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Super Service und sehr hilfsbereiten Team. Bin dort gestrandet und man hat mir gleich geholfen und mir mehrere Optionen angeboten. Nochmals vielen Dank.
Vielen Dank für die tolle Beratung und den hervorragenden Service. Von Anfang bis Ende ist alles reibungslos und unkompliziert gelaufen. Das gesamte Team war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt und kann Ernst + Scherer in Mannheim mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank!
Nach 10-tägiger unbeschreiblicher Enttäuschung bei: Audi-VW Zentrum, Mannheim, kam unser VW-Nutzfahrzeug zum Autohaus Ernst + Scherer: sofort wurde sich gekümmert, die Ursache der Panne gefunden und unverzüglich alle benötigten Teile bestellt! KLASSE SERVICE - SUPER MITARBEITER !!
⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5 Yıldız) Titel: Aus enttäuschender Erfahrung in Frankenthal wurde jahrelange Treue zum Autohaus Ernst in Mannheim! Ich fahre meinen Volkswagen Passat nun seit 2018 (damals als 10 Monate altes Fahrzeug gekauft) und bin mit dem Auto nach wie vor absolut zufrieden. Ursprünglich wollte ich das Fahrzeug in Frankenthal abholen. Dort erlebte ich jedoch ein unfassbares Verhalten: Wegen eines kurzen Problems mit der Kartenzahlung wollte mir d…
Ich habe einen Golf GTI Clubsport gekauft, der vor der Auslieferung in diesem Autohaus den Werkstattcheck erhalten hat. Umso erschreckender war es, dass ich nach einer längeren Fahrt feststellen musste, dass an einem Rad vier Radschrauben nicht fest angezogen waren, sondern lose. Während der Fahrt ist sogar eine Radschraube herausgefallen. Das ist kein kleiner Fehler, sondern ein gravierender Mangel, der lebensgefährliche Folgen hätte haben könne…
Super unkomplizierte Übergabe unseres neuen Caddys für den SV Waldhof Mannheim 07. Professionell und super Kundendienst. Erklärung des Fahrzeuges ging problemlos und hat Spaß gemacht. Danke hierfür :)
Ich war nun ein paar Mal dort, da ich aufgrund eines Autoschadens zur Vertragswerkstatt musste. Die Terminbuchung, Aufnahme des Autos und die Bereitstellung eines Ersatzwagens war flott und unkompliziert, ergo der Service war am Anfang gut. Jedoch wurde beim ersten Termin vergessen, mich zu kontaktieren, wodurch ich erst auf Anfrage mitgeteilt bekommen habe, dass mein Auto bereits fertig war (ein paar Tage nach der Fertigstellung) - was an sich h…
Ich habe heute 9;00 Uhr das Auto zum Ölservice und Inspektion abgegeben. Ich hatte ein sehr angenehmes Gespräch mit Herr Düster und habe soeben das Auto gewaschen wieder abgeholt. Alle Arbeiten wurden, wie besprochen, sehr zu meiner Zufriedenheit durchgeführt.
Super Mitarbeiter, super Service! Herr Beyazgül hat mich top beraten und dafür gesorgt das man sich als Kunde ernst genommen fühlt. Sehr freundlich, kompetent und ehrlich. Er hat sich Zeit genommen, mein Anliegen in Ruhe angehört und mir eine unkomplizierte Lösung gezeigt, ohne Verkaufsdruck. Man merkt, dass Kundenzufriedenheit hier wirklich an erster Stelle steht. Kann ich nur empfehlen. Danke für den tollen Service!
Kompetente Beratung und Betreuung von Anfang bis zum Schluss. Die Inzahlungnahme des Altfahrzeuges war unkompliziert, die Beratung für den Neuwagen hervorragend und das Abholen des gewünschten Fahrzeuges ein tolles Erlebnis weil mir jede Funktion des Autos erklärt wurde. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank dafür.
Ich kam ins Autohaus und wurde nach kurzer Zeit von Herr Hoos angesprochen. Ich wurde gut beraten und kann ihn nur weiter empfehlen. Vielen Dank!
Avoid this dealership if you value your time. I contacted them about a specific used car and was assigned to a sales advisor. While waiting 2-3 weeks for the car to arrive at their premises, I had to call repeatedly myself just to get basic updates — there was no proactive communication on their side at all. Once the car finally arrived, we scheduled a WhatsApp video call for 3 p.m. on a Friday. The call only came through two hours late, at 5 p.m…
Wir haben im Autohaus Ernst + Scherer einen Neuwagen geleast und uns bestens betreut gefühlt. Herr Ruppert hat sich stets um unsere Anliegen gekümmert und durch Kompetenz und Kundenfreundlichkeit überzeugt. Von der ersten Kontaktaufnahme über die Beratung und Probefahrt bis hin zur Vertragsabwicklung und schließlich der Fahrzeugübergabe hat alles einwandfrei funktioniert. Von daher geben wir eine uneingeschränkte Weiterempfehlung für das Autohaus…
Herr Durna ist ein sehr kompetenter und freundlicher Berater. Er hat sich Zeit genommen, alle Fragen verständlich beantwortet und einen sehr professionellen Eindruck hinterlassen. Man fühlt sich bei ihm gut aufgehoben und ernst genommen. Ich bin mit der Beratung sehr zufrieden und kann Herrn Durna uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für den hervorragenden Service!
Ich bin mit der Beratung durch Herrn Ruppert im VW Autohaus Ernst sehr zufrieden. Er war stets freundlich, kompetent und jederzeit telefonisch erreichbar. Bei Fragen war er immer hilfsbereit und hat sich die Zeit genommen, alles verständlich zu erklären. Der gesamte Kaufprozess verlief angenehm, transparent und professionell. Vielen Dank für den hervorragenden Service. Ich kann Herrn Ruppert und das VW Autohaus Ernst uneingeschränkt weiterempfeh…