Wir waren in der Vergangenheit mehrfach Kunden beim Autohaus Potthoff und haben dort bereits einige Fahrzeuge gekauft. Bisher waren wir immer zufrieden – sowohl mit der Beratung als auch mit dem Service.
Umso enttäuschter sind wir diesmal über unsere aktuelle Erfahrung. Im Gespräch mit Herrn Linkamp wurde uns mitgeteilt, dass es für die angebotenen Gebrauchtwagen keine Garantie geben soll. Das hat uns sehr überrascht, insbesondere vor dem Hinterg…
Vielen Dank für eine sehr kompetente Beratung, hohes Engagement und einen reibungslosen Ablauf bei unserem Privat-Leasing. Unser Berater Dennis Celik hat uns sehr gut betreut. Vom Erstgespräch bis zur Abholung haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt.
Hallo Stefan,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr euch beim Privat-Leasing rundum gut betreut gefühlt habt und alles reibungslos verlaufen ist. Schön, dass euch Herr Celik vom Erstgespräch bis zur Abholung so kompetent begleitet hat, denn genau so soll es sein.
Solltest du in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Viele Grüße, Yannik vom #TeamPOTTHOFF
Hervorragende Beratung durch den Mitarbeiter Herrn Karhof! Er konnte meine Fragen zum T-Roc bestens beantworten. Er hat einen kompetenten Eindruck erweckt.
Hallo Silke,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Beratung durch Herrn Karhof so zufrieden warst und er deine Fragen zum T-Roc kompetent beantworten konnte. Schön, dass du einen so guten Eindruck gewonnen hast. Genau das ist unser Anspruch!
Solltest du in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Beste Grüße, Yannik vom #TeamPOTTHOFF
Habe dort 2023 meinen Audi geholt und war wirklich sehr zufrieden mit der Qualität der Betreuung!
Bin dann vor 8 Wochen angeschrieben worden bezüglich eines neuen Audi. Ja auch der Gedanke kam mir schon häufiger. Nach kurzem Austausch welches Modell etc, funkstille!
Seit knapp 7 Wochen keine Rückmeldung mehr.
Schade, dann wird es nach 16 Jahren Audi wohl im November ein BMW.
Hallo Möller 1331,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit deinem letzten Fahrzeugkauf bei uns so zufrieden warst. Umso mehr bedauern wir, dass du diesmal keine Rückmeldung mehr erhalten hast. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.
Gerne möchten wir das klären und dich weiterhin bestmöglich unterstützen. Melde dich doch bitte unter feedback@potthoff.de, damit wir uns direkt darum kümmern können.
Viele Grüße, Yannik vom #TeamPOTTHOFF
Hallo. Wir, meine Frau und ich, waren heute im Autohaus Potthoff in Hamm.
Wir haben eine super Beratung durch Herrn Thomas Wagner erfahren. Er hat sich 2 Stunden Zeit für uns genommen, ist auf all unsere Wünsche eingegangen Kompetent und mit viel Verständnis.
Nun freuen wir uns auf unser neues Auto. Wir können Herrn Wagner nur empfehlen. Immer wieder gerne.
Lothar Fetting
Hallo Lothar,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du und deine Frau sich bei der Beratung durch Herrn Wagner so gut aufgehoben gefühlt haben und er sich die Zeit genommen hat, all Ihre Wünsche kompetent und verständnisvoll umzusetzen. Euer Lob geben wir sehr gerne weiter!
Solltet ihr in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, könnt ihr euch jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Beste Grüße, Yannik vom #TeamPOTTHOFF
Ich habe meinen VW Polo GTI bei VW Potthoff in Hamm gekauft. Bereits bei der Fahrzeugbesichtigung habe ich den Verkäufer ausdrücklich darauf hingewiesen, dass das komplette Infotainment-System ohne Funktion ist. Mir wurde dabei klar zugesichert, dass dieser Mangel bis zur Abholung behoben wird.
Die Fahrzeugübergabe fand jedoch erst nach etwa 2,5 Wochen statt und verlief insgesamt sehr unstrukturiert. Eine richtige Einweisung oder Erklärung des F…
Hallo Justin,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass der Verkaufsprozess und insbesondere die Fahrzeugübergabe nicht deinen Erwartungen entsprochen haben, gerade im Hinblick auf das Infotainment-System und die Kommunikation im Vorfeld.
Umso mehr freut es uns, dass du mit unserem Werkstattservice und der Betreuung vor Ort zufrieden bist und dir dort schnell und kompetent geholfen wurde. Dein Lob geben wir sehr gerne weiter.
Deine Hinweise zum Ablauf im Verkauf nehmen wir sehr ernst, denn genau hier möchten wir uns kontinuierlich verbessern. Vielen Dank für deine ehrlichen Worte und dein dennoch entgegengebrachtes Vertrauen.
Wenn du weitere Anmerkungen hast, melde dich gerne jederzeit unter feedback@potthoff.de.
Allzeit gute Fahrt wünscht Yannik vom #TeamPOTTHOFF
Große Auswahl an höherpreisigen Autos. Für den kleinen oder normalen Geldbeutel eher weniger Auswahl. Leider waren am Sonntag zur angeblichen Öffnungszeit im Showroom alles abgeschlossenen. Wenigstens ein Hinweisschild wäre hilfreich gewesen.
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Schade, dass dein Besuch bei uns nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat. Unser Fahrzeugangebot deckt tatsächlich viele unterschiedliche Segmente ab, wir versuchen aber grundsätzlich auch Fahrzeuge in verschiedenen Preisklassen anzubieten.
Dass der Showroom am Sonntag trotz angegebener Öffnungszeit geschlossen war und kein entsprechender Hinweis vorhanden war, tut uns leid. Ein Hinweisschild wäre in so einem Fall natürlich hilfreich gewesen – danke für den Hinweis, das nehmen wir gerne mit.
Solltest du in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Viele Grüße, Ronny vom #TeamPOTTHOFF
ein super tolles Autohaus. Sehr freundlich, kompetent usw. Von Beginn an bis zur Auslieferung sehr gute Beratung. Wir wurden von Emil Bauer Beraten und der T7 wurde auch von Ihm mit einem schönen Blumenstrauß übergeben.
Herzlichen Dank für Alles
Hallo Bianca,
vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass dich Herrn Bauer von Beginn an freundlich, kompetent und ehrlich beraten hat. Das Lob geben wir gerne weiter! Viel Spaß mit deinem neuen T7!
Solltest du in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Viele Grüße, Yannik vom #TeamPOTTHOFF
Hervorragender Service und persönliche Betreuung! Wir fühlen uns im Autohaus Potthoff (Škoda) sehr gut aufgehoben. Jörg Kroening und Meiko Minnerup kümmern sich beim Werkstattservice stets freundlich, lösungsorientiert, transparent und sehr kundenorientiert um alles. Auch die Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen bzw. die Sicherstellung unserer Mobilität klappt immer schnell und unkompliziert. Vielen Dank – wir empfehlen Sie gerne weiter!
Hallo R W,
vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns, dass ihr euch bei uns sehr gut aufgehoben fühlt. Das Lob an Herrn Kroening und Herrn Minnerup geben wir gerne weiter!
Solltet ihr in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, könnt ihr euch jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Beste Grüße, Yannik vom #TeamPOTTHOFF
Hallo Grass Germany,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Solltest du in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Beste Grüße, Yannik vom #TeamPOTTHOFF
Hallo Sandra,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Solltest du in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Viele Grüße, Yannik vom #TeamPOTTHOFF
Ich habe im Jahr 2022 ein Fahrzeug bei potthoff gekauft. Bereits nach kurzer Zeit stellte sich heraus, dass sich das Fahrzeug technisch nicht in dem Zustand befand, den ich erwartet hatte. Unter anderem waren nach meinem Kenntnisstand die Bremsen sowie die Bremsscheiben stark abgenutzt. Zusätzlich traten weitere Probleme auf, insbesondere im Zusammenhang mit dem Getriebe.
Das Fahrzeug befand sich insgesamt fünfmal in der Werkstatt. Trotz der Werk…
Hallo Robert,
vielen Dank für deine 3 Sterne-Bewertung. Da uns die Zufriedenheit unserer Besucher und Kunden am Herzen liegt wollen wir gerne erfahren, was wir besser machen können. Lass uns dein Feedback gerne jederzeit unter feedback@potthoff.de zukommen.
Viele Grüße, Yannik vom #TeamPOTTHOFF
Ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus Potthoff in Hamm.
Mein besonderer Dank gilt Herrn Pankoke für seine professionelle und freundliche Unterstützung.
Das Autohaus ist ein zuverlässiges, etabliertes Familienunternehmen, bei dem die Kundenzufriedenheit tatsächlich im Mittelpunkt steht.
Klare Empfehlung – vielen Dank für den hervorragenden Service!
Hallo Kinan,
vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass du sehr zufrieden mit uns bist. Das besondere Lob an Herrn Pankoke geben wir gerne weiter!
Solltest du in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Viele Grüße, Yannik vom #TeamPOTTHOFF
Ich habe bei Potthoff ein Auto geleast.
Mir gefällt es sehr, dass bei diesem Händler der Service ganz groß geschrieben wird.
Besonders hervorheben möchte ich den Verkäufer, Herrn Schweikert, der uns super kompetent beraten hat und uns unsere Wünsche erfüllt hat.
Ich war super zufrieden und empfehle diesen Händler gerne weiter.
Hallo Egzon,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass du super zufrieden warst und Herrn Schweikert eure Wünsche erfüllt hat. Das Lob geben wir gerne weiter!
Solltest du in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Viele Grüße, Yannik vom #TeamPOTTHOFF
ich bin auf mobile.de auf einen gebrauchten Oktavia gestoßen. Die Kontaktaufnahme erfolgte erfreulich schnell. Den günstigen Preis erklärte der Verkäufer auf meine Nachfrage etwas ausweichend. Ich habe dann auf der Website von Potthoff das Fahrzeug gefunden. Bei der Fahrzeugbeschreibung fand ich unter der der Rubrik Extras den Hinweis "Unfallschaden", was den Preis erklärte. Leider ist die Rubrik aktuell bei diesen Fahrzeug nicht mehr zu finden. …
Hallo Stefan,
vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns, dass du unsere Beratung als so positiv empfunden hast, auch wenn du dich am Ende für ein anderes Fahrzeug entschieden hast.
Solltest du in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Viele Grüße, Yannik vom #TeamPOTTHOFF
Sehr guter Service. Planbare Termine und gute Koordination. Sehr freundliches und höfliches Personal. Immer nett und hilfsbereit. Ich kann nur POSITV bewerten !!!
Hallo Daniela,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass du uns als so positiv wahrgenommen hast.
Solltest du in Zukunft noch Wünsche, Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Allzeit gute Fahrt wünscht Yannik vom #TeamPOTTHOFF
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