Hallo Thomas Voigt,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese schätzen wir sehr.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
He was kind and professional and very reliable. Everything was just perfect!
Seit vielen Jahren bin ich ein sehr zufriedener Kunde vom Herrn Rutka und kann ihn mit bestem Gewissem weiterempfehlen. Wir haben mehrere Fahrzeuge bei ihm gekauft und bisher lief alles immer reibungslos! Sehr empfehlenswert!
Hallo Oguzhan S,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und das Vertrauen, das Sie Herrn Rutka und unserem Team entgegenbringen. Es freut uns besonders zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit dem Fahrzeugkauf stets reibungslos verlaufen sind und Sie uns weiterempfehlen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Разбойник Бармалей,
das freut uns sehr.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Riesen Auswahl an Autos. Gute Beratung und Abwicklung. Wer ein Auto sucht einfach mal vorbeischauen.
Hallo Leonhard Seitz,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns besonders, dass Sie unsere Auswahl sowie die Beratung und Abwicklung als gut empfunden haben.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Guter Service. Lediglich wenn man einen Leihwagen bekommt, sollte zwischen Servicebetreuer und Frontservice eine Abstimmung erfolgen, ob eine Kostenübernahme erfolgt.
Hallo Ralf Schernewski,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Abstimmung zwischen Servicebetreuer und Frontservice bei Leihwagen sehr ernst und werden dies intern weitergeben.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Ich wollte mir ein Q6 e tronic kaufen jedoch ohne Erfolg …
Hallo Herr S.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass wir Sie bei Ihrem Wunsch, einen Audi Q6 e-tron zu erwerben nicht unterstützen konnten!
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, den Vorgang noch einmal gemeinsam anzuschauen um für Sie das perfekte Fahrzeug für Sie zu finden.
Gerne können Sie sich direkt an unsere Verkaufsleiterin Frau Buchmann wenden.
Sie erreichen Ihn unter der E-Mail Adresse elisabeth.buchmann@grafhardenberg.de
Viele Grüße
Ihr Team vom Audi Zentrum Karlsruhe
Hallo Rafael Pina,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Bruno Kelzer,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Adel Bouras,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Wenn der Fahrzeugkauf zum positiven Kundenerlebnis wird, dann war in unserem Fall, unser Verkäufer Herr Gerstner, der „Verursacher“!
Kompetent, freundlich und immer absolut kundenorientiert, war es sein Handeln, welches unseren Fahrzeugkauf (trotz Terminänderungen, die ausschließlich durch uns verursacht wurden…!), zu einem freudigem Ereignis werden ließ!
Kommunikation, Abholung und sein emphatisches Handeln, wären mehr Sterne wert…!
Vielen liebe…
Hallo Baltic Frank,
es freut uns sehr, dass Herr Gerstner Ihren Fahrzeugkauf zu einem so positiven Erlebnis gemacht hat. Ihre Worte zu seiner Kompetenz, Freundlichkeit und kundenorientierten Art bestärken uns – besonders, da Sie selbst die Terminänderungen erwähnen. Dass die Abholung und Kommunikation für Sie ein freudiges Ereignis waren, bedeutet uns viel.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Ich habe ihn aufgefordert, Bilder einzustellen. Das hat er nicht gemacht!
Ich bin rundum zufrieden mit meinem Besuch im Autohaus. Der gesamte Ablauf war durchweg professionell, freundlich und äußerst angenehm gestaltet.
Besonders hervorheben möchte ich Herrn Christopher Vollenweider, der sich viel Zeit genommen hat, mich kompetent und umfassend beraten hat und jederzeit auf alle meine Fragen eingegangen ist. Man merkt sofort, dass hier großer Wert auf erstklassigen Kundenservice gelegt wird.
Ergänzend möchte ich erwä…
Hallo Julian Ratnayaka,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen herzlich für Ihre ausführliche Bewertung. Besonders gefreut hat uns, dass Herr Vollenweider Sie mit seiner kompetenten und geduldigen Beratung überzeugen konnte – das bestätigt uns in unserer Arbeit.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Sehr nettes kompetentes Personal
Hallo Felix Knaf,
vielen Dank für Ihr Lob zum unserem Team. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal als nett und kompetent erlebt haben.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Wir habe uns sehr für einen gebrauchten Audi interessiert. Leider auf keine unserer E-Mails eine Antwort erhalten. Nicht mal eine Reaktion auf Nachfragen. Verkäufer CV.
Hallo Jule,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie auf Ihre E-Mails keine Antwort erhalten haben – das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kommunikation. Ihre Erfahrung nehmen wir ernst und werden dies intern aufgreifen.
Für Ihr Anliegen können Sie sich gerne direkt an unseren Verkaufsleiter Herrn Guconic wenden. Sie erreichen Ihn unter der E-Mail Adresse dejan.guconic@grafhardenberg.de.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Audi A4 B9 achetée d'occasion, 48 000km chez Audi Zentrum Karlsruhe via un intermédiaire parisien. Expérience désastreuse que je ne renouvellerai pas. et pour cause:
- A réception de la voiture, les jantes ne sont pas celles des photos. Il manque également un tapis de sol pour le coffre.
-Les 2 vidanges (moteur et boîte) étaient bien prévues dans la négociation. Accordées....mais non effectuées.
-Le vendeur me confirme que la voiture est bien pré…
Cher Monsieur Didier,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience franc et détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que le processus d'achat et l'expérience ultérieure avec votre Audi A4 n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous regrettons profondément que cette communication et cette clarification n'aient pas été satisfaisantes pour vous. Cependant, la clarification incombe à votre partenaire contractuel direct à Paris, car il est responsable du véhicule et des services convenus contractuellement.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Danke an Herrn Küspert, aber auch an seine Kolleginnen und Kollegen für die Betreuung.
Hallo Marco Lietz,
vielen Dank für Ihr Lob an Herrn Küspert und sein Team. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut betreut fühlen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Sehr kompetentes Team, allzeit sehr freundlich und zuvorkommend. Alles wird rasch und zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Kann das Audizentrum Karlsruhe nur jedem weiterempfehlen!
Hallo Team_me,
vielen Dank für Ihr Lob an unser gesamtes Team. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und wir Ihre Erwartungen in Sachen Kompetenz, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit erfüllen konnten. Dass Sie uns weiterempfehlen, bedeutet uns viel.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Unsere Familie haben ein schönes gebrauchtes A4 in Audi Zentrum Karlsruhe gekauft. Besondere Dank geht an Herr Gerstner für tolle Beratung, Geduld und einwandfreie Kaufabwicklung. Demnächst gerne wieder ein Audi vom Audi Zentrum Karlsruhe, wenn wir neues Auto suchen.
Lieber Herr Brata,
vielen Dank für diese super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Autohaus wohlfühlen und Sie mit der Beratung von Herrn Gerstner sehr zufrieden waren! Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie viel Spaß mit Ihrem A4!
Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg-Team
Top Betreuung von Anfang bis Ende.
Audi TT im Audi Zentrum gekauft bei Herrn Rutka, mit toller ausführlicher und ehrlicher Beratung.
Leider ein Unfallschaden gehabt, jedoch super Betreuung durch Herrn Balogh vom Service. Super liebe Mädels an der Info.
Immer gerne wieder :)
Hallo Sandra Heiter,
vielen Dank für Ihr Lob und die schönen Worte zu Ihrer Erfahrung bei uns. Es freut uns besonders, dass Sie die Beratung von Herrn Rutka sowie die Betreuung durch Herrn Balogh und das Team an der Info so positiv erlebt haben.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
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