Das gesamte Personal hat sich bis zuletzt sehr liebevoll um meine Mutter gekümmert und jede/r einzelne Pfleger/in ist mir persönlich total ans Herz gewachsen. Natürlich lief es nicht immer rund; der Pflegekräftemangel ist wie in jeder Einrichtung deutlich zu merken. Aber bei Problemen gab es immer konstruktive Gespräche, die auch tatsächlich schnell und kompetent zur Lösung führten. Ich kann wirklich nur Gutes berichten und dieses Pflegeheim weit…
Seit September 2025 verweilt unser Familienmitglied im Alloheim in Travemünde. Von Anfang an können wir sagen, dass alle Mitarbeiter sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend sind. Der Bewohner wird liebevoll und fachgerecht umsorgt. Von der Verwaltung erhält man ausgiebig Tipps und Unterstützung bei Klärung von Problemen. Alles hier ist sauber und ordentlich. Ein nettes Umfeld sorgt dafür, dass sich die Heimbewohner wohl fühlen. Die Etagen u…
Hallo Frau Silvia Mohnke,
wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung unserer Senioren-Residenz in Lübeck danken! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Team und dessen Arbeit so zufrieden sind. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für zukünftige Bewohner und Angehörige - vielen Dank.
Wir sind stets offen für Ihr Feedback und freuen uns immer über Anregungen zur Verbesserung. Gerne können Sie sich hierfür an die Residenzleitung vor Ort wenden oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de senden.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Die negativen Kommentare kann ich nicht nachvollziehen. Ich bin Angehöriger eines Hausbewohners seit einigen Jahren. Ich werde immer freundlich und herzlich empfangen. Meine Oma fühlt sich wohl dort. Das Personal kümmert sich gut. Alle Achtung was das Team jeden Tag leistet.
Vielen Dank, Kleks77, für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Oma sich bei uns wohlfühlt und dass Sie mit der Betreuung durch unser Team vor Ort zufrieden sind. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Nicht empfehlenswert. Eine absolute Katastrophe. Den zu Pflegenden bitte KEIN GELD DALASSEN. Es wird sofort gestohlen. So war es wenigstens bei meinem Onkel. Telefone und TV unbedingt mit GPS ausstatten.
Das wäre was für das Team Wallraff..
Merkwürdigerweise war das Geld meines Angehörigen schon 1 Tag nach Ankunft weg. Der Fall war im März 2025. Die Notfallklingel war nach einem Sturz nicht mehr erreichbar. Man hattte das Bett so gestellt das er …
Eine super schöne Einrichtung mit einem tollen Leitungsteam. Die Umgebung ist ruhig und es lädt zum Verweilen ein. Die Mitarbeiter sind freundlich.
Hallo Ilaria Petriccione,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Wenn Sie Anregungen oder Ideen haben, freuen wir uns jederzeit über Ihr Feedback unter feedback@alloheim.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Angenehme, bewegte Einrichtung. Mitarbeiter sehr freundlich und liebe. Super Gespräche mit den Leitungskräften
Hallo Hans Peter Bond,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 Sternen zu bewerten! Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und stehen Ihnen bei Fragen oder Vorschlägen jederzeit gerne unter feedback@alloheim.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Hallo Michael Herbst,
wir haben Ihre negative Bewertung gesehen und möchten gerne mehr über die Hintergründe erfahren, damit wir uns verbessern können. Gerne können Sie uns per E-Mail an feedback@alloheim.de oder direkt über die Residenzleitung kontaktieren. Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Meine Großmutter hat knapp einen Monat in diesem Pflegeheim gewohnt, und leider war unser Gesamteindruck insgesamt sehr negativ. Schon beim Einzug fiel auf, dass das Zimmer nicht ordentlich vorbereitet war: Der Boden war nicht sauber, die Gardinen hingen schief in den Ösen, der Schrank ließ sich nicht schließen, Schlüssel für die Fächer fehlten und ein Fenster ließ sich nicht richtig schließen. Es machte insgesamt den Eindruck, als sei vor dem Ei…
Hallo A.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir nehmen diese selbstverständlich sehr ernst. Die Pflege und Betreuung in unserer Einrichtung unterliegt strengen gesetzlichen Vorgaben und wird regelmäßig durch interne Qualitätskontrollen überprüft. Sollten Sie konkrete Anliegen oder Beobachtungen haben, können Sie diese gerne über unser anonymes Hinweisgebersystem melden. Dieses bietet die Möglichkeit, potenzielle Pflegefehler oder andere schwerwiegende Hinweise sicher und vertraulich weiterzugeben: https://www.alloheim.de/compliance. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns zu einzelnen, anonymen Behauptungen nicht öffentlich äußern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Es ist eins der schlechtesten Pflegeheime, die ich erlebt habe. Wir hatten meine Mutter 2023 dort, Gott sei dank nur 4 Wochen.Mama ist dort nicht betreut sondern nur verwahrt worden!!!
Es hat sich kaum jemand um sie gekümmert.Wenn ich nicht am Nachmittag zu Mama gekommen wäre, hätte sie bis abends wohl noch nix getrunken, es wurde kaum geachtet, das sie genug trinkt. Wir sind froh, Mama da herausgeholt zu haben und sie in ein freundliches Pflege…
Hallo susan peetz,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unserer Senioren-Residenz genommen haben.
Wir haben uns Ihr Feedback zu Herzen genommen und es im Team besprochen. Wir arbeiten daran, unsere Senioren-Residenzen kontinuierlich zu verbessern, um die bestmögliche Pflege für unsere Bewohner zu leisten. Im Rahmen dessen haben wir u.a. seit dem 01.06.2024 eine neue Küchenleitung eingestellt und auch die Reinigung der Residenz durch internes Personal verbessert.
Sollten Sie hierzu noch Fragen haben oder weiteren Gesprächsbedarf, können Sie sich gerne an die Residenzleitung vor Ort wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team des Seniorenzentrums "Travemünde"
Eine sehr schöne Einrichtung in Travemünde. Die See lässt grüßen. Dort zu wohnen kann ich mir sehr gut vorstellen!
Hallo Rüdiger Seide,
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung unseres Seniorenzentrums in Travemünde! Es freut uns zu hören, dass Sie das Umfeld unserer Residenz so genießen. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team vor Ort weiter. Für weiteres Feedback stehen wir Ihnen gerne unter feedback@alloheim.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team des Seniorenzentrums "Travemünde"
Meine Oma war hier gut aufgehoben. 👍
Hallo SASCHA H.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Seniorenzentrums "Travemünde"! Es freut uns zu hören, dass Ihre Oma sich bei uns gut aufgehoben gefühlt hat. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Für weiteres Feedback oder Anregungen können Sie uns gerne unter feedback@alloheim.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team des Seniorenzentrums "Travemünde"
Mein Vater war hier, wenn auch nur kurz bis zu seinem Tod, untergebracht. Das Team dort hat sich wirklich toll gekümmert und war auch für uns Angehörige immer ansprechbar. Auch in den letzten Stunden meines Vaters war die Betreuung top und es wurde sehr sensibel umgegangen. Auf diesem Wege möchte ich hier noch einmal Danke sagen.
Hallo Carina Wendt,
wir möchten Ihnen unser herzliches Beileid aussprechen!
Trotzdem bedanken wir uns für Ihr Vertrauen und freuen uns sehr darüber, dass Ihr Vater so eine schöne Zeit bei uns verbringen konnte.
Ihr Lob geben wir auch gerne an das Team vor Ort weiter und wünschen Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim-Team
Ich wohne in der Gegend des Heimes und gehe täglich dort spazieren, mir ist es schon zweimal auf diesem Weg passiert, das mir ein Bewohner vor dem Haupteingang entgegen kam, einmal war es ein Mann der eindeutig demet war und unbedingt nach Berlin nachhause wollte, ob ich so nett sein und ihm ein Taxi kommen lassen kann. Mein Mann hat in der Zeit versucht eine Fachkraft aus dem Heim zu informieren. Jedoch war im Eingangsbereich anfangs niemand zu …
Sehr geehrte Bewerterin,
zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Zivilcourage bedanken, dass Sie gemeinsam mit unserem Mitarbeiter den Bewohner zu uns zurückbegleitet haben.
Unsere Einrichtung ist eine offene Einrichtung und jeder Bewohner hat die Möglichkeit und auch das Recht, die Einrichtung zu verlassen. Wir haben in unserem Haus Senioren mit unterschiedlichsten Erkrankungen, so auch Bewohner, die leichte dementielle Veränderungen haben, aber keinen festen Unterbringungsbeschluss (geschlossene Unterbringung) besitzen. So verhielt es sich auch mit dem von Ihnen beschriebenen Bewohner. Dazu standen wir im regelmäßigen Austausch mit den Angehörigen und dem behandelnden Haus- und Facharzt des Bewohners. Auch diese Bewohner dürfen die Einrichtung verlassen und wir sind froh, dass es Bürger gibt, die ein Auge auf ihre Mitmenschen haben und im Zweifelsfall helfen. Da Sie in der Nähe der Einrichtung wohnen, scheinen Sie sensibel für dieses Thema zu sein. Dass Sie aber hieraus eine Pflege- und Betreuung ableiten, die einen Stern verdient hat – also das Schlechtmöglichste - irritiert uns, denn Die Kolleginnen und Kollegen geben täglich alles, um die uns anvertrauten Senioren optimal zu versorgen. Gerne können Sie uns in der Einrichtung besuchen kommen, um sich davon zu überzeugen und gerne informieren wir Sie über die Unterschiede zwischen offenen und geschlossenen Einrichtungen.
Sollten Sie hierzu Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch vor Ort zu Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Sehr geehrte Frau Sievert, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
Helle, schöne Einrichtung in ruhiger Lage am Ortseingang von Travemünde, die ein wohliges Zuhause für Senioren bietet. Zusätzlich bietet die Einrichtung auch Pensionswohnungen an.
Nettes und kompetentes Team.
Hallo Frau Schenck,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen so zufrieden sind und hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Es ist zu sehen dass die Hausbewohner sich wohlfühlen. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Es herrscht beim betreten des Hauses eine familiäre Stimmung.
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Travemünde so zufrieden sind. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
Unfreundlich und kein WLAN
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