und die finanzielle Situation seiner Kunden im Blick hat. Ich hatte nie das Gefühl, dass mir etwas Unnötiges verkauft werden…
Hallo Samantha,
vielen Dank für deine außergewöhnlich herzliche und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass du dich vom ersten Fahrzeugkauf bis heute bei uns so gut aufgehoben fühlst. Dein großes Lob an Herrn Funke geben wir selbstverständlich gerne weiter. Dass du seine ehrliche, kompetente und kundenorientierte Beratung so wertschätzt und dich jederzeit fair und transparent beraten gefühlt hast, ist ein wunderschönes Kompliment. Ebenso freuen wir uns über deine netten Worte für Herrn Almamar. Eine entspannte und ausführliche Fahrzeugübergabe, bei der alle Fragen beantwortet werden und man mit einem guten Gefühl losfährt, liegt uns sehr am Herzen.
Solltest du in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Viele Grüße, Yannik vom #TeamPOTTHOFF
Wir haben einen gebrauchten Audi Q5 beim Autohaus Potthoff gekauft und sind sehr zufrieden, sowohl mit der Kaufabwicklung als auch mit dem Fahrzeug selber.
Nach unsere Kontaktaufnahme per Mail wurden wir unverzüglich zurückgerufen, haben sehr freundlich und kompetent weitere Informationen erhalten und konnten sogar kurzfristig einen Termin zur Besichtigung und Probefahrt vereinbaren. Herr Epp hat uns im persönlichen Gespräch sehr authentisch und …
Hallo TomZ,
vielen Dank für eure ausführliche und tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass ihr mit eurem Audi Q5, der Kaufabwicklung und unserem Service rundum zufrieden seid. Ein besonderes Dankeschön für euer Lob an Herrn Epp. Es freut uns sehr, dass ihr seine ehrliche und authentische Beratung so positiv erlebt habt. Ebenso geben wir eure netten Worte an Herrn Almamar weiter, der euch das Fahrzeug in einem Topzustand übergeben hat.
Solltet ihr in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, könnt ihr euch jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Allzeit gute Fahrt wünscht Yannik vom #TeamPOTTHOFF
Ich hatte einen rundum fantastischen Service! Die Terminvereinbarung und die Kommunikation waren von Anfang an reibungslos und professionell. Herr Epp war nicht nur unglaublich freundlich, sondern hat auch alle meine Erwartungen übertroffen. Das Ergebnis ist perfekt. Ich kann Potthoff (Herr Epp) uneingeschränkt weiterempfehlen und komme gerne wieder!
Hallo Sergej,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit Herrn Epp ein so perfektes Erlebnis hattest. Das Lob geben wir sehr gerne weiter!
Solltest du in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Viele Grüße, Yannik vom #TeamPOTTHOFF
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