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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.13 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 23 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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23 Bewertungen
J
Jane J

Meine Großeltern sind beide in einem Abstand von einem Monat in diesem Heim gestorben. Die Zustände waren wirklich bodenlos. Es war immer dreckig und einmal kamen wir zu Besuch und der Wasserhahn ging schon den ganzen Tag nicht, obwohl mein Opa mehrfach darauf hingewiesen hat! Meiner Demenzkranken Oma wurden alle paar Wochen stärkere Beruhigungsmittel gegeben, mit der Ausrede, dass sie mit ihr sonst nicht klar kämen. Ich bin mir bis heute sicher,

C
Christian S

Mein Vater kam im August 2025 ins Pro Seniore . Absolut nicht zu empfehlen . Personal spricht so gut wie kein Deutsch . Er hatte eineSauerstoff Versorgung verordnet bekommen von der Klinik . Als ich zu ihm kam war der Stecker nicht eingesteckt vom Gerät . Beim anderen Mal war der Schlauch abgeknickt und wurde vom Personal nicht bemerkt . Er hat morgens geklingelt weil er so Durst hatte und das Personal kam und meinte es sei zu früh zum klingeln .

M
Monika W

Dieses Pflege Heim ist nicht zu empfehlen, meine Mutter war dort, mittlerweile ist sie gestorben. Wirt viel angeboten aber nichts gehalten. Sonntags um 14.00Uhr noch im Bett, alleine im Aufenthaltsraum, ohne Fernseher und Radio. Meine Mutter ihre Aussage war ich bin hier nur zum sterben.

G
Guy S

Sowohl die Aufnahme meiner Mutter als auch die Eingewöhnung sind sehr gut verlaufen. Der sehr engagierte und beherzte Versuch, sie in das betreute Wohnen zu verlegen, ging leider schief, weil sie das zunächst wollte, es aber zuletzt vereitelt hat. Sehr schönes Gebäude mit vielfachen Möglichkeiten. Sehr angenehmes Zimmer mit Balkon und geräumigem Bad. Liegt in einem sehr ruhigen Stadtviertel mit allen notwendigen Geschäften/Restaurants, zur ordent

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, über Ihre freundlichen Worte und die Empfehlung unseres Hauses haben wir uns sehr gefreut! Sie zeigen uns, dass unser tägliches Engagement nicht unbemerkt bleibt. Unser Team setzt sich mit viel Herzblut für das Wohl unserer Bewohner ein – und solche Rückmeldungen motivieren uns, diesen Weg weiterzugehen. Herzliche Grüße Das Team der Pro Seniore Residenz Freiburg
I
Ingeborg H

Wohnen mit Service Eine unglaublich interessierte, super freundliche und lachende, dazu noch tierisch emphatische Frau Marczykowska hat die Entscheidung einfach gemacht hier einzuziehen. Ihre enorme Kompetenz, Schnelligkeit im Erledigen der Formalitäten, enorme Hilfsbereitschaft und das immer Halten von Versprechungen hat mich echt vom Hocker gehauen. Wir sind hier , sollten wir Hilfe benötigen ,hervorragend aufgehoben . Ohne sowieso. Und dan

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Hofmann, so ein Lob wie das Ihre tut richtig gut. Dafür möchten wir Ihnen von Herzen danken. Es zeigt nämlich, dass unser Engagement und unsere Unterstützung ankommen: bei den Angehörigen und – am allerwichtigsten natürlich – bei den Bewohnern. Wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter. Herzliche Grüße Das Team der Pro Seniore Residenz Freiburg
A
Armin M

Wir als Angehörige sind zu frieden, bei allen fragen wird uns geholfen.

T
Thorsten H

eine tolle Residenz mit einer schönen Anlage und einem sehr guten arrangierten sowie kompetenten Team dass von einer sehr netten und freundlichen Leitung geführt wird die wirklich alles dran setzt dass sich die Leute wohl fühlen. Mein Schwiegervater fühlt sich sehr sehr wohl und ist wirklich mehr als nur gut aufgehoben. Vielen Herzlichen Dank dafür.

E
Ersan J

Ich möchte gerne Stellung beziehen, zu diesen frechen, bodenlosen Lügen… einer Mitarbeiterin, von welcher diverse Intrigen und Lügen herauskamen. Diese Mitarbeiterin meldet sich nun krank, hat ihre Kündigung angemeldet und versucht hier systematisch diese schöne Einrichtung schlecht zu machen. Die Eintragungen vom 05.10-06.10.23, insbesondere die die schlecht und negativ sind, die teilweise in Abständen von 20-30 Minuten getätigt wurden, sind fal

L
Luisa L

Sogar ein Stern ist zuviel. Auch ich kann von dieser Einrichtung nur abraten ( eigene Erfahrung als Arbeitnehmer). Ich kann abraten als Arbeitnehmer dort zu beginnen, noch würde ich meine Angehörigen dort hinbringen. Damals, wie heute hat sich scheinbar nichts verändert,siehe weitere 1 Stern Bewertungen.

A
Asha A

Ich war einmal dort und alle Mitarbeiter und Pflegekräfte waren sehr nett und hilfreich.

A
Angelika B

Ich bin die PDL dieser Einrichtung ich kann nur sagen das ich stolz auf diese Einrichtung bin stolz auf meine Mitarbeiter und auf die Entwicklung das diese Haus gerade durch macht. Liebe leser ich lade sie herzlich ein sich die tolle Residenz anzuschauen sich selbst ein Bild zu machen.

Ö
Özlem A

Ich weiß nicht, ob einem die Bewohner oder die Mitarbeiter mehr leid tun müssen😞

B
Birgit W

Mein Vater war dort vor knapp 6 Jahren. Fürchterlich. Er hätte genauso eine Mietwohnung bewohnen können. Ich musste für alles sorgen. Nicht mal den Mensch mit der neuen Sauerstoff-Flasche waren sie in der Lage ins Haus zu lassen. Da musste ich von der Arbeit weg und hinfahren. Als er nachts ins Krankenhaus musste und sich an der Pforte abmeldete, bekam ich am nächsten Tag einen sehr bösen Anruf vom Heim, daß mein Vater unverschämterweise nicht da